Маркетинговое агентство из 10 человек совмещало хостинг WordPress, работу с разработчиками-фрилансерами и долгие циклы создания сайтов для клиентов. Рассказываем, что изменилось, когда производство сайтов перенесли на We.Inc и стали перепродавать услугу под собственным брендом.
Bright Digital Agency — маркетинговое агентство из 10 человек в Остине, штат Техас. Оно работает со средними B2B-компаниями в сферах ПО, профессиональных услуг и производства, создавая сайты и регулярно обновляя их примерно для 22 активных клиентов.
По большинству показателей дела шли хорошо: выручка росла, клиенты оставались с агентством, команда была сильной. Но примерно на 18-м клиенте операционная нагрузка стала особенно заметна в производстве сайтов. Каждый новый сайт означал сборку на WordPress, привлечение разработчика-фрилансера и ожидание 2–3 недели, прежде чем клиент мог увидеть готовый результат.
Bright Digital создавало сайты клиентов привычным для многих агентств способом — отдельный проект WordPress для каждого. К январю 2025 года ежемесячные расходы на производство сайтов выглядели так:
| Статья | Назначение | Стоимость в месяц |
|---|---|---|
| Управляемый хостинг WordPress (22 сайта) | Сайты клиентов | $660 |
| Разработчики-фрилансеры (абонентская плата и оплата проектов) | Индивидуальная разработка и исправления | $2,100 |
| Конструктор страниц и лицензии на премиум-плагины | Дизайн и функции | $310 |
| Дополнения для резервного копирования и безопасности | Доступность и установка исправлений | $143 |
| Итого | $3,213 в месяц |
Помимо прямых затрат, настоящей проблемой была скорость. От стартовой встречи до запуска нового сайта проходило 2–3 недели; большую часть времени приходилось ждать, пока разработчик-фрилансер превратит дизайн в работающий сайт WordPress. Даже небольшие изменения от клиента вставали в ту же очередь.
«Каждый сайт становился отдельным проектом, и для каждого проекта требовался разработчик, — говорит Маркус Уэбб, операционный менеджер Bright Digital. — Мы были командой идей, вынужденной ждать своей очереди на разработку. Клиенты тоже это чувствовали».
С 12 клиентами неудобства можно было терпеть. С 22 — уже нет.
Команда поддерживала 22 отдельные установки WordPress и 22 набора обновлений плагинов, но не имела единой панели для проверки состояния всех сайтов. Трижды в 2024 году сайт клиента переставал работать в выходные, и это замечали только в понедельник.
Подключение новых клиентов тоже затягивалось по той же причине. После подписания договора требовалось ещё 2–3 недели, прежде чем появлялся сайт, который можно было показать клиенту. Из-за этого откладывалось всё остальное — от согласования контента до запуска.
В сентябре 2025 года Маркус начал оценивать альтернативы. Поводом стал финансовый обзор: затраты на производство сайтов за год выросли на 34%, а скорость работы команды не изменилась.
Критерии были конкретными:
«Я думал, что инструменты, позволяющие собирать сайты так быстро, будут выдавать одноразовый код, — говорит Маркус. — Я ошибался. Описываешь задачу в чате, ИИ создаёт работающий сайт, который можно доработать визуально или в редакторе кода, а при необходимости экспортировать код React в GitHub».
После двухнедельной оценки трёх платформ Bright Digital выбрало We.Inc.
Bright Digital перенесло производство сайтов на We.Inc за 6 недель — с середины октября до конца ноября 2025 года. Маркус разделил работу на этапы:
Этап 1 (недели 1 и 2): первые сайты и рабочий процесс Команда сначала пересобрала сайты трёх самых активных клиентов. Каждый сайт начинали с описания в чате и шаблона, затем дорабатывали визуальными изменениями по щелчку и в редакторе кода. На этом этапе команда отлаживала рабочий процесс перед масштабированием.
Этап 2 (недели 3 и 4): основная часть сайтов 22 сайта клиентов пересобрали на We.Inc партиями по 3–4 сайта в неделю. Каждый сайт опубликовали на пользовательском домене с бесплатным SSL от платформы и настроенными перенаправлениями 301. Каждому клиенту выдали учётную запись редактора We.Inc, оформленного в стиле Bright Digital.
Этап 3 (недели 5 и 6): интернет-магазины и передача кода Двум клиентам требовались продажи онлайн. Для них Bright Digital создало магазины с приёмом платежей через собственные аккаунты клиентов в Stripe, поэтому клиенты сохраняют 100% выручки. Команда также настроила экспорт в GitHub, чтобы при уходе клиента можно было без проблем передать ему код сайта.
«Пересборка сайтов тревожила меня больше всего, — говорит Маркус. — Мы закончили 22 сайта за 3 недели; проблема возникла только с одним — устаревшим перенаправлением, которое исправили за один день. Остальные переехали без сложностей».
К февралю 2026 года Bright Digital уже чуть больше 2 месяцев полностью использовало We.Inc для производства сайтов. Вот измеримые результаты:
Ежемесячные расходы на сайты снизились с $3,213 до $1,829 — на $1,384 в месяц, или $16,608 в пересчёте на год. Основная экономия получилась за счёт отказа от управляемого хостинга WordPress, лицензий на премиум-плагины и большей части абонентской платы разработчиков-фрилансеров. Небольшой бюджет на разработку сохранили для редких индивидуальных функций.
Теперь от стартовой встречи до работающего черновика сайта проходит 1–2 дня вместо 2–3 недель: первую версию создают по описанию в чате, а не с нуля силами разработчика. Небольшие правки по просьбе клиента, которые раньше ждали в очереди на разработку, теперь занимают несколько минут в визуальном редакторе.
Подключение нового клиента сократилось примерно с 2 дней до менее чем 4 часов. Сайт создаётся, публикуется на пользовательском домене и оформляется под брендом агентства на одной платформе. Клиент получает доступ к панели Bright Digital и сразу может редактировать содержимое своего сайта.
Этот показатель удивил Маркуса даже больше, чем экономия. За 12 месяцев до перехода отток клиентов Bright Digital составлял 18%. За 2 месяца после него агентство не потеряло ни одного клиента, а продление договоров стало заметно проще.
Команда связывает это с двумя факторами: гораздо более быстрыми ответами на запросы и клиентским порталом, через который клиенты сами редактируют сайт, не обращаясь в агентство по электронной почте за простыми изменениями.
«Клиенты лучше контролируют собственный сайт, — говорит Джессика Тэйнг, руководитель клиентского сервиса Bright Digital. — Они могут войти, внести небольшую правку и сразу увидеть её на сайте. Такая скорость укрепляет доверие совсем иначе, чем запрос на изменение, который ждёт две недели».
Честный кейс включает и сложные моменты.
Некоторым клиентам требовались уникальные функции, которые нельзя было сделать одним лишь редактором. Поскольку We.Inc экспортирует чистый код React и Vite в GitHub, разработчик мог расширить сайт, но Маркусу всё равно пришлось выделить на это бюджет, который он не до конца предусмотрел.
Троим клиентам понадобилась дополнительная помощь при пересборке — главным образом потому, что старые сайты WordPress использовали плагины без прямых аналогов. Решения нашлись, но переход занял больше времени, чем простая пересборка.
Вся команда тоже осваивала несколько недель новый процесс: сначала описать задачу в чате, затем редактировать сайт в браузере. Дизайнерам, привыкшим точно настраивать каждый пиксель в конструкторе страниц, пришлось перестроиться: сперва формулировать замысел, потом уточнять детали. Когда команда привыкла, новый подход закрепился.
Опыт Bright Digital показывает знакомую многим агентствам закономерность: когда число клиентов переваливает за 10, процесс создания сайтов, который подходил в начале, становится главным ограничением роста. Если каждый сайт клиента — многонедельный проект с разработчиком, темп роста ограничивает очередь на сборку.
Перенос производства на ИИ-конструктор, который можно перепродавать под собственным брендом, помог команде из 10 человек работать как гораздо более крупное агентство и сохранять маржу.
Для агентств, которые оценивают white-label-платформу We.Inc: брендинг можно настроить полностью. Клиенты не видят никаких признаков We.Inc: только логотип Bright Digital, домен Bright Digital и оформление агентства во всём интерфейсе. А чистый экспорт кода в GitHub исключает привязку к платформе для агентства и его клиентов.
Маркус подводит итог: «Мы перестали создавать каждый сайт с нуля как отдельный проект. Теперь мы описываем его, дорабатываем, публикуем и перепродаём под своим именем».
Начать бесплатно · Банковская карта не нужна