非营利组织如何从 Google 和 ChatGPT 获得更多支持者

非营利组织和慈善机构如何从搜索中赢得捐赠者、志愿者和服务对象：注册信息、项目页面、成效报告、志愿者页面、Google Ad Grants、Candid 和 NGO 结构化数据。

非营利组织通过搜索服务三类人：需要帮助的人、想贡献时间的人，以及想捐钱的人。每一类人的搜索方式都不同。为每一类人都提供清晰路径的网站，三类人都能找到它。

1. 为你服务的人建立页面

搜索“租户免费法律咨询”或“周六开放的食物银行”的人，需要很快知道你能否帮忙、谁符合条件、去哪里、什么时间。用平实、亲切的语言写这些页面；如果你的社区有人说其他语言，也提供翻译。

2. 证明你是正规机构

捐赠者会核查。写出你的注册编号，例如 Charity Commission 颁发的慈善机构编号，或美国的 501(c)(3) 身份和 EIN，并链接到官方登记信息。认领并完善你在 Candid（前身为 GuideStar）上的资料，以及任何 Charity Navigator 收录。

3. 经得起检验的成效

用具体、可核实的方式描述你去年做了什么：提供了多少餐、安置了多少家庭、提供了多少小时的心理辅导。使用你自己的记录，写明统计时段，并链接到年度报告或账目。在征得同意、尊重尊严的前提下分享受助者的故事，让数字变得鲜活。

4. 志愿者页面

“附近的志愿者机会”是一个很大的搜索。列出岗位、时间投入、培训以及需要的背景审查。让报名变得简单。在 VolunteerMatch、Idealist 或 Do-it 上发布，能扩大覆盖面。

5. 能回答疑问的捐赠页面

说明不同金额能带来什么、捐款是否可以抵税或适用 Gift Aid，以及按月捐赠如何运作。表单要简短，在手机上加载快。

6. Google Ad Grants 和商家资料

符合条件的非营利组织可以申请 Google Ad Grants，获得免费的搜索广告。如果你有对公众开放的地点，再配上一个完整的 Google Business Profile。

7. 关于你所关注议题的内容

由你的员工撰写、清楚解释你所关注议题的文章，能吸引正在研究这个问题的人。记者和 AI 助手引用的往往正是这些内容。

8. 结构化数据

使用 schema.org 中的 NGO 或 NonprofitOrganization 标记，写明名称、地址、联系方式，并在适用时填写非营利身份属性。活动使用 Event 标记。

慈善机构在网上常犯的错误

每个页面都有捐款按钮，却没有清楚的途径让需要帮助的人求助。
年度报告已经是好几年前的，让捐赠者怀疑这家机构是否还在运作。
在写给公众的页面里使用“受益人成果”这类申请资助时的术语。

分别以一位焦虑的家长、一位好奇的志愿者和一位谨慎的捐赠者的眼光读每个页面。任何让他们困惑的地方都要改。

AI 助手需要什么

“加的夫一家帮助难民找工作的慈善机构”只会找到用文字这样写明的组织。直白地描述服务、申请条件、地点和参与方式。

使用 We.Inc 的非营利组织可以使用 SEO God Mode，把自己的项目变成每周一个主题，比如食物银行的志愿者班次是怎样安排的，根据机构的真实信息起草，只有员工批准后才会发布。

常见问题

非营利组织应该使用哪种结构化数据？

schema.org 中的 NGO 或 NonprofitOrganization，写明名称、地址、联系方式，并在适用时填写非营利身份。

非营利组织怎样在网上证明自己是正规机构？

公布你的注册编号并链接到官方登记信息，同时完善在 Candid 及类似目录上的资料。

非营利组织可以在 Google 上免费投放广告吗？

符合条件的组织可以申请 Google Ad Grants，在 Google 的项目规则下获得免费的搜索广告。