ऐसा मूल्य पेज डिज़ाइन करें जो मूल्य स्पष्ट करे, फ़ैसले की चिंता घटाए और असरदार लेआउट तथा मनोवैज्ञानिक तरीकों से रूपांतरण बढ़ाए।
आपकी पूरी वेबसाइट के सबसे अहम पेजों में मूल्य पेज शामिल है। यहीं जिज्ञासु आगंतुक भुगतान करने वाले ग्राहक बनते हैं या दूसरे विकल्प देखने चले जाते हैं। अच्छा मूल्य पेज केवल रकम की सूची नहीं देता; वह मूल्य समझाता है, चिंता घटाता है, भरोसा बढ़ाता है और आगंतुक को उसकी ज़रूरत के सही प्लान तक पहुँचाता है। आप सॉफ़्टवेयर सदस्यता, पेशेवर सेवाएँ या उत्पादों के पैकेज बेचते हों—यह गाइड ऐसा मूल्य पेज बनाने में मदद करेगी जो रूपांतरण और आमदनी बढ़ाए।
कई कारोबार मूल्य पेज को केवल प्लान और कीमतों की साधारण तालिका मानते हैं। लेकिन किसी भी वेबसाइट पर सबसे अधिक देखे और परखे जाने वाले पेजों में यह शामिल है। यहाँ आने वाले आगंतुक कुछ ख़रीदने के काफ़ी इरादे से आते हैं: वे आपकी पेशकश में रुचि दिखा चुके होते हैं और अब परखते हैं कि उस पर खर्च करना सही है या नहीं।
आँकड़े भी मूल्य पेज की अहमियत दिखाते हैं:
Price Intelligently के शोध के अनुसार, ख़रीदारी के विचार चरण में वेबसाइट पर आने वाले 80% लोग मूल्य पेज देखते हैं। इस पेज को बेहतर बनाने का ग्राहकों की संख्या पर सीधा और मापने योग्य असर पड़ता है।
पेज डिज़ाइन करने से पहले ऐसा मूल्य ढाँचा चुनें जो आपके कारोबारी मॉडल और ग्राहकों की अपेक्षाओं से मेल खाए। चुना हुआ ढाँचा तय करता है कि विकल्प कैसे पेश होंगे और ग्राहक उनमें से कैसे चुनेंगे।
मूल्य तय करने के आम ढाँचे:
अधिकतर कारोबारों के लिए तीन प्लान वाला स्तरीय मूल्य सही संतुलन है। इससे विकल्पों की मनोविज्ञान का फ़ायदा मिलता है, पर आगंतुक बहुत ज़्यादा चुनावों से परेशान नहीं होते।
मूल्य तालिका का दृश्य डिज़ाइन तय करता है कि आगंतुक विकल्पों को कैसे समझते हैं और कौन-सा प्लान चुनते हैं। सोच-समझकर किए डिज़ाइन बदलाव पसंदीदा प्लान की ओर ध्यान ले जा सकते हैं और रूपांतरण बढ़ा सकते हैं।
डिज़ाइन के ये अच्छे तरीके अपनाएँ:
असरदार मूल्य पेज जाने-माने मनोवैज्ञानिक सिद्धांतों से आगंतुक को फ़ैसले में मदद करते हैं, बिना छल किए। ये तरीके ग्राहक को अपनी पसंद पर भरोसा महसूस कराते हैं।
ConversionXL के अध्ययन में, सुझाए गए प्लान को दृश्य रूप से उभारने वाले मूल्य पेज पर उस प्लान के रूपांतरण बराबर दिखाए गए प्लान वाले पेज की तुलना में 25% अधिक थे।
मूल्य पेज तक पहुँचने पर आगंतुक मूल्य जितना ही जोखिम भी परखते हैं। आम चिंताएँ हैं—ग़लत प्लान चुनना, लंबे समझौते में बँधना, छिपे शुल्क और उत्पाद के वादे पूरे होने को लेकर संदेह।
इन चिंताओं का मूल्य पेज पर सीधे जवाब दें:
मूल्य पेज की भाषा उत्पाद का मूल्य समझाए और हर प्लान की कीमत सही ठहराए। केवल सुविधाएँ न गिनाएँ; बताएँ कि उनसे ग्राहक को क्या हासिल होगा।
ऐसी स्पष्ट शीर्ष पंक्ति लिखें जो कीमत के बजाय मूल्य पर ज़ोर दे। “हमारे मूल्य प्लान” की जगह “अपना कारोबार बढ़ाने वाला प्लान चुनें” या “अपनी सफलता में निवेश करें” आज़माएँ। शीर्षक आगंतुक को याद दिलाए कि वह यहाँ क्यों आया है और उसे क्या फ़ायदा मिलेगा।
हर प्लान की सुविधा सूची में उस ग्राहक वर्ग के लिए सबसे अहम सुविधाएँ पहले रखें। शुरुआती प्लान में आसानी और ज़रूरी सुविधाएँ, पेशेवर प्लान में ताक़त और लचीलापन, और उद्यम प्लान में बड़े स्तर पर काम तथा सहायता पर ज़ोर दें।
हर प्लान के नाम के नीचे बताएं कि वह किस तरह के ग्राहक के लिए है। उदाहरण के लिए, शुरुआती प्लान के नीचे लिखें: “अभी शुरुआत कर रहे अकेले उद्यमियों और छोटी टीमों के लिए उपयुक्त।” इससे आगंतुक जल्दी जान लेते हैं कि कौन-सा प्लान उनकी स्थिति से मेल खाता है।
असली प्रदर्शन के आँकड़ों के आधार पर मूल्य पेज का लगातार परीक्षण और सुधार होना चाहिए। छोटे बदलाव भी रूपांतरण दर और हर ग्राहक से मिलने वाली औसत आमदनी पर बड़ा असर डाल सकते हैं।
परीक्षण के लिए प्लान की संख्या, कीमतें, सुझाया गया प्लान, सालाना या मासिक बिल का टॉगल, कार्रवाई बटन का टेक्स्ट और रंग, सुविधाओं की सूची का क्रम और सामाजिक प्रमाण की जगह व सामग्री चुनें। व्यवस्थित A/B परीक्षण करें, एक बार में केवल एक चीज़ बदलें और नतीजे निकालने से पहले सांख्यिकीय रूप से भरोसेमंद निष्कर्ष के लिए पर्याप्त आँकड़े जुटाएँ।
We.Inc सुंदर और रूपांतरण के लिए बेहतर मूल्य पेज बनाना आसान करता है: चैट में बताएँ कि क्या चाहिए, AI पेज बनाएगा और फिर क्लिक करके दृश्य संपादन या अंतर्निहित कोड संपादक से उसे सँवारें। पहले से डिज़ाइन किए मूल्य तालिका घटकों में प्लान कार्ड, सुविधा तुलना ग्रिड, बिल अवधि के टॉगल और अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के भाग शामिल हैं।
रंग और फ़ॉन्ट से लेकर लेआउट और खाली जगह तक, मूल्य पेज का हर पहलू अपने ब्रांड से मिलाएँ। जहाँ सबसे अधिक असर हो वहाँ भरोसे के बैज, प्रशंसापत्र और गारंटी के संदेश जोड़ें। अनुकूल डिज़ाइन से पेज हर डिवाइस पर पेशेवर दिखेगा और ठीक से काम करेगा।
आपके दो सरल प्लान हों या कारोबार के लिए जटिल मूल्य ढाँचा, We.Inc मूल्य को भरोसा जगाने और रूपांतरण बढ़ाने के तरीक़े से दिखाने की सुविधा देता है। आज ही मूल्य पेज बनाएँ और अधिक आगंतुकों को भुगतान करने वाला ग्राहक बनाएँ।
अधिकतर कारोबारों के लिए तीन प्लान सबसे असरदार हैं। आगंतुकों को शुरुआत का स्पष्ट विकल्प, सुझाया गया बीच का विकल्प और प्रीमियम स्तर मिलता है। सरल पेशकश में दो प्लान और अलग ग्राहक समूहों के लिए चार चल सकते हैं। चार से अधिक न रखें, क्योंकि बहुत सारे विकल्प फ़ैसला करना कठिन बना देते हैं।
अधिकतर कारोबारों के लिए कीमत पारदर्शी रूप से दिखाना बेहतर है। खुली कीमत भरोसा बनाती है, आगंतुकों की पहले से उपयुक्तता तय करती है और ख़रीदारी की रुकावट घटाती है। “हमसे संपर्क करें” वाला तरीका बड़े उद्यमों या सचमुच ग्राहक की ज़रूरत के अनुसार बदलती सेवा के लिए बेहतर है।
देखें कि अलग-अलग ग्राहक समूहों को वास्तव में किन सुविधाओं की ज़रूरत है और वे किन्हें मूल्यवान मानते हैं। शुरुआती स्तर में न्यूनतम उपयोगी अनुभव के लिए ज़रूरी सभी चीज़ें हों। बीच के स्तर में बढ़ते कारोबार की ज़रूरतें पूरी करने वाली सुविधाएँ जोड़ें। ऊँचे स्तर में उन्नत विश्लेषण, प्राथमिकता वाली सहायता और इस्तेमाल की अधिक सीमा जैसी प्रीमियम सुविधाएँ रखें।
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