Wat een hard bounce en een soft bounce betekenen, de SMTP-codes erachter (RFC 5321 en RFC 3463) en een tool die een geplakt bouncebericht voor u uitleest.
Een hard bounce is een permanente bezorgfout, herkenbaar aan een antwoordcode die met 5 begint, zoals 550 of 5.1.1 voor een mailbox die niet bestaat. Een soft bounce is tijdelijk, herkenbaar aan een code die met 4 begint, zoals bij een overbelaste server. Verwijder adressen met een hard bounce; laat soft bounces opnieuw proberen.
Zo ziet u het verschil
Elke mislukte e-mail komt terug met een korte code van de ontvangende server. Het eerste cijfer vertelt of het probleem permanent of tijdelijk is, en de uitgebreide code erna geeft preciezer aan waarom. Plak een bouncebericht in de tool om de codes eruit te halen en een duidelijke uitleg te krijgen, en controleer de betekenis daarna zelf in de tabellen.
Meestal een typfout in het adres, een mailbox die is opgeheven of een domein dat geen mail meer ontvangt. De ontvangende server antwoordt met een code die met 5 begint, wat RFC 3463 een permanente fout noemt.
RFC 5321 raadt aan minstens 30 minuten tussen pogingen te wachten en pas na minstens vier tot vijf dagen op te geven. Uw e-maildienst kan een eigen schema hanteren.
Herhaaldelijk mailen naar adressen die niet bestaan is een bekend teken van een oude of gekochte lijst, dus het kan bij mailboxproviders tegen u werken. Hard bounces snel verwijderen is de eenvoudigste oplossing.
550 betekent dat de mailbox niet beschikbaar is en de actie niet is uitgevoerd, een permanent antwoord. Sommige servers gebruiken het ook voor blokkades op beleid, dus lees de code met punten en de berichttekst voordat u besluit dat het adres dood is.
Niet na één mislukking. Als hetzelfde adres bij meerdere aparte verzendingen een soft bounce geeft, behandel het dan als een hard bounce en stop met mailen.
De betekenissen hieronder zijn de standaardteksten. Codes die met 4 beginnen zijn tijdelijk, codes die met 5 beginnen zijn permanent.
Veelvoorkomende SMTP-antwoordcodes in bounces
Het eerste cijfer is de klasse (2 succes, 4 aanhoudende tijdelijke fout, 5 permanente fout); de rest zegt wat er misging.
Uitgebreide codes die u het vaakst tegenkomt
Een voorbeeld dat we zelf schreven. De regel Status bevat de code met punten en de regel Diagnostic-Code bevat het antwoord van de server.
Plak het bouncebericht
550 5.1.1 Het e-mailaccount dat u probeerde te bereiken bestaat niet.
Gevonden codes
Geen antwoordcode gevonden. Zoek in de volledige bouncetekst naar een getal zoals 550 of 4.2.2.
Hard bounce: een permanente fout. Stop met mailen naar dit adres.
Soft bounce: een tijdelijke fout. Laat het opnieuw proberen.
Geaccepteerd: een code met 2 betekent succes, geen bounce.
Deze code is een weigering op beleid. Controleer uw verzendinstellingen voordat u het adres verwijdert.
Staat niet in de lijst op deze pagina; lees de tekst van de server.
Dienst niet beschikbaar, verbinding wordt gesloten
Gevraagde mailactie niet uitgevoerd: mailbox niet beschikbaar
Gevraagde actie afgebroken: lokale fout bij verwerking
Gevraagde actie niet uitgevoerd: onvoldoende systeemopslag
Gevraagde actie niet uitgevoerd: mailbox niet beschikbaar
Gebruiker niet lokaal; probeer <forward-path>
Gevraagde mailactie afgebroken: opslagtoewijzing overschreden
Gevraagde actie niet uitgevoerd: mailboxnaam niet toegestaan
Transactie mislukt
Ongeldig adres van de bestemmingsmailbox: de mailbox bestaat niet
Ongeldig adres van het bestemmingssysteem: het domein bestaat niet of kan geen mail ontvangen
Mailbox uitgeschakeld, accepteert geen berichten
Mailbox vol
Bericht te groot voor het systeem
Kan niet routeren
Bezorging niet toegestaan, bericht geweigerd
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig