¿Necesito una web para mi negocio? Hoja de decisión
¿Necesitas una web para tu negocio o te basta con un Perfil de Empresa en Google o una página social? Cuándo una web aporta valor, cuándo puede bastar un perfil, una comparación de costes y titularidad, y una hoja de decisión rellenada por modelo de negocio.
No todos los negocios necesitan una web desde el primer día. Un Perfil de Empresa en Google completo puede bastar para un negocio local cuyos clientes solo necesitan tu horario, tu ubicación y tu teléfono. Necesitas una web cuando los clientes tienen que compararte antes de contactarte, cuando ofreces varios servicios que la gente busca por separado, cuando quieres recibir reservas, pagos o consultas en tus propios términos, o cuando quieres una dirección que controles tú y no una plataforma.
Cuándo una web aporta valor más allá de los perfiles sociales
- Los clientes comparan antes de llamar: los precios, los servicios, las licencias y los trabajos anteriores son más fáciles de presentar y de encontrar en tus propias páginas.
- Varios servicios: cada página separada puede encontrarse en Google para ese servicio.
- Titularidad: una plataforma puede cambiar sus reglas, su alcance o el estado de tu cuenta. Tu dominio y tu sitio siguen siendo tuyos.
- Consultas y reservas: formularios que hacen las preguntas que necesitas, enviados a tu bandeja de entrada.
- Credibilidad ante compradores grandes: las empresas y los organismos públicos suelen esperar una web y un correo con tu propio dominio.
Cuándo puede bastar un directorio o un perfil
- Un negocio con clientes que entran sin cita (por ejemplo una barbería o una cafetería) donde la gente sobre todo necesita horario, indicaciones y fotos. Un Perfil de Empresa en Google es gratuito; consulta nuestra guía para aparecer en Google con tu negocio.
- Tienes la agenda llena por recomendaciones y todavía no quieres más consultas.
- Estás probando una idea durante unas semanas. Puede que una sola página sea el tamaño adecuado; consulta landing page o web.
Comparación de costes, titularidad y vías de consulta
| Perfil de Empresa en Google | Página social | Tu propia web | |
|---|---|---|---|
| Coste | Gratis | Gratis (alcance de pago opcional) | Plan + dominio; existen opciones gratuitas sin dominio propio |
| Quién lo controla | Tú, dentro de las reglas de Google | Tú, dentro de las reglas de la plataforma | Tú |
| Dónde te encuentran | Búsqueda de Google y Maps | Sobre todo dentro de la plataforma | Buscadores, enlaces, tu propio marketing |
| Vía de consulta | Llamada, indicaciones, mensajes, enlace a la web | Mensajes, comentarios | Tus propios formularios, reservas, pagos, llamada |
| Espacio para el detalle | Campos limitados | Publicaciones que se pierden al hacer scroll | Tantas páginas como necesites |
La mayoría de los negocios acaban teniendo las tres cosas, enlazadas entre sí y con el mismo nombre, teléfono y dirección.
Hoja de decisión por modelo de negocio
Rellenada para un peluquero canino móvil ficticio, "Tidy Paws Grooming" (una demostración etiquetada; no se afirman resultados).
Modelo de negocio: servicio móvil, zona fija
¿Comparan primero los clientes? sí - precios, qué incluye, requisitos de vacunación
¿Cuántos servicios? 3 (peluquería completa, baño y arreglo, primera visita del cachorro)
¿Cómo quiere recibir reservas? solicitud online con tamaño del perro y dirección
¿Bastan las recomendaciones? no, quiere clientes nuevos en 2 barrios nuevos
Lo que tiene hoy: Perfil de Empresa en Google, Instagram
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Decisión: web, 4 páginas (Inicio + precios, Servicios, Zonas, Reservar)
Mantener: Perfil de Empresa (con enlace a la web), Instagram (con enlace a la web)EN BLANCO
Modelo de negocio:
¿Comparan los clientes antes de contactar? sí/no - ¿qué comparan?
¿Cuántos servicios busca la gente por separado?
¿Cómo quieres que lleguen las reservas/consultas?
¿Basta ahora con el boca a boca? sí/no
Lo que tienes hoy:
Decisión + páginas necesarias para la próxima tarea del cliente:Empieza solo con las páginas que necesita la próxima tarea del cliente
Si decides que sí, crea el sitio más pequeño que permita a tu próximo cliente compararte y contactarte: normalmente inicio, servicios con precios o precios "desde", y contacto. Añade páginas cuando los clientes sigan preguntando lo mismo. La calculadora de coste de una web muestra lo que cuestan las opciones, y cuánto cuesta la web de un pequeño negocio desglosa cada partida.
Siguiente paso
Puedes probarlo sin coste: el plan Free de We.Inc ofrece hasta 3 sitios con plantilla en una dirección we.inc, sin créditos de IA ni dominio propio. Starter, a $20/mes, añade creación con IA y tu propio dominio; Pro cuesta $50 y Max $99 al mes (precios). Empieza con una plantilla para negocios en el creador de webs de We.Inc y revisa un sitio existente con el evaluador de webs.
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Preguntas frecuentes
¿Basta con una página de Facebook o Instagram en lugar de una web?
Puede bastar al principio, pero no controlas la plataforma, las publicaciones se pierden al hacer scroll y son más difíciles de encontrar en Google. La mayoría de los negocios usan las páginas sociales junto con una web.
¿Basta con un Perfil de Empresa en Google?
Para algunos negocios locales con clientes sin cita, sí. Cuando los clientes comparan servicios o precios antes de contactarte, una web les da el detalle que necesitan.
¿Puedo tener la web de mi negocio gratis?
Con el plan Free de We.Inc puedes publicar hasta 3 sitios con plantilla en una dirección we.inc. Un dominio propio y la creación con IA requieren un plan de pago, desde Starter, a $20/mes.
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