出張型ビジネス（サービス提供地域型）のSEO

水道業者、清掃業者、出張整備士など、お客様のもとへ出向く事業が、Googleの住所に関するルールを破らずに、Googleのプロフィール、サービス提供地域、ウェブサイトを設定する方法を解説します。

お客様が来るのではなく、あなたがお客様のもとへ出向くなら、Googleはあなたを「サービス提供地域型ビジネス」と呼びます。この区分によってプロフィールの正しい設定方法が変わり、ここを間違えることは、地域の掲載情報が停止される最も多い理由の1つです。

サービス提供地域型ビジネスに当たるもの

ビジネスプロフィールのヘルプでは、サービス提供地域型ビジネスを、お客様の所在地を訪問したり配達したりする事業と説明しています。水道業者、清掃業者、犬の散歩代行、鍵屋、出張美容師などです。店舗でお客様を迎えつつ出張もする事業は混合型と呼ばれ、配達をするピザ店や出張修理車を持つ整備工場がその例です。

プロフィールの設定

  • お客様が来ないなら住所を非表示にする。自宅で仕事をしている場合など、その場所でお客様に対応しないときは、住所を公開しないようGoogleは求めています。確認用には、引き続き非公開でGoogleに住所を伝えます。
  • サービス提供地域を追加する。市区町村、郵便番号、地域を登録できます。Googleのヘルプでは、全体の範囲を事業の拠点から車で約2時間以内に収めるよう求めています。
  • 対応する町ごとに別のプロフィールを作らない。人が常駐する別々の拠点が本当にある場合を除き、1つの事業に1つのプロフィールです。

サービス提供地域でできること、できないこと

町を登録すると、どこで仕事をしているかがお客様に伝わります。サービス提供地域に関するGoogleのヘルプには、町を登録すればそこで上位表示されるとは書かれておらず、ローカル検索の順位に関するヘルプでは引き続き距離が要素の1つとされています。つまり、30の町を追加しても、そのすべてに表示されるわけではありません。拠点の近くで最も強く表示され、離れた地域では関連性と知名度で競うことになると考えましょう。

主役はウェブサイト

プロフィールはすべての町にピンを立てられないので、ウェブサイトが説得の役目を担います。役立つページは次のとおりです。

  • 主なサービスごとに1ページ。作業内容、一般的な料金、何が起きるかを説明する
  • 実際に対応している町を挙げた、わかりやすい「対応エリア」の欄
  • その地域で行った仕事、地域のルール、移動時間、地域の写真など、具体的に書けることがある主要な数地域だけのページ
  • すべてのページに連絡先と予約方法

町名だけを入れ替えたほぼ同じページを100個作るのはやめましょう。Googleのスパムポリシーでは、それを誘導ページと呼んでいます。町名を消しても役に立つページであってこそ、存在する価値があります。

場所に触れた口コミ

お客様が自分の言葉で口コミを書くとき、作業内容や町名に触れることがよくあります。内容を指示することはできませんが、近くのお客様だけでなく、対応エリア全体のお客様に口コミをお願いすることはできます。

Google以外の掲載

Bing PlacesやApple Businessでも、公開の店舗を持たない事業を掲載できます。事業名と電話番号はどこでも同じにし、ディレクトリで住所の入力が必須な場合は、非表示にする選択肢があればそれを使いましょう。

効果を測る

ビジネスプロフィールのパフォーマンス欄で電話とウェブサイトへのクリックを、Google Search Consoleでどのページがどの町名で表示されているかを確認しましょう。重視している町がまったく出てこないなら、掲載先を増やすより、その地域での仕事について本当に役立つページを作るほうが良い次の一手です。

実際の仕事をもとに書いたサービスページが、その土台です。SEO God ModeはWe.Incのサイトに載っているサービスから毎週テーマを選ぶので、下書きされるページは実際の場所での実際の仕事についての内容になります。

よくある質問

Googleに自宅の住所を表示すべきですか？

お客様がそこに来る場合だけです。お客様のもとへ出向くなら、Googleは住所を非表示にしてサービス提供地域を設定するよう求めています。

サービス提供地域はいくつ登録できますか？

Googleでは地域の一覧を追加でき、全体の範囲を拠点から車で約2時間以内に収めるよう求めています。

町を多く登録すれば、そこで上位に表示されますか？

それだけでは表示されません。実際の所在地が引き続き距離に影響します。長い一覧よりも、その地域に関する役立つページや口コミのほうが効果があります。

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