Profilo dell'attività su Google sospeso: correggi la causa, poi fai ricorso una volta
Profilo dell'attività su Google sospeso
Profilo dell'attività su Google sospeso? Cause e ricorso | We.Inc
Perché Google sospende i Profili dell'attività, una checklist da completare prima del ricorso basata sulle linee guida di Google, le prove che lo strumento di ricorso accetta e la regola del ricorso unico (ottobre 2026).
Una sospensione significa che Google ritiene che il profilo violi le sue linee guida, quindi resta nascosto al pubblico finché non correggi la causa e vinci un ricorso. Controlla prima nome, indirizzo e idoneità, raccogli documenti come una licenza commerciale o una bolletta, poi presenta il ricorso tramite l'apposito strumento. Google dice che i ricorsi possono essere presentati una sola volta.
Prove accettate dallo strumento di ricorso (pagina di assistenza di Google, ottobre 2026)
Tipo
Esempi indicati da Google
Registrazione
Documenti di registrazione dell'attività
Licenze
Licenze commerciali
Fisco
Certificati fiscali
Bollette
Elettricità, telefono, acqua o internet
La pagina di assistenza di Google non ti dice quale regola ha violato il profilo, quindi il lavoro consiste nel trovare tu stesso la causa probabile prima di usare il tuo unico ricorso. Scorri la checklist qui sotto; ogni riga deriva dalle linee guida del Profilo dell'attività di Google. Tutto ciò che non puoi spuntare è da correggere, e da documentare, prima del ricorso.
Spunta ogni linea guida che il tuo profilo rispetta già.
Correggi sul profilo quelle non spuntate, poi raccogli documenti che mostrino lo stesso nome e lo stesso indirizzo.
Apri lo strumento di ricorso del Profilo dell'attività, conferma il tuo account e seleziona il profilo sospeso.
Scegli la decisione da impugnare, allega le prove e seleziona Invia ricorso.
Non creare un nuovo Profilo dell'attività per la stessa attività durante la sospensione; la pagina di Google dice ai proprietari di non farlo.
Assicurati che nome e indirizzo su ogni documento corrispondano esattamente al profilo per cui presenti ricorso.
Se è limitato l'intero account, Google dice di rimuovere prima quella limitazione, dalla pagina I miei account.
Non è consulenza legale: questi passaggi riassumono le pagine di assistenza di Google, che possono cambiare.
Domande frequenti
Perché il mio Profilo dell'attività su Google è stato sospeso?
Google sospende i profili che ritiene violino le sue linee guida. I punti da controllare per primi sono parole chiave aggiunte al nome dell'attività, un indirizzo che è una casella postale o un ufficio virtuale senza personale, profili duplicati, o un'attività che non rispetta le regole sul contatto di persona.
Quante volte posso fare ricorso contro una sospensione?
La pagina di assistenza di Google dice che i ricorsi possono essere presentati una sola volta. Se un ricorso viene respinto, indica un modulo di contatto locale per i ricorsi dove puoi chiedere un nuovo esame con nuove prove.
Quanto tempo richiede un ricorso contro una sospensione?
Google dice che esamina il ricorso e ti invia la decisione via email, ma la sua pagina di assistenza non indica tempi. Tieni d'occhio l'indirizzo email collegato all'account.
Devo invece creare un nuovo profilo?
No. Google dice ai proprietari sospesi di non creare un nuovo Profilo dell'attività per la stessa attività, e le sue linee guida vietano più di una pagina per ogni sede.
Qual è la differenza tra la sospensione di un profilo e quella di un account?
La sospensione di un profilo riguarda una sola scheda. Una limitazione dell'account riguarda ogni profilo gestito dall'account e blocca nuove rivendicazioni; Google dice di rimuoverla prima di presentare ricorso per un profilo.
Le linee guida che mettono in difficoltà i proprietari
Il nome deve essere il nome reale dell'attività, quello usato sull'insegna, sul sito web e sulla carta intestata. Aggiungere parole chiave, uno slogan o termini promozionali al nome è contro le linee guida.
L'indirizzo deve essere preciso. Google dice che caselle postali e cassette postali remote non sono accettabili, e le attività che si spostano dai clienti devono nascondere l'indirizzo e impostare invece un'area di servizio.
Rendi le prove facili da confrontare
Chi esamina confronta i tuoi documenti con il profilo. Usa la stessa grafia, lo stesso numero interno e lo stesso formato sul profilo, nel footer del sito e nei documenti che carichi.
Allinea il tuo sito web al profilo
Metti lo stesso nome, indirizzo e telefono nel footer del sito. L'elemento address contrassegna le informazioni di contatto di un'organizzazione.
Blocco contatti nel footer
Scrivi ogni dettaglio esattamente come appare sul profilo e nei tuoi documenti.
Checklist prima del ricorso
{n} linee guida rispettate su {t}
È tutto spuntato. Raccogli documenti che corrispondono al profilo e presenta il ricorso.
Il nome è il nome reale presente su insegna, sito web e carta intestata, senza parole chiave aggiuntive
L'indirizzo è un indirizzo stradale preciso, non una casella postale o una cassetta postale remota
Non è un ufficio virtuale senza personale
I clienti possono recarsi nella sede, oppure l'attività si sposta da loro
Se ti sposti dai clienti, l'indirizzo è nascosto ed è impostata un'area di servizio
Esiste un solo profilo per questa sede
Sei raggiungibile nella sede durante gli orari indicati
I documenti mostrano lo stesso nome e indirizzo del profilo