Meubelzaken
Op onze winkelvloer staan bedden, eettafels van massief hout en Amerikaans gemaakte gestoffeerde meubels, niet alleen in een catalogus. De meeste artikelen op voorraad staan binnen een week bij u thuis.
Familiebedrijf sinds 1997
29 jaar
18.000 sq ft
6 dagen
Prijs: Vanaf $1,290
Tafels van eiken, esdoorn en walnoot voor vier tot tien personen, met bijpassende of gemengde stoelen.
Prijs: Vanaf $980
Banken en hoekbanken met handgeknoopte frames en meer dan 200 stoffen om uit te kiezen.
Prijs: Vanaf $1,450
Bedden met een platform of opbergruimte, ladekasten en nachtkastjes, plus matrassen in alle hardheden.
Een team van twee brengt het meubel naar binnen, zet het in de kamer in elkaar en neemt de verpakkingen mee.
Prijs: $45 per meubelstuk
We halen uw oude meubel op en doneren of recyclen het op dezelfde dag dat het nieuwe wordt bezorgd.
Prijs: Gratis prijsopgave
Kies het frame, de houtbeits en de stof; na acht tot twaalf weken is uw meubel op bestelling klaar.
Ze maten ons trappenhuis op voordat we de hoekbank kochten, iets wat de vorige winkel niet deed. Hij paste met nog vijf centimeter over.
Marisol T., hoekbank, Sellwood
Hier elf jaar geleden een eettafel van walnoot gekocht. Nog steeds vlak en stevig, en ze verkochten me de juiste olie om hem bij te werken.
Greg H., eethoek, Beaverton
De bezorgers zetten het bed in elkaar, namen ons oude bed mee en waren binnen veertig minuten weer weg.
Anita R., slaapkamerset, Lake Oswego
Onze voorraad op de winkelvloer verandert elke week. Bel daarom voordat u langskomt voor een specifiek meubel. We kunnen een artikel 48 uur kosteloos voor u reserveren.
Acht tot twaalf weken, afhankelijk van het frame en de stof. Bij uw bestelling geven we aan in welke week het meubel wordt gemaakt en we bellen zodra het vanuit de werkplaats wordt verzonden.
Artikelen op voorraad kunt u binnen 14 dagen in originele staat retourneren. Als het artikel is bezorgd, geldt een herbevoorradingsvergoeding van 15 procent. Bestellingen op maat en opruimingsartikelen zijn definitief verkocht.
We bezorgen overal in de regio, ook in Vancouver, voor $129. Daarbuiten maken we een prijsopgave op basis van de afstand, meestal $2.50 per mijl voorbij Wilsonville.
Bezoekers lezen eerst ‘Meubels die langer meegaan dan de kamer’, met ‘Familiebedrijf sinds 1997’ erboven als klein label. De regel eronder legt het uit: ‘Op onze winkelvloer staan bedden, eettafels van massief hout en Amerikaans gemaakte gestoffeerde meubels, niet alleen in een catalogus. De meeste artikelen op voorraad staan binnen een week bij u thuis.’ Daarna volgen twee knoppen: ‘Bezoek de showroom’ voor wie direct wil komen kijken en ‘Bekijk de voorraad’ voor wie eerst wil rondkijken. De pagina opent met een omlijnde hero: de kop staat naast een videovenster in een kader, met herhalende stockvideo in plaats van een stilstaande foto.
Direct onder de hero staan 4 korte feiten. Ze vervangen vage woorden als ‘betrouwbaar’ of ‘ervaren’: 29 jaar (aan Division Street), 18.000 sq ft (showroomvloer), 6 dagen (gemiddelde levertijd) en 0% (financiering tot 24 maanden). Elk feit kan een klant controleren of het bedrijf eraan houden.
Het onderdeel ‘Wonen, eten, slapen en hulp om alles thuis te krijgen’ noemt 6 producten en diensten: eethoeken van massief hout (vanaf $1,290), Amerikaans gemaakte gestoffeerde meubels (vanaf $980), slaapkamersets en matrassen (vanaf $1,450), bezorging met volledige service ($129), oude meubels afvoeren ($45 per meubelstuk) en meubels op bestelling en stof op maat (gratis prijsopgave). De prijzen lopen van $45 tot $1,450, zodat bezoekers meteen kunnen zien of het binnen hun budget past. Een korte toelichting maakt de voorwaarden duidelijk: ‘Elke prijs hieronder is wat u in de winkel betaalt, zonder lidmaatschap of verborgen bezorgkosten.’ Elk artikel krijgt een eigen uitleg, zoals ‘Tafels van eiken, esdoorn en walnoot voor vier tot tien personen, met bijpassende of gemengde stoelen.’
Onder de kop ‘Een meubelzaak die zijn naam nog op de bezorgwagen zet’ staat: ‘Harbor Oak opende in 1997, toen Dan en Ruth Keller een oud magazijn voor huishoudelijke apparaten aan Division overnamen. Hun dochter leidt nu de winkelvloer en dezelfde twee bezorgteams werken al meer dan 10 jaar bij ons.’ Daarna volgen 3 concrete punten in plaats van een alinea vol waarden: meubels van massief hout, geen spaanplaatkernen in onze kasten, bezorgteams in eigen dienst in plaats van externe opdrachtnemers en gratis thuis opmeten vóór een grote aankoop.
Er staan 3 beoordelingen, elk met een naam en context (Marisol T., hoekbank, Sellwood; Greg H., eethoek, Beaverton; Anita R., slaapkamerset, Lake Oswego). Geen enkele zegt alleen ‘goede service’. Ze noemen een concreet moment, zoals: ‘De bezorgers zetten het bed in elkaar, namen ons oude bed mee en waren binnen 40 minuten weer weg.’
De veelgestelde vragen behandelen 4 onderwerpen: ‘Is wat ik online zie echt op voorraad?’, ‘Hoe lang duurt een bestelling van gestoffeerde meubels op maat?’, ‘Wat is jullie retourbeleid?’ en ‘Bezorgen jullie ook buiten Portland?’. De antwoorden zijn direct. Het eerste luidt: ‘Onze voorraad op de winkelvloer verandert elke week. Bel daarom voordat u langskomt voor een specifiek meubel. We kunnen een artikel 48 uur kosteloos voor u reserveren.’
De pagina sluit af met ‘Kom het zelf bekijken’. Vooraf is duidelijk wat u kunt verwachten: ‘Loop elke dag van de week door de showroom, of bel vooraf en we zetten het meubel dat u wilt vooraan. Een afspraak is niet nodig.’ Ook de openingstijden staan erbij (ma t/m za 10am–7pm, zo 11am–5pm), net als het werkgebied (Portland, Beaverton, Lake Oswego en Vancouver, Washington). Het telefoonnummer blijft ook tijdens het scrollen in de kop staan, zodat niemand ernaar hoeft te zoeken.
Het kleurenpalet heeft drie kleuren: een achtergrond van #fbf6ee, tekst in #231a12 en één accentkleur (#a8471f), uitsluitend voor knoppen en labels. Koppen gebruiken een schreefletter en knoppen hebben afgeronde hoeken van 6 px. Het menu telt zes onderdelen (diensten, prijzen, over ons, beoordelingen, veelgestelde vragen en contact), allemaal op één pagina. Bezoekers scrollen dus verder in plaats van door te klikken.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig