Sollte eine Webagentur Domainnamen weiterverkaufen? Margen, Regeln und die sicherere Alternative

Was Domain-Reselling einer Webagentur wirklich einbringt, nach welchen ICANN-Regeln Reseller arbeiten, welchen Supportaufwand niemand einpreist, wie Sie mit Kunden Namen und Endung wählen und warum viele Agenturen mit der Verwaltung von Domains mehr verdienen als mit ihrem Verkauf.

Für die meisten Webagenturen ist Domain-Reselling ein Service, kein Profitcenter. Der Aufschlag auf eine einzelne Domain ist gering, die Supportarbeit (Verlängerungen, abgelaufene Karten, Transfers, E-Mail-Einträge, verärgerte Anrufe, wenn eine Website offline ist) ist real, und das Risiko, das wichtigste Gut eines Kunden zu verwalten, ist hoch. Verkaufen Sie Domains weiter, wenn es Ihren Kunden das Leben erleichtert und Sie einen Prozess für Verlängerungen und Übergaben haben. Andernfalls ist das sicherere und oft profitablere Modell: Kunden registrieren Domains auf ihren eigenen Namen, Sie erhalten delegierten Zugriff und berechnen die Verwaltung als Teil eines Betreuungspakets. So oder so: Lassen Sie die Domain eines Kunden niemals in einem Agenturkonto landen, auf das niemand mehr zugreifen kann.

Dieser Leitfaden ist eine allgemeine Information und keine Rechts- oder Finanzberatung.

So funktioniert Domain-Reselling

Generische Domains wie .com werden über eine Kette verkauft: Die Registry betreibt die Endung, akkreditierte Registrare verkaufen Registrierungen, und Reseller verkaufen über das Reseller-Programm eines Registrars. Eine Agentur ist fast immer Reseller, kein Registrar.

Das Registrar Accreditation Agreement der ICANN von 2013 legt die Regeln fest, die Ihr Registrar an Sie weitergeben muss. Nach Abschnitt 3.12:

Der Registrar bleibt für die Registrar-Dienste der von ihm betreuten Namen verantwortlich, auch wenn ein Reseller sie erbringt.
Der Registrar muss mit jedem Reseller eine schriftliche Vereinbarung haben.
Der Registrierungsvertrag eines Resellers mit Kunden muss den betreuenden Registrar nennen oder eine Möglichkeit bieten, ihn zu ermitteln.
Reseller dürfen sich ohne schriftliche Genehmigung der ICANN nicht als von der ICANN akkreditiert darstellen.

In der Praxis verraten Ihnen die Bedingungen Ihres Reseller-Programms, was Sie Kunden zeigen müssen. Lesen Sie sie; es sind die Regeln, denen Sie zustimmen.

Selbst akkreditierter Registrar zu werden ist ein ganz anderes Geschäft, mit eigenen Antrags-, Technik-, Finanz- und Compliance-Pflichten und jährlichen Gebühren, und nichts, was eine typische Webagentur in Betracht ziehen sollte.

Wie die Marge wirklich aussieht

Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen, bevor Sie entscheiden. Ein Arbeitsblatt:

Posten	Ihr Wert
Einkaufspreis pro Domain und Jahr (aus Ihrem Reseller-Programm)
Preis, den Sie dem Kunden pro Jahr berechnen
Bruttomarge pro Domain
Anzahl der Kundendomains
Bruttomarge pro Jahr
Arbeitszeit pro Jahr für Verlängerungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Transfers und DNS-Fragen (Stunden x Kosten)
Gebühren, Einlagen oder Mindestumsätze des Reseller-Kontos
Netto pro Jahr

Die meisten Agenturen, die das ehrlich ausfüllen, stellen fest, dass das Netto klein oder negativ ist, sobald die Supportzeit eingerechnet wird, vor allem bei weniger als einigen hundert Domains. Ausnahmen sind Agenturen, die Domains in ein größeres Monatspaket einbinden, in dem die Domain Teil eines Pakets statt eines Einzelpostens ist, sowie Premium-Namen mit höherer Marge.

Höhere Preise lösen das Problem nicht ohne Weiteres: Geschäftsinhaber sehen, was Endkunden-Registrare verlangen, und eine stark aufgeschlagene Domain ist das Erste, worauf ein neuer Wettbewerber hinweist.

Die versteckte Arbeit

Verlängerungen und abgelaufene Karten. Schlägt eine Verlängerung fehl, können Website und E-Mail des Kunden ausfallen. Der Anruf landet bei Ihnen.
Ausgehende Transfers. Nach der Transfer Policy der ICANN müssen Registrare dem eingetragenen Domaininhaber für jede Domain einen eindeutigen AuthInfo-Code geben. Ein Kunde, der Sie verlässt, wird danach fragen, und eine langsame Übergabe schadet Ihrem Ruf.
Transfersperren. Dieselbe Richtlinie erlaubt einem Registrar, einen Transfer innerhalb von 60 Tagen nach Registrierung oder einem vorherigen Transfer abzulehnen. Kunden wissen das selten und geben Ihnen die Schuld.
DNS-Änderungen. Jeder neue E-Mail-Anbieter, jeder Verifizierungseintrag und jedes Marketing-Tool bedeutet eine DNS-Änderung, und ein Fehler kann die E-Mail lahmlegen.
Inhaberdaten. Die Kontaktdaten der Registrierung müssen korrekt und aktuell sein, was bedeutet, Kunden nachzulaufen, wenn sie umziehen oder Personal wechselt.

Drei Modelle im Vergleich

Modell	Wer ist Inhaber	Die Agentur verdient an	Risiko
Agentur verkauft über ihr eigenes Konto	Sollte trotzdem der Kunde sein, oft tragen Agenturen aber sich selbst ein	Aufschlag auf Registrierungen	Am höchsten: Sie halten das Gut und den Support
Kunde registriert, Agentur verwaltet	Der Kunde, in seinem eigenen Registrar-Konto	Einer Verwaltungsgebühr im Betreuungspaket	Gering: Der Kunde kommt jederzeit an seine Domain
Kunde erledigt alles selbst	Der Kunde	Nichts	Gering für Sie, aber vielleicht werden Sie trotzdem angerufen, wenn etwas kaputtgeht

Das mittlere Modell sollte für die meisten Agenturen der Standard sein. Es ist ehrlich, übersteht Personalwechsel auf beiden Seiten und erspart Ihnen das schmerzhafteste Gespräch beim Ausstieg eines Kunden. Unser Leitfaden dazu, wem die Website eines Kunden gehört, erklärt, warum die Domain in diesem Gespräch so wichtig ist.

Wenn Sie weiterverkaufen: eine Checkliste

Registrieren Sie jede Domain mit dem Kunden als Inhaber und korrekten Kontaktdaten.
Aktivieren Sie die automatische Verlängerung und hinterlegen Sie eine von Ihnen kontrollierte Karte für Verlängerungen, die Sie dem Kunden weiterberechnen.
Führen Sie ein Verzeichnis: Domain, Kunde, Ablaufdatum, DNS-Host, E-Mail-Anbieter, wer Zugriff hat.
Schicken Sie Kunden vor der Verlängerung eine Erinnerung, auch wenn die automatische Verlängerung aktiv ist.
Nehmen Sie ein Übergabeversprechen in Ihren Vertrag auf: Transfercode auf Anfrage innerhalb einer festgelegten Zahl von Werktagen.
Nutzen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Reseller-Konto und beschränken Sie, wer sich anmelden kann.
Registrieren Sie eine Kundendomain niemals über ein privates Konto.

Kunden bei der Wahl von Name und Endung helfen

Eine häufige Frage ist, welche Endung für die Suche am besten ist. Google hat erklärt, dass seine Systeme die neueren generischen Endungen wie .com und .org behandeln und dass ein Keyword in der Endung in der Suche weder Vor- noch Nachteil bringt; viel wichtiger ist der Inhalt der Website. (Länderendungen sind die Ausnahme: Sie zeigen Google, auf welches Land eine Website ausgerichtet ist.) Wählen Sie stattdessen für Menschen:

Wahl	Wann sie hilft	Worauf Sie achten sollten
.com	Die Standardendung, die Menschen in den meisten Märkten tippen und sich merken	Kurze Namen sind vergeben; vermeiden Sie lange Ersatznamen mit Bindestrichen
Länderendung (.ca, .co.uk, .de)	Unternehmen, die ein Land bedienen; signalisiert lokale Präsenz	Manche haben Wohnsitz- oder Präsenzregeln; prüfen Sie die Registry
Branchenendung (.law, .dental, .plumbing und andere)	Ein einprägsamer Name, wenn die .com vergeben ist	Verlängerungspreise können deutlich höher sein als bei .com; Kunden tippen aus Gewohnheit oft .com
Eine zweite Domain, die auf die Hauptdomain weiterleitet	Häufige Tippfehler oder eine kurze Kampagnenadresse	Jede ist eine weitere Verlängerung, die Sie im Blick behalten müssen

Einfache Namensregeln, die Kunden dienen: am Telefon leicht auszusprechen, nach Möglichkeit keine Zahlen oder Bindestriche und der Firmenname statt einer Keyword-Kette. Unser Leitfaden zum Domainkauf führt Schritt für Schritt durch die Kundenseite.

Wo Ihre Website-Plattform ins Spiel kommt

Welches Modell Sie auch wählen: Ihre Website-Plattform sollte mit Domains arbeiten, die der Kunde bereits besitzt, statt ihn zum Registrar der Plattform zu zwingen. In We.Inc wird die Website eines Kunden über das Domain-Panel im Editor mit einer Domain verbunden, die ihm gehört.

Domain-Panel im Editor mit dem Titel „Geben Sie Ihrer Website eine echte Adresse“ und der Option, eine eigene Domain zu verbinden — Eine Domain im Besitz des Kunden mit seiner Website verbinden.

Sie entscheiden pro Kunde, ob er überhaupt eine eigene Domain verbinden darf, sodass ein Kunde mit vollständig verwaltetem Paket nie das DNS anfasst.

Schalter pro Kunde, darunter Eigene Domain verbinden neben Veröffentlichen und Codezugriff — „Eigene Domain verbinden“ ist einer der Schalter pro Kunde.

Auch das Dashboard Ihrer Agentur kann auf Ihrer Domain liegen, sodass die Adresse, unter der sich Kunden anmelden, Ihre ist.

Das Kundenportal der Agentur auf die eigene Domain bringen.

Um die Einrichtung auf Kundenseite zu sehen, vereinbaren Sie eine Demo.

Quellen

Zuletzt geprüft am 2026-10-25.

ICANN, 2013 Registrar Accreditation Agreement (Abschnitt 3.12 zu Resellern).
ICANN, Transfer Policy (AuthInfo-Codes, 60-Tage-Transferbeschränkungen).
Google Search Central Blog, Googles Umgang mit neuen Top-Level-Domains (Keywords in einer Endung bringen keinen Ranking-Vorteil).

Dieser Leitfaden ist eine allgemeine Information und keine Rechts- oder Finanzberatung.

Häufige Fragen

Ist Domain-Reselling für eine Webagentur profitabel?

Meist nur geringfügig, sobald die Arbeitszeit für Verlängerungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Transfers und DNS-Fragen eingerechnet wird. Es funktioniert am besten als Teil eines gebündelten Monatspakets statt als eigene Gewinnlinie.

Brauche ich eine ICANN-Akkreditierung, um Domains weiterzuverkaufen?

Nein. Reseller verkaufen über das Reseller-Programm eines akkreditierten Registrars. Nach der ICANN-Vereinbarung bleibt der Registrar verantwortlich, und Reseller dürfen sich ohne Genehmigung nicht als ICANN-akkreditiert bezeichnen.

Sollten Kundendomains auf den Namen der Agentur registriert werden?

Nein. Registrieren Sie sie mit dem Kunden als Inhaber, in einem Konto, auf das er zugreifen kann, und lassen Sie sich delegierten Zugriff geben. Das vermeidet Streit, wenn ein Kunde geht.

Welche Domain-Endung ist am besten für SEO?

Für die Suche zählt der Inhalt weit mehr als die Endung. Wählen Sie für Menschen: .com, wo verfügbar, eine Länderendung für Unternehmen in einem Land, und prüfen Sie die Verlängerungspreise von Branchenendungen.

Wie schnell kann ein Kunde seine Domain umziehen?

Er braucht den AuthInfo-Code vom Registrar, und nach der Transfer Policy der ICANN darf ein Registrar einen Transfer innerhalb von 60 Tagen nach Registrierung oder einem vorherigen Transfer ablehnen.