清掃サービスのサイトにライブチャットを追加する方法

清掃の顧客からよく聞かれるペット、用品、退去時の作業などの質問に答え、メールで見積もり依頼を集めましょう。

ライブチャット

毎日同じ5つの質問が続く

清掃用品を持参するか、保険に加入しているか、オーブンも掃除するか、犬がいても大丈夫か。メッセージで答えていると夜の時間が削られます。

見積もりにはまず床面積が必要

寝室と浴室の数や状態がわからないと、念入りな清掃や退去時の料金を決められませんが、顧客から自発的に伝えてもらえることは多くありません。

定期清掃と単発清掃の違いが不明

週ごとの訪問、単発の念入りな清掃、工事後の清掃に対応しているか、訪問者には伝わりません。

作業中に問い合わせが届く

顧客宅で手が離せないときに、新しい顧客から連絡が来ます。

用品やペットについての質問ページ

使用する製品、家の中のペット、鍵の受け渡し、作業に含まれない内容について、AIが回答案を書きます。確認してから公開できます。

住まいの情報を含む見積もり依頼

住居の広さ、部屋数、頻度、希望曜日をフォームで尋ね、回答をメールで受け取れます。

清掃の種類ごとにページを分ける

通常清掃、念入りな清掃、入居・退去時の清掃、オフィス清掃を、それぞれ作業範囲がわかるページにできます。

自分のツールからチャットを追加

メッセージアプリやチャットサービスを使っている場合は、埋め込みコードを貼るとAIがサイトにウィジェットを追加します。

よくある質問

ボットが顧客に自動で回答しますか?

We.Incには独自のチャット機能はありません。FAQページと見積もりフォームを作成できます。選んだツールのコードを貼れば、チャットウィジェットも追加できます。

顧客はオンラインで清掃日時を選べますか?

希望する曜日と時間をフォームからリクエストできます。予約済み枠をブロックするリアルタイムカレンダーはないため、返信して確定します。

前金を受け取れますか?

自分のStripeアカウントを接続すると、AIが決済ページを追加できます。支払いは自分のStripeに入り、We.Incを経由しません。

無料で使えますか?

はい。AI機能や独自ドメインなしで、We.Incのアドレスを使うテンプレートサイトを最大3つ利用できます。AIによる作成は月額$20からです。

清掃サービスのウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。

訪問者が知りたいこと

清掃サービスを訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。

サイトにライブチャットを追加する方法

  1. チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード(短いスクリプト)を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
  2. コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
  3. 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、選んだチャット製品の中で設定します。

清掃サービス向けに作るもの

利用開始まで

  1. 事業内容を説明する: AIに自分の清掃サービスの事業内容を伝えます。
  2. ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
  3. 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。

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