Googleビジネスプロフィールの停止：原因を直してから1回だけ再審査請求
Googleビジネスプロフィールの停止
Googleビジネスプロフィールが停止されたら：原因と再審査請求の手順 | We.Inc
Googleがビジネスプロフィールを停止する理由、Googleのガイドラインに沿った再審査請求前のチェックリスト、再審査請求ツールが受け付ける証拠、再審査請求は1回のみというルールを解説します（2026年10月）。
停止とは、プロフィールがガイドラインに違反しているとGoogleが判断したということで、原因を修正して再審査請求が認められるまで一般には表示されません。まずビジネス名、住所、対象要件を確認し、営業許可証や公共料金の請求書などの書類をそろえてから、再審査請求ツールで申請します。Googleは、再審査請求は1回しか送信できないとしています。
再審査請求ツールが受け付ける証拠（Googleヘルプページ、2026年10月）
Googleのヘルプページは、プロフィールがどのルールに違反したかを教えてくれません。そのため、1回限りの再審査請求を使う前に、考えられる原因を自分で突き止める必要があります。下のチェックリストを確認してください。各項目はGoogleのビジネスプロフィールのガイドラインに基づいています。チェックを付けられない項目が、再審査請求の前に修正し、証拠をそろえるべき点です。
- プロフィールがすでに満たしているガイドラインにチェックを入れます。
- チェックが付かなかった項目をプロフィール上で修正し、同じ名前と住所が記載された書類を集めます。
- ビジネスプロフィールの再審査請求ツールを開き、アカウントを確認して、停止されたプロフィールを選びます。
- 再審査を請求する決定を選び、証拠を添付して「再審査請求を送信」を選択します。
- 停止中に同じビジネスで新しいビジネスプロフィールを作成しないでください。Googleのページでもオーナーにそうしないよう伝えています。
- すべての書類の名前と住所が、再審査を請求するプロフィールと完全に一致していることを確認しましょう。
- アカウント全体が制限されている場合、Googleは、まず「マイアカウント」ページからその制限を解除するよう案内しています。
- 法的助言ではありません：これらの手順はGoogle自身のヘルプページをまとめたもので、変更されることがあります。
よくある質問
Googleビジネスプロフィールが停止されたのはなぜですか？
Googleは、ガイドラインに違反していると判断したプロフィールを停止します。まず確認すべきガイドラインの項目は、ビジネス名へのキーワードの追加、私書箱や無人のバーチャルオフィスの住所、重複したプロフィール、対面での接点に関するルールを満たしていないビジネスです。
停止に対する再審査請求は何回できますか？
Googleのヘルプページでは、再審査請求は1回しか送信できないとしています。再審査請求が却下された場合は、新しい証拠を添えて再度の審査を依頼できる、地域の再審査請求用お問い合わせフォームを案内しています。
停止の再審査請求にはどのくらいかかりますか？
Googleは再審査請求を審査し、結果をメールで知らせるとしていますが、ヘルプページには期間が記載されていません。アカウントに関連付けられたメールアドレスを確認しておきましょう。
代わりに新しいプロフィールを作るべきですか？
いいえ。Googleは停止されたオーナーに、同じビジネスで新しいビジネスプロフィールを作成しないよう伝えており、ガイドラインでも1つの拠点に複数のページを作ることを禁じています。
プロフィールの停止とアカウントの停止の違いは何ですか？
プロフィールの停止は1つのリスティングに影響します。アカウントの制限は、そのアカウントが管理するすべてのプロフィールに影響し、新しいオーナー確認もできなくなります。Googleは、プロフィールの再審査を請求する前に、まずアカウントの制限を解除するよう案内しています。
オーナーがつまずきやすいガイドライン
- ビジネス名は、店頭、ウェブサイト、文房具で使われている実際の名前でなければなりません。名前にキーワード、キャッチフレーズ、宣伝文句を加えることはガイドライン違反です。
- 住所は正確でなければなりません。Googleは私書箱や遠隔の郵便受けは認められないとしており、顧客のもとへ出向くビジネスは住所を非表示にし、代わりにサービス提供地域を設定すべきだとしています。
証拠を照合しやすくする
- 審査担当者は書類とプロフィールを照合します。プロフィール、ウェブサイトのフッター、アップロードする書類で、表記、部屋番号、書式をそろえましょう。
ウェブサイトをプロフィールに合わせる
サイトのフッターに同じ名前、住所、電話番号を記載します。address要素は、組織の連絡先情報を示します。
フッターの連絡先ブロック
各項目は、プロフィールと書類に記載されているとおりに正確に書きましょう。
再審査請求前のチェックリスト
{t}項目中{n}項目のガイドラインを満たしています
すべてにチェックが入りました。プロフィールと一致する書類を集めて、再審査請求を行いましょう。
- ビジネス名が看板、ウェブサイト、文房具と同じ実際の名前で、余分なキーワードがない
- 住所が正確な番地で、私書箱や遠隔の郵便受けではない
- 無人のバーチャルオフィスではない
- 顧客がその場所を訪れることができる、またはビジネスが顧客のもとへ出向く
- 顧客のもとへ出向く場合、住所を非表示にし、サービス提供地域を設定している
- この拠点のプロフィールは1つだけである
- 記載された営業時間中に、その場所で連絡が取れる
- 書類にプロフィールと同じ名前と住所が記載されている
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