歯科医院のサイトにライブチャットを追加する方法

初診、保険、緊急の歯痛に関する質問に、AIで作成した歯科サイト、FAQ、予約リクエストフォームで答えましょう。

ライブチャット

受付に寄せられる初診の質問

クリーニング、子どもの診療可否、初回診察の費用について電話で尋ねられ、診療時間中に回線がふさがります。

保険の取り扱いがわかりにくい

自分の保険プランが適用対象か患者にはわからず、多くの人が電話で確認し、一部は別の医院を選びます。

夜間に始まる歯痛

診療時間外に顎が腫れた人は、何が緊急にあたるか、朝になったらどう連絡するかを知る必要があります。

不安が強く電話できない患者

恐怖心のある患者は、電話をかける準備ができるずっと前から、鎮静法や丁寧な診療について読んでおきたいと思っています。

初診向けページ

初回検査の内容、持参する物、子どもの診療可否を、医院らしい言葉で説明するページをAIが作成します。

医院側で管理できる保険一覧

取り扱う保険プランを掲載し、いつでも編集できます。補償内容は医院に確認するよう案内も添えられます。

緊急時の案内セクション

歯が抜けた場合や強い痛みがある場合の対応に加え、緊急連絡先と受付時間をわかりやすく掲載します。

予約リクエストフォーム

氏名、連絡先、希望日時を集めてチームにメールし、確認を依頼できます。選んだツールのチャットウィジェットも埋め込みコードで追加できます。

よくある質問

We.Incには歯科医院向けの学習済みチャット機能が付属しますか?

いいえ。AIがサイト、FAQ、リクエストフォームを作成します。チャットを使う場合は、選んだツールの埋め込みコードを貼るとAIが配置します。

フォームから歯科の病歴を送信できますか?

送信しないでください。We.IncはHIPAA対応ツールではありません。フォームには連絡先と希望日時だけを入力し、診療記録は医院のソフトウェアで管理してください。

チャットから予約システムに予定を入れられますか?

いいえ。予約システムとは同期しません。リクエストはメールで届き、受付が予約枠を確定します。

公開前に何を確認すべきですか?

治療や料金に関する表現が歯科医師会の広告規則に沿っているか確認してください。AIによる作成は月額$20からです。

歯科医院のウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。

訪問者が知りたいこと

歯科医院を訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。

We.Incのサイトにライブチャットを追加する方法

  1. チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード(短いスクリプト)を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
  2. コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
  3. 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、We.Incではなく選んだチャット製品の中で設定します。

We.Incが歯科医院向けに作るもの

利用開始まで

  1. 事業内容を説明する: AIに自分の歯科医院の事業内容を伝えます。
  2. ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
  3. 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。

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