Por que um link enviado no WhatsApp aparece sem imagem ou título, quais tags Open Graph a Meta documenta para o WhatsApp, os limites de 300KB e 600KB e um verificador para o head da sua página.
O WhatsApp monta a prévia de um link a partir das meta tags Open Graph no head da sua página. A página para desenvolvedores da Meta pede og:title, og:description e og:url, mais og:image para a imagem. O head precisa estar dentro dos primeiros 300KB do HTML, e a imagem precisa ter menos de 600KB e pelo menos 300px de largura.
O que a Meta documenta para prévias de link no WhatsApp (outubro de 2026)
Você cola o link da sua loja ou da sua agenda em uma conversa do WhatsApp e recebe só um endereço azul, ou um quadradinho em vez de uma imagem grande. Quase sempre o problema está em algumas tags na seção head da página, a parte que os navegadores leem mas os visitantes nunca veem. Cole o código-fonte da sua página no verificador abaixo para ver o que o WhatsApp vai encontrar.
As causas mais comuns são uma tag og:image ausente, um caminho de imagem que não é absoluto, um arquivo de imagem de 600KB ou mais, ou uma imagem com menos de 300px de largura. Passe o código-fonte da sua página pelo verificador desta página para descobrir qual delas se aplica.
A Meta diz que, quando a prévia aparece mas não no tamanho grande, você deve rever os requisitos da imagem. Tamanho, largura e o limite de proporção de 4:1 são os suspeitos de sempre.
A página do WhatsApp da Meta não descreve uma ferramenta de atualização nem por quanto tempo as prévias ficam em cache. Para o Facebook, a Meta diz que as imagens ficam em cache pela URL, então dar um novo nome de arquivo à nova imagem é o jeito confiável de fazer um novo compartilhamento usá-la.
Os dois leem as tags do protocolo Open Graph, como og:title e og:image. Os limites de tamanho são diferentes: a página do WhatsApp da Meta define um limite de 600KB para a imagem, enquanto o guia de compartilhamento do Facebook aceita arquivos de imagem de até 8MB.
Sim. A Meta documenta que o WhatsApp busca a página com uma requisição HTTP GET e um User-Agent como WhatsApp/2.x.x.x seguido de A, I ou N para Android, iOS ou web.
Cole estas tags no código personalizado do head do seu site ou preencha os campos correspondentes nas configurações de compartilhamento do seu criador de sites. Troque cada valor pelos da sua própria página.
Título, descrição e URL são o trio obrigatório na página do WhatsApp da Meta; a linha da imagem define a figura, e a linha alt a descreve.
Cada plataforma documenta os próprios números. Uma imagem de 1200 por 630 salva pequena o bastante para o WhatsApp também funciona nas outras duas.
Regras de imagem de compartilhamento das páginas de ajuda de cada plataforma (outubro de 2026)
Cole o código-fonte HTML da sua página. A verificação roda no seu navegador e nada é enviado.
Código-fonte HTML da página
<html><head>...</head>
Simulação da prévia
(sem título)
OK
Ausente
Problema
og:title existe e não está vazio
og:description existe e não está vazio
og:url existe e não está vazio
og:image existe
og:image é uma URL absoluta https:// ou http://
O head fecha dentro dos primeiros 300KB ({v} KB aqui)
og:image:alt descreve a imagem
A descrição tem {n} caracteres; a Meta diz que cerca de 80 bastam.
O tamanho e o peso da imagem não podem ser lidos no HTML. Verifique o próprio arquivo com o verificador de OG image.
Cole o HTML acima para rodar a verificação.
Comece grátis · Sem cartão de crédito