ईकॉमर्स होमपेज डिज़ाइन: सेक्शन-दर-सेक्शन ब्लूप्रिंट
ईकॉमर्स होमपेज डिज़ाइन का सेक्शन-दर-सेक्शन ब्लूप्रिंट: फोल्ड के ऊपर क्या रखें, सेक्शन का क्रम, लॉन्च चेकलिस्ट और मोबाइल के लिए खास सुझाव।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ईकॉमर्स होमपेज में क्या-क्या होना चाहिए?
कम से कम ये चीज़ें: सर्च, कार्ट और कैटेगरी नेविगेशन वाला हेडर; एक हीरो सेक्शन जो बताए कि आप क्या बेचते हैं और एक साफ़ अगला कदम दे; आपकी मुख्य कैटेगरी तक पहुँचने का रास्ता; कुछ बेस्ट सेलर या नए प्रोडक्ट; भरोसा बढ़ाने वाले संकेत जैसे शिपिंग, रिटर्न और असली रिव्यू; और पॉलिसी व संपर्क जानकारी वाला फ़ुटर। बाकी सब कुछ (एडिटोरियल ब्लॉक, ईमेल साइनअप, सोशल प्रूफ़) वैकल्पिक है और तभी रखें जब वह अपनी जगह कमाए।
ईकॉमर्स होमपेज पर फोल्ड के ऊपर क्या होना चाहिए?
चार चीज़ें: सर्च और कार्ट वाला नेविगेशन, ऐसी हेडलाइन जो बताए कि आप क्या बेचते हैं, प्रोडक्ट तक ले जाने वाला एक मुख्य कॉल टू एक्शन, और स्टोर पर भरोसा करने की एक दिखती हुई वजह, जैसे शिपिंग या रिटर्न की लाइन। हीरो में दमदार प्रोडक्ट इमेज होने से विज़िटर बिना कुछ पढ़े ही कैटलॉग का अंदाज़ा लगा लेते हैं।
होमपेज पर कितने प्रोडक्ट दिखाने चाहिए?
कोई एक तय संख्या नहीं है। पूरी रेंज का अंदाज़ा देने के लिए जितने काफ़ी हों उतने दिखाएँ, आमतौर पर बिना कैरोसेल के बेस्ट सेलर की एक पंक्ति या ग्रिड और साथ में कैटेगरी टाइल्स, फिर पूरे कलेक्शन का लिंक दें। अगर आपके पास गिनती के प्रोडक्ट हैं तो सभी दिखा सकते हैं। अगर हज़ारों हैं तो होमपेज का काम लोगों को कैटेगरी तक पहुँचाना है, पूरा कैटलॉग दिखाने की कोशिश नहीं।
क्या ईकॉमर्स होमपेज पर स्लाइडर या कैरोसेल रखना चाहिए?
आमतौर पर एक स्थिर हीरो घूमने वाले स्लाइडर से ज़्यादा साफ़ संदेश देता है। अपने आप घूमने वाली स्लाइड कंटेंट को टाइमर के पीछे छिपा देती हैं, उन्हें एक्सेसिबल बनाना कठिन होता है और अक्सर पेज का वज़न भी बढ़ाती हैं। अगर कई चीज़ें प्रमोट करनी हों तो हीरो के नीचे हर एक के लिए अलग टाइल बनाएँ।
अपने ईकॉमर्स होमपेज को तेज़ कैसे लोड कराएँ?
इमेज को कंप्रेस करें और सही साइज़ में रखें, WebP या AVIF जैसे आधुनिक फ़ॉर्मेट इस्तेमाल करें, हीरो इमेज को प्राथमिकता से लोड करें और उसके नीचे की हर चीज़ को लेज़ी-लोड करें, थर्ड-पार्टी स्क्रिप्ट (चैट विजेट, पॉपअप, ट्रैकिंग) सीमित रखें, और इमेज के लिए जगह पहले से तय रखें ताकि पेज लोड होते समय लेआउट न उछले। Google का PageSpeed Insights और Search Console की Core Web Vitals रिपोर्ट बताएगी कि आपके पेज पर असल में क्या धीमा है।
होमपेज ज़्यादा ज़रूरी है या प्रोडक्ट पेज?
ज़्यादातर खरीदारी के फ़ैसले प्रोडक्ट और कलेक्शन पेज पर होते हैं, लेकिन सीधे आने वाले, ब्रांड सर्च से आने वाले और लौटकर आने वाले विज़िटर के लिए होमपेज अक्सर पहली छाप होता है। इसका काम रास्ता दिखाना है: हर विज़िटर को जल्दी से सही कैटेगरी या प्रोडक्ट तक पहुँचाना। कहाँ निवेश करना है, यह तय करने से पहले अपने एनालिटिक्स में देखें कि कितने सेशन होमपेज से शुरू होते हैं।
संक्षेप में: एक अच्छे ईकॉमर्स होमपेज का एक ही काम होता है: हर विज़िटर को जल्दी से सही प्रोडक्ट तक पहुँचाना। इसी क्रम में रखें: साफ़ हेडर (सर्च, कार्ट, कैटेगरी), हीरो जो बताए कि आप क्या बेचते हैं और जिसमें एक मुख्य बटन हो, कैटेगरी टाइल्स, बेस्ट सेलर की छोटी पंक्ति, भरोसे के संकेत (शिपिंग, रिटर्न, रिव्यू) और काम का फ़ुटर। फोल्ड के ऊपर की हर चीज़ को इस सवाल का जवाब देना चाहिए: "यह कौन-सा स्टोर है, और मुझे कहाँ क्लिक करना है?"
ब्लूप्रिंट एक नज़र में
इसे शुरुआती क्रम की तरह इस्तेमाल करें। जिन सेक्शन को आप असली कंटेंट से नहीं भर सकते, उन्हें हटा दें; खाली "टेस्टिमोनियल" ब्लॉक किसी ब्लॉक के न होने से ज़्यादा नुकसान करता है।
| # | सेक्शन | काम | सीमा |
|---|---|---|---|
| 1 | एनाउंसमेंट बार | एक समयानुकूल संदेश: शिपिंग की न्यूनतम सीमा, सेल का अंत, डिलीवरी की आख़िरी तारीख़ | एक पंक्ति |
| 2 | हेडर और नेविगेशन | सर्च, कार्ट, अकाउंट, मुख्य कैटेगरी | 5-7 टॉप-लेवल लिंक |
| 3 | हीरो | बताएँ कि आप क्या बेचते हैं, एक अगला कदम दें | एक हेडलाइन, एक बटन |
| 4 | ट्रस्ट स्ट्रिप | शिपिंग, रिटर्न, पेमेंट, सपोर्ट | 3-4 छोटे बिंदु |
| 5 | कैटेगरी टाइल्स | खरीदार को उसकी ज़रूरत के हिसाब से रास्ता दिखाएँ | 4-8 टाइल्स |
| 6 | बेस्ट सेलर / नए प्रोडक्ट | साबित करें कि कैटलॉग असली है | एक पंक्ति या ग्रिड |
| 7 | वैल्यू या स्टोरी ब्लॉक | किसी और स्टोर की जगह आप ही क्यों | एक छोटा ब्लॉक |
| 8 | सोशल प्रूफ़ | असली रिव्यू, प्रेस, यूज़र फ़ोटो | केवल अगर असली हों |
| 9 | ईमेल साइनअप | उन विज़िटर को जोड़ें जो अभी खरीदने को तैयार नहीं | एक फ़ील्ड |
| 10 | फ़ुटर | पॉलिसी, संपर्क, अन्य लिंक | व्यवस्थित कॉलम |
फोल्ड के ऊपर क्या रखें
"फोल्ड के ऊपर" वह हिस्सा है जो विज़िटर को स्क्रॉल किए बिना दिखता है, और यह डिवाइस के हिसाब से बदलता है। मॉकअप पर एक रेखा खींचने के बजाय लैपटॉप और फ़ोन के लिए अलग-अलग डिज़ाइन करें। डिवाइस कोई भी हो, ये चार चीज़ें बिना स्क्रॉल किए दिखनी चाहिए:
- सर्च और कार्ट वाला नेविगेशन। जिन खरीदारों को पता होता है कि उन्हें क्या चाहिए, वे सबसे पहले सर्च इस्तेमाल करते हैं। डेस्कटॉप पर इसे किसी आइकन के पीछे न छिपाएँ।
- प्रोडक्ट का नाम बताने वाली हेडलाइन। "पोर्टलैंड से भेजे जाने वाले हाथ से बने सिरेमिक मग" बेहतर है "हमारे स्टोर में आपका स्वागत है" से। कैटेगरी साफ़ शब्दों में बताएँ।
- एक मुख्य कॉल टू एक्शन। "मग खरीदें" या "नए प्रोडक्ट देखें"। एक दूसरा, हल्का लिंक चल सकता है; तीन बराबर बटन नहीं।
- भरोसे की एक वजह। मुफ़्त शिपिंग की सीमा, रिटर्न की अवधि, या रिव्यू की ऐसी संख्या जिसे आप सचमुच साबित कर सकें। केवल वही दावे करें जिन्हें आप साबित कर सकते हैं।
हीरो में असली प्रोडक्ट या लाइफ़स्टाइल फ़ोटो लगाएँ, ऐसी स्टॉक इमेज नहीं जो किसी भी स्टोर की हो सकती है। विज़िटर के लिए यह पुष्टि करने का सबसे तेज़ तरीका यही इमेज है कि वह सही जगह पर आया है।
सेक्शन-दर-सेक्शन सुझाव
हेडर और नेविगेशन
टॉप-लेवल कैटेगरी उतनी ही रखें जितनी पहली बार आने वाला विज़िटर ढूँढेगा, और उन्हीं शब्दों में जो वह इस्तेमाल करता है। सर्च को दिखने वाले फ़ील्ड में रखें, कार्ट की गिनती अपडेट रखें और लोगो को होम से लिंक करें। अगर कैटलॉग बड़ा है तो मेगा मेन्यू काम कर सकता है, पर जाँच लें कि वह ट्रैकपैड और कीबोर्ड से इस्तेमाल हो सकता है। बाकी स्टोर के बारे में गहरी जानकारी के लिए हमारा ईकॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन के सर्वोत्तम तरीके लेख देखें।
हीरो
हीरो में एक ही संदेश होना चाहिए। अगर आप कोई सीज़नल प्रमोशन चला रहे हैं, तो उतने समय के लिए उसे हीरो बनाएँ, फिर अपने सदाबहार संदेश पर लौट आएँ। अपने आप घूमने वाली स्लाइड से बचें: वे कंटेंट को टाइमर के पीछे छिपा देती हैं और उन्हें एक्सेसिबल बनाना कठिन होता है। अगर कई कैंपेन हैं तो पेज में नीचे हर एक के लिए अलग टाइल दें।
कैटेगरी टाइल्स
यह सबसे ज़्यादा काम करने वाला सेक्शन है। हर टाइल को साफ़ फ़ोटो और सीधा लेबल चाहिए ("महिलाओं के रनिंग शूज़", न कि "स्ट्राइड कलेक्शन")। उन्हें वर्णमाला के क्रम में नहीं, बल्कि इस आधार पर सजाएँ कि आप क्या सबसे ज़्यादा बेचना चाहते हैं या विज़िटर सबसे ज़्यादा क्या माँगते हैं।
बेस्ट सेलर और नए प्रोडक्ट
कोई सामान्य ग्रिड नहीं, असली प्रोडक्ट असली कीमतों के साथ दिखाएँ। हर कार्ड में इमेज, नाम, कीमत और लिंक हो; रेटिंग तभी जोड़ें जब आपके पास असली रिव्यू हों। इमेज का आस्पेक्ट रेशियो एक जैसा रखें ताकि ग्रिड व्यवस्थित दिखे। पंक्ति का अंत कलेक्शन पेज के "सभी देखें" लिंक से करें।
भरोसा और सोशल प्रूफ़
खरीदार शिपिंग खर्च, रिटर्न और इस बात पर झिझकते हैं कि स्टोर भरोसेमंद है या नहीं। इनके जवाब होमपेज पर ही छोटी, ठोस पंक्तियों में दें: शिपिंग का समय, रिटर्न की अवधि, स्वीकार किए जाने वाले पेमेंट तरीके और संपर्क का रास्ता। रिव्यू के लिए असली रिव्यू नाम या वेरिफ़ाइड लेबल के साथ दिखाएँ, जैसा आपका प्लेटफ़ॉर्म सपोर्ट करे। टेस्टिमोनियल या रेटिंग कभी गढ़ें नहीं; यह अनैतिक है और कई जगहों पर उपभोक्ता-संरक्षण नियमों के ख़िलाफ़ भी।
फ़ुटर
फ़ुटर वह जगह है जहाँ सतर्क खरीदार पॉलिसी ढूँढते हैं। इसमें शिपिंग, रिटर्न, प्राइवेसी, शर्तें, संपर्क, और अगर आपके पास हों तो साइज़ गाइड या FAQ का लिंक रखें। लेआउट के उदाहरण हमने वेबसाइट फ़ुटर डिज़ाइन के उदाहरण में दिए हैं।
मोबाइल के लिए सुझाव
ज़्यादातर स्टोर्स के विज़िट का बड़ा हिस्सा फ़ोन से आता है, इसलिए अपने एनालिटिक्स में देखें कि आपके यहाँ बँटवारा कैसा है। मोबाइल होमपेज को अलग लेआउट की तरह डिज़ाइन करें, डेस्कटॉप पेज को सिकोड़कर नहीं।
- हीरो छोटा रखें। हेडलाइन, इमेज और बटन, तीनों सामान्य फ़ोन स्क्रीन पर हेडर के बाद बिना स्क्रॉल किए दिखने चाहिए।
- टैप टारगेट बड़े रखें। बटन, फ़िल्टर और मेन्यू आइटम में इतना आकार और जगह हो कि अंगूठे से आसानी से दब सकें। असली डिवाइस पर टेस्ट करें।
- नेविगेशन को समझदारी से समेटें। मेन्यू आइकन ठीक है, पर सर्च और कार्ट हेडर बार में दिखते रहें।
- हॉरिज़ॉन्टल स्क्रॉल कम इस्तेमाल करें। अगर साइड में स्क्रॉल होने वाली प्रोडक्ट पंक्ति में और कंटेंट होने का साफ़ संकेत दिखता है तो वह चल सकती है; एक के नीचे एक रखा ग्रिड ज़्यादा सुरक्षित है।
- आते ही फ़ुल-स्क्रीन पॉपअप से बचें। वे पेज को ढक देते हैं और उपयोगिता तथा सर्च विज़िबिलिटी दोनों को नुकसान पहुँचा सकते हैं। उन्हें देर से दिखाएँ या इनलाइन साइनअप ब्लॉक से बदल दें।
- कीबोर्ड का ध्यान रखें। पक्का करें कि ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड खुलने पर ईमेल साइनअप फ़ील्ड छिप न जाए।
स्पीड और एक्सेसिबिलिटी की बुनियादी बातें
बहुत सुंदर पर धीमा होमपेज विज़िटर को दिखने से पहले ही खो देता है। सबसे बड़े असर वाली चीज़ें लगभग हमेशा इमेज और थर्ड-पार्टी स्क्रिप्ट होती हैं।
- इमेज कंप्रेस करें और WebP या AVIF जैसे आधुनिक फ़ॉर्मेट इस्तेमाल करें।
- इमेज को साफ़ चौड़ाई और ऊँचाई दें ताकि लोड होते समय लेआउट न खिसके।
- हीरो इमेज पहले लोड करें; उसके नीचे की इमेज लेज़ी-लोड करें।
- हर थर्ड-पार्टी स्क्रिप्ट (चैट, पॉपअप, ट्रैकर) की जाँच करें और जो इस्तेमाल नहीं होती उसे हटा दें।
- प्रोडक्ट और कैटेगरी इमेज के लिए असली alt टेक्स्ट लिखें।
- जाँचें कि टेक्स्ट का बैकग्राउंड के मुकाबले कंट्रास्ट पर्याप्त है और हर इंटरैक्टिव एलिमेंट कीबोर्ड से काम करता है।
अपने लाइव URL पर Google का PageSpeed Insights चलाएँ, ताकि पता चले कि कौन-सी फ़ाइलें असल में धीमा कर रही हैं।
होमपेज चेकलिस्ट
इसे अपने लॉन्च नोट्स में कॉपी कर लें:
- [ ] हेडर में दिखने वाला सर्च, कार्ट और 5-7 साफ़ कैटेगरी लिंक हैं
- [ ] हीरो हेडलाइन साफ़ शब्दों में बताती है कि हम क्या बेचते हैं
- [ ] एक मुख्य बटन है; वह प्रोडक्ट तक ले जाता है, "About" पेज तक नहीं
- [ ] हीरो इमेज में असली प्रोडक्ट या असली इस्तेमाल दिखता है
- [ ] शिपिंग और रिटर्न का सार फोल्ड के ऊपर या ठीक नीचे है
- [ ] कैटेगरी टाइल्स ग्राहकों की भाषा इस्तेमाल करती हैं और मुख्य रेंज को कवर करती हैं
- [ ] बेस्ट सेलर में असली कीमतें हैं और वे प्रोडक्ट पेज से जुड़े हैं
- [ ] रिव्यू और प्रेस केवल तभी दिखाए गए हैं जब वे असली हों
- [ ] ईमेल साइनअप एक फ़ील्ड का है और उसका फ़ायदा साफ़ बताया गया है
- [ ] फ़ुटर में पॉलिसी, संपर्क विवरण और पेमेंट तरीके हैं
- [ ] मुख्य कंटेंट छिपाने वाला कोई ऑटो-रोटेटिंग कैरोसेल नहीं है
- [ ] मोबाइल लेआउट असली फ़ोन पर जाँचा गया है
- [ ] इमेज कंप्रेस की गई हैं, साइज़ दिया गया है और alt टेक्स्ट लिखा गया है
- [ ] पेज टाइटल और मेटा डिस्क्रिप्शन खास तौर पर होमपेज के लिए लिखे गए हैं
आम गलतियाँ
- सब कुछ दिखाने की कोशिश। होमपेज रास्ता दिखाने वाला है, कैटलॉग नहीं।
- अस्पष्ट हीरो कॉपी। अगर कोई अजनबी पाँच सेकंड में नहीं समझ पाता कि आप क्या बेचते हैं, तो हेडलाइन दोबारा लिखें।
- पाँच चीज़ों को बराबर प्रमोट करना। जब सब कुछ हाइलाइट होता है, तो कुछ भी हाइलाइट नहीं होता।
- नकली जल्दबाज़ी। हर विज़िट पर रीसेट हो जाने वाले काउंटडाउन टाइमर भरोसा घटाते हैं।
- लौटकर आने वाले विज़िटर को नज़रअंदाज़ करना। अगर आपका प्लेटफ़ॉर्म सपोर्ट करता है तो "खरीदारी जारी रखें" या हाल में देखे गए प्रोडक्ट का ब्लॉक जोड़ने पर विचार करें।
ईकॉमर्स से आगे होमपेज के व्यापक सिद्धांतों के लिए हमारे गाइड होमपेज कैसे डिज़ाइन करें और वेबसाइट होमपेज डिज़ाइन करना और विस्तार से बताते हैं, और अगर आप अभी प्लेटफ़ॉर्म चुन रहे हैं तो ईकॉमर्स के लिए सबसे अच्छे वेबसाइट बिल्डर देखें।
इसे व्यवहार में लाएँ
डिज़ाइन से पहले कंटेंट लिखकर शुरुआत करें: आपकी हेडलाइन, कैटेगरी के नाम, शिपिंग और रिटर्न की पंक्तियाँ, और आपके छह सबसे अच्छे प्रोडक्ट। फिर उन्हें ऊपर दिए क्रम में रखें। अगर लेआउट में जल्दी शुरुआत चाहिए, तो We.Inc का फ़्री प्लान आपको तैयार टेम्प्लेट से तीन साइटें तक प्रकाशित करने देता है; प्रॉम्प्ट से साइट का ड्राफ़्ट बनाने वाला AI बिल्डर Starter प्लान से शुरू होता है, जिसकी कीमत $20 प्रति माह है। आप यहाँ साइन अप कर सकते हैं। आप कोई भी टूल इस्तेमाल करें, लॉन्च से पहले हर सेक्शन को चेकलिस्ट के सामने जाँच लें।
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