Cara Hotel Mendapat Lebih Banyak Pemesanan dari Google dan ChatGPT

Cara hotel independen memenangkan pemesanan langsung dari pencarian: free booking links Google, halaman kamar dengan fakta nyata, atribut fasilitas, paritas tarif dengan Booking.com dan Expedia, ulasan, dan schema Hotel.

Sebagian besar wisatawan pertama kali bertemu hotel independen di Google Maps, Google Hotels, atau agen perjalanan online. Hotel yang menyimpan porsi lebih besar dari setiap pemesanan adalah yang situsnya sendiri menjawab pertanyaan yang dijawab platform-platform itu, ditambah pertanyaan yang hanya bisa dijawab hotel itu sendiri.

1. Masukkan situs Anda ke Google Hotels

Google menampilkan free booking links di samping iklan berbayar dan harga OTA di hasil pencarian hotelnya. Agar muncul di sana, booking engine atau channel manager Anda harus menjadi mitra konektivitas Google, dan properti Anda harus diklaim di Google Business Profile. Tanyakan ke penyedia booking engine Anda apakah free booking links sudah diaktifkan. Jika tarif langsung Anda tampil di samping Booking.com dan Expedia, tamu bisa langsung mengklik ke situs Anda.

2. Satu halaman per tipe kamar

Ukuran dan susunan tempat tidur, luas lantai, pemandangan, kapasitas maksimum, dan apakah boks bayi atau tempat tidur tambahan muat.
Jenis kamar mandi (walk-in shower, bathtub, wet room yang aksesibel) ditulis dengan kata-kata, bukan hanya ditunjukkan di foto.
Foto jujur dari kamar itu, bukan suite terbaik yang dipakai ulang di semua kategori.

Tamu yang mencari "hotel dengan kamar keluarga untuk 5 orang" atau "kamar aksesibel dengan roll-in shower" membutuhkan detail ini sebelum memesan.

3. Isi setiap atribut fasilitas

Google Business Profile untuk hotel mencantumkan fasilitas seperti parkir, kolam renang, sarapan, kebijakan hewan peliharaan, antar-jemput bandara, dan pengisian daya kendaraan listrik. Banyak di antaranya berasal dari mitra konektivitas Anda atau dari data Google sendiri, jadi periksa dan perbaiki yang salah. Centang "parkir gratis" yang hilang bisa diam-diam membuat Anda kehilangan tamu yang menyaring berdasarkan itu.

4. Tulis tentang tempat di sekitar Anda

Wisatawan mencari destinasinya sebelum hotelnya: "menginap di mana dekat katedral", "hotel yang bisa jalan kaki ke stadion". Halaman tentang cara menuju venue, pusat konferensi, atau kota tua dari pintu hotel Anda, dengan waktu jalan kaki yang nyata, menangkap pencarian awal itu. Fokuskan pada cara ke sana dari hotel Anda, bukan panduan kota yang umum.

5. Jaga tarif dan kebijakan tetap konsisten

Jika harga di situs Anda lebih tinggi dari OTA, perbandingan di Google Hotels akan menunjukkannya. Terbitkan jam check-in dan check-out, syarat pembatalan, aturan deposit, dan pajak kota dengan jelas agar pemesanan langsung terasa sama amannya dengan lewat platform.

6. Ulasan di berbagai platform

Ulasan Google, Tripadvisor, dan Booking.com semuanya membentuk kesan tamu. Balas ulasan-ulasan itu, terutama yang menyebut masalah yang bisa diperbaiki, dan sebutkan apa yang sudah berubah.

7. Schema Hotel

Tandai properti dengan data terstruktur Hotel: alamat, peringkat bintang jika Anda memiliki yang resmi, jam check-in, fasilitas, dan tautan pemesanan.

Kesalahan hotel independen

Booking engine di domain terpisah tanpa membawa detail kamar sama sekali.
Halaman restoran, spa, dan ruang rapat tidak ada, padahal warga lokal mencarinya secara terpisah.
Foto dari tahun pembukaan, sebelum renovasi yang kini dilihat tamu.

Yang dicari asisten AI

Seseorang yang bertanya ke ChatGPT "hotel yang tenang di Porto dengan parkir dan kolam renang" mendapat jawaban yang disusun dari fakta tertulis. Cantumkan setiap fasilitas dan kebijakan di situs Anda dalam kalimat sederhana yang sesuai dengan profil Anda.

Hotel independen bisa memakai SEO God Mode untuk mendapat dua artikel singkat per minggu yang direncanakan dari kamar dan fasilitasnya sendiri, seperti panduan parkir di dekat hotel, dikirim lewat email untuk Publish atau Skip dengan satu ketukan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana hotel mendapat free booking links di Google?

Gunakan booking engine atau channel manager yang menjadi mitra konektivitas Google Hotels, klaim Business Profile Anda, dan minta penyedia mengaktifkan free booking links.

Schema apa yang sebaiknya dipakai situs hotel?

Jenis Hotel dari schema.org, dengan alamat, jam check-in dan check-out, fasilitas, dan tautan pemesanan.

Mengapa tamu memesan hotel lewat OTA alih-alih langsung?

Sering karena halaman OTA menjawab lebih banyak pertanyaan atau terlihat lebih murah. Menyamakan tarif dan menerbitkan detail kamar dan kebijakan secara lengkap menghilangkan kedua alasan itu.