सब्सक्रिप्शन बॉक्स बिज़नेस क्या है, तीन बॉक्स मॉडल, शिपिंग व चर्न झेलने के लिए बॉक्स की कीमत कैसे तय करें, और niche टेस्ट से पहली शिपमेंट तक की 9-कदम की लॉन्च योजना।
यह एक ऐसा बिज़नेस है जो एक बार-बार लगने वाले भुगतान के बदले कस्टमर्स को एक तय शेड्यूल पर, आमतौर पर मंथली, प्रोडक्ट्स का एक चुना हुआ या फिर से भरा हुआ पैकेज भेजता है। रेवेन्यू पूर्वानुमानित होता है क्योंकि कस्टमर्स से कैंसिल करने तक ऑटोमैटिक बिल किया जाता है।
यह ज़्यादातर सप्लायर्स से आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा और आप कितने बॉक्स पहले से बेचते हैं इस पर निर्भर करता है। सबसे सुरक्षित रास्ता है इन्वेंटरी खरीदने से पहले प्री-सेल करना, ताकि आपकी पहली खरीद असली ऑर्डर से फंड हो। सैंपल, पैकेजिंग, रिकरिंग बिलिंग वाला एक स्टोर, और अपने पहले बैच के शिपिंग लेबल के लिए बजट रखें।
हो सकते हैं, लेकिन मार्जिन दिखने से पतले हैं क्योंकि शिपिंग, पैकेजिंग और चर्न हर बॉक्स को खा जाते हैं। जो बॉक्स एक खास, जुनूनी niche को सर्व करते हैं और कस्टमर्स को कई महीनों तक बनाए रखते हैं, वही आमतौर पर काम करते हैं। लॉन्च करने से पहले यूनिट इकोनॉमिक्स चलाएं।
कस्टमर्स को कैंसिल करने के बजाय एक महीना स्किप करने दें, डाउनग्रेड के रूप में एक कम कीमत वाला प्लान ऑफर करें, एक छोटा कैंसिलेशन सर्वे चलाएं, और पहले दो बॉक्स में वादा पूरा करें, क्योंकि यही वह समय है जब ज़्यादातर कैंसिलेशन होते हैं। प्रीपेड 3, 6 या 12 महीने के प्लान भी लंबी रिटेंशन लॉक करते हैं।
आपको रिकरिंग बिलिंग चाहिए, कस्टमर्स के लिए अपनी सब्सक्रिप्शन मैनेज, स्किप या कैंसिल करने का एक तरीका, और हर शिपमेंट के लिए एक साफ कटऑफ तारीख। कई स्टोर प्लेटफॉर्म बिल्ट-इन सब्सक्रिप्शन या ऐप के ज़रिए इसे सपोर्ट करते हैं, और Stripe जैसे पेमेंट प्रोसेसर सीधे रिकरिंग बिलिंग देते हैं।
एक सब्सक्रिप्शन बॉक्स बिज़नेस कस्टमर्स को एक तय शेड्यूल पर, आमतौर पर मंथली, प्रोडक्ट्स का एक पैकेज भेजता है, और उन्हें कैंसिल करने तक ऑटोमैटिक बिल करता है। एक शुरू करने के लिए: असली दोहराई जाने वाली ज़रूरत वाली एक संकरी niche चुनें, एक बॉक्स मॉडल चुनें, इसे इस तरह प्राइस करें कि शिपिंग और चर्न के बाद भी हर बॉक्स मुनाफे में रहे, इन्वेंटरी खरीदने से पहले प्री-सेल करें, फिर एक पक्के मंथली कैलेंडर पर शिप करें।
नीचे बताया गया है कि व्यवहार में हर कदम कैसे काम करता है।
लगभग हर बॉक्स इनमें से किसी एक में फिट बैठता है। पहले चुनें, क्योंकि यह आपकी सोर्सिंग, प्राइसिंग और मार्केटिंग बदल देता है।
| मॉडल | कस्टमर्स को क्या मिलता है | niche के उदाहरण | इसे काम में क्या लाता है |
|---|---|---|---|
| क्यूरेशन | हर साइकल में एक सरप्राइज़ चुनाव | एक क्षेत्र के स्नैक, इंडी किताबें, क्राफ्ट किट | डिस्कवरी और एक मज़बूत एडिटर की पसंद |
| रिप्लेनिशमेंट | शेड्यूल पर वही ज़रूरी चीज़ें | रेज़र, कॉफी, पेट फूड, विटामिन | सुविधा और कभी खत्म न होना |
| एक्सेस / मेंबरशिप | सिर्फ मेंबर्स के लिए प्रोडक्ट या डिस्काउंट | सीमित ड्रॉप, क्लब प्राइसिंग | विशिष्टता और कम्युनिटी |
क्यूरेशन बॉक्स उत्साह पर जीतते हैं लेकिन हर महीने लोगों को चौंकाते रहना चाहिए, जो बनाए रखना मुश्किल है। रिप्लेनिशमेंट बॉक्स चलाना सरल है और अक्सर कस्टमर्स को ज़्यादा देर तक रखते हैं क्योंकि ज़रूरत कभी खत्म नहीं होती, लेकिन कीमत पर ज़्यादा मुकाबला करते हैं। एक्सेस मॉडल इस पर निर्भर करते हैं कि आपके पास कुछ ऐसा हो जो लोग कहीं और आसानी से नहीं खरीद सकते।
"स्नैक बॉक्स" भीड़भाड़ वाला है। "बच्चों के लंचबॉक्स के लिए ग्लूटन-फ्री स्नैक" एक साफ खरीदार, एक साफ समस्या और सब्सक्राइब करने की एक साफ वजह वाली niche है। अच्छी niche में तीन गुण होते हैं:
जल्दी टेस्ट: क्या आप दस जगहें बता सकते हैं जहां आपका खरीदार पहले से ऑनलाइन इकट्ठा होता है? अगर नहीं, तो niche बहुत अस्पष्ट या बहुत छोटी है।
एक सिंगल लैंडिंग पेज बनाएं जो बॉक्स, कीमत, पहले बॉक्स में क्या है और यह कब शिप होता है, बताए। एक बटन जोड़ें जो या तो प्री-ऑर्डर लेता है या ईमेल के साथ एक वेटलिस्ट में जोड़ता है। आपने जो कम्युनिटी लिस्ट कीं वहां से ट्रैफिक भेजें (सेल्फ-प्रमोशन पर हर कम्युनिटी के नियमों का पालन करते हुए)।
आप असली व्यवहार ढूंढ रहे हैं, तारीफ नहीं। प्री-ऑर्डर सबसे मज़बूत सिग्नल हैं; ईमेल साइनअप कमज़ोर लेकिन उपयोगी हैं। अगर पेज पर विज़िट आएं लेकिन लगभग कोई साइनअप न हो, तो इन्वेंटरी पर खर्च करने से पहले niche या ऑफर बदलें। लैंडिंग पेज बनाम वेबसाइट पर हमारी गाइड बताती है कि यहां एक फोकस्ड पेज ही सही टूल क्यों है।
यहीं ज़्यादातर बॉक्स फेल होते हैं। एक कस्टमर को भेजे गए एक बॉक्स की पूरी लागत लिख लें।
एक उदाहरण: एक $35/माह चाय बॉक्स
| लाइन आइटम | लागत |
|---|---|
| प्रोडक्ट (4 चाय + 1 एक्सेसरी) | $11.00 |
| बॉक्स, टिशू, इंसर्ट कार्ड, स्टिकर | $2.50 |
| पैकिंग मज़दूरी (अगर भुगतान की गई) | $1.50 |
| शिपिंग लेबल | $6.00 |
| पेमेंट प्रोसेसिंग (अनुमान, अपना प्रोसेसर जांचें) | $1.30 |
| प्रति बॉक्स कुल लागत | $22.30 |
| प्रति बॉक्स योगदान | $12.70 |
अब लाइफटाइम के हिसाब से सोचें। अगर एक औसत कस्टमर पांच महीने बना रहता है, तो हर एक की वैल्यू योगदान में लगभग $63.50 होती है। एक कस्टमर हासिल करने के लिए आप जितना खर्च कर सकते हैं उसकी यही सीमा है। अगर विज्ञापन प्रति सब्सक्राइबर इससे ज़्यादा खर्च कराते हैं, तो बिज़नेस चाहे कितने भी बॉक्स बेचे, नुकसान में रहेगा।
पहले दिन से देखने लायक दो आंकड़े:
ऊपर दी गई हर लाइन के लिए अपने खुद के कोट इस्तेमाल करें; सप्लायर, पैकेजिंग और कैरियर की कीमतें बदलती रहती हैं।
आपको चाहिए:
फेल कार्ड पेमेंट चर्न का एक चुपचाप स्रोत हैं। अपने बिलिंग सिस्टम में ऑटोमैटिक रीट्राई और कार्ड-अपडेट ईमेल ऑन करें।
एक पूर्वानुमानित रिदम चीज़ों को संभालने लायक बनाए रखती है। महीने के बीच में शिप होने वाले एक बॉक्स के लिए एक उदाहरण:
| दिन | टास्क |
|---|---|
| 1 से 5 | अगले महीने का कंटेंट अंतिम करें, सप्लायर ऑर्डर की पुष्टि करें |
| 10 | ऑर्डर कटऑफ; बिलिंग चलती है |
| 11 से 13 | स्टॉक मिलता है, लेबल प्रिंट करें, पैक करें |
| 14 से 15 | शिप करें; ट्रैकिंग ईमेल भेजें |
| 16 से 20 | "बॉक्स में क्या था" रिवील पोस्ट करें, रिव्यू इकट्ठा करें |
| 21 से 30 | अगले कटऑफ के लिए मार्केटिंग पुश |
खुद पैक करने से शुरू करें। आप सीखते हैं कि क्या टूटता है, क्या समय लेता है और कस्टमर किन इंसर्ट का ज़िक्र करते हैं। पहले कुछ सौ बॉक्स के लिए एक किचन टेबल सेटअप काम करता है। जब पैकिंग के दिन ग्रोथ के काम को खा जाएं तो किटिंग (कई आइटम को एक बॉक्स में जोड़ना) संभालने वाले एक 3PL पर विचार करें। उनकी प्रति-बॉक्स किटिंग और स्टोरेज फीस लिखित में लें।
पहले अपनी वेटलिस्ट को लॉन्च करें, पहले बॉक्स के लिए एक साफ डेडलाइन के साथ। इसके बाद, एक्विज़िशन से ज़्यादा रिटेंशन मायने रखता है:
एक सब्सक्रिप्शन बॉक्स के लिए स्टोरफ्रंट छोटा होता है: एक लैंडिंग पेज, एक प्लान पिकर, एक सैंपल बॉक्स गैलरी, एक FAQ और एक पॉलिसी पेज। We.Inc आपके बॉक्स और प्लान के विवरण से इसे बना सकता है, इसे बेहतर करने के लिए विज़ुअल और कोड एडिटिंग के साथ और होस्टिंग व SSL शामिल, और आप अपना खुद का पेमेंट और सब्सक्रिप्शन टूल कनेक्ट करते हैं। व्यापक सेटअप के लिए चीज़ें बेचने के लिए वेबसाइट कैसे बनाएं देखें।
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