金融アドバイザーのサイトにライブチャットを追加する方法
明確なサイト、FAQ、相談リクエストフォームを通じて、アドバイスの内容、料金、手続きの流れを説明できます。
ライブチャット
料金体系について質問される
見込み客は連絡する前に、資産に対する割合、定額料金、コミッションのどれで請求されるかを知りたがります。
最低預入額が不安を招く
自分の口座規模でも対応してもらえるか訪問者にはわからず、質問せずに離れる人が多くいます。
コンプライアンス上の慎重さ
公開するすべての表現を広告規則に合わせる必要があるため、気軽なチャットの返答にもリスクを感じます。
機微な情報が不用意に届く
一般的な問い合わせフォームに口座番号や税務情報を貼り付ける人がいます。
業務の進め方を説明するページ
対応するサービス、手順、顧客層についてAIがセクション案を作成します。公開前に内容を確認できます。
料金と最低額のFAQ
報酬の受け取り方や対応可能な口座規模について、承認した表現でわかりやすく回答します。
相談リクエストフォーム
氏名、連絡先、相談の大まかなテーマだけを集めてメールで知らせるため、通常の連絡手段で返信できます。
管理できるチャットウィジェット
事務所が承認したチャットツールの埋め込みコードを貼ると、AIがサイトに追加します。
- 訪問者が質問する前に、よくある疑問にFAQページで答える
- 問い合わせ、見積もり、予約のリクエストをメールで受け取る
- 外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けてライブチャットを追加する
- すでに料金を支払っているチャットツールをそのまま使う
- 変更内容を文章で伝えて回答を更新する
- オンライン販売をする場合は、自分のStripeアカウントで決済を受け付ける
よくある質問
コンプライアンスや記録保存のツールですか?
いいえ。サイトの文章はFINRA、SEC、州の規則、および事務所の方針に照らして確認してください。通信記録を保存する機能はありません。
口座番号や社会保障番号をフォームで集められますか?
集めないでください。フォームは基本的な連絡先にとどめ、機微な情報は安全なシステムで取り扱ってください。
学習済みの金融チャット機能が提供されますか?
いいえ。AIがサイト、FAQ、フォームを作成します。チャットウィジェットは自分で選び、承認して設定する外部ツールを使います。
料金はいくらですか?
無料プランでは、AI機能なしでWe.Incのアドレスを使うテンプレートサイトを最大3つ利用できます。AIによる作成は月額$20からで、独自ドメインには有料プランが必要です。
ファイナンシャルアドバイザーのウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。
訪問者が知りたいこと
ファイナンシャルアドバイザーを訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。
サイトにライブチャットを追加する方法
- チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード(短いスクリプト)を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
- コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
- 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、We.Incではなく選んだチャット製品の中で設定します。
We.Incがファイナンシャルアドバイザー向けに作るもの
- ウェブサイト: 事業内容を説明すると、AIがページ、レイアウト、文章を作成します。
- FAQページ: 説明をもとに下書きを作成し、公開前に自分で編集できます。
- リクエストフォーム: 問い合わせ、見積もり、予約リクエスト、初回受付フォームを作成でき、送信内容はメールで届きます。空き状況と同期するカレンダー機能はないため、返信して日時を確定します。
- オンライン決済: 販売する場合は、自分のStripeアカウントを接続してストアや決済ページを利用できます。
利用開始まで
- 事業内容を説明する: AIに自分のファイナンシャルアドバイザーの事業内容を伝えます。
- ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
- 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。
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