保険代理店のサイトにライブチャットを追加する方法

取り扱う保険の種類を示し、わかりやすい代理店サイトとFAQで見積もり依頼を集め、選んだチャットウィジェットを追加できます。

ライブチャット

どの保険を取り扱っているか

自動車、住宅、生命、法人向け、専門保険のどれを扱うか、ほかの情報を共有する前に電話で尋ねられます。

見積もり依頼に基本情報が足りない

保険会社に見積もりを依頼するために必要な車両、物件の種類、補償開始日が抜けたまま問い合わせが届きます。

保険金請求の電話が代理店に届く

契約者が、まず保険会社へ連絡すべき請求についてサイトから報告しようとします。

公開フォームに証券番号が入力される

本来その情報を保管する用途ではない問い合わせ欄に、証券番号や免許番号を入力する人がいます。

取り扱い保険のページ

提供する保険の種類と、掲載する保険会社や州を選んで、AIがセクションを作成します。

見積もり依頼フォーム

補償の種類や希望開始日などの一般情報を尋ね、依頼をメールで受け取れます。

保険金請求の案内FAQ

保険会社への請求連絡先と最初に行うことを、承認した表現で契約者に案内します。

自社で選んだチャットを設置

チャットウィジェットの埋め込みコードを貼ると、AIが代理店サイトに配置します。

よくある質問

見積もりフォームで証券番号や社会保障番号を尋ねてもよいですか？

おすすめしません。フォームでは概要だけを聞き、機微な情報は代理店の管理システムを通じて収集してください。

選んだチャット機能で確定見積もりを出せますか？

いいえ。独自の学習済みチャット機能や保険料算出エンジンは提供していません。サイトは、代理店が後から連絡するための依頼を集めます。

広告規則を確認する必要がありますか？

はい。州の保険局の規則と保険会社のガイドラインに照らしてサイトの文章を確認してください。We.Incはコンプライアンス対応ツールではありません。

料金はいくらですか？

無料プランでは、AI機能なしでWe.Incのアドレスを使うテンプレートサイトを最大3つ利用できます。AIによる作成は月額$20からで、独自ドメインには有料プランが必要です。

保険代理店のウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。

訪問者が知りたいこと

保険代理店を訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。

サイトにライブチャットを追加する方法

  1. チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード（短いスクリプト）を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
  2. コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
  3. 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、We.Incではなく選んだチャット製品の中で設定します。

保険代理店向けに作るもの

利用開始まで

  1. 事業内容を説明する: AIに自分の保険代理店の事業内容を伝えます。
  2. ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
  3. 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。

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