Hoe hotels meer boekingen halen uit Google en ChatGPT

Zo winnen onafhankelijke hotels directe boekingen uit zoekmachines: gratis boekingslinks van Google, kamerpagina's met echte feiten, voorzieningen, gelijke prijzen met Booking.com en Expedia, reviews en Hotel-schema.

De meeste reizigers zien een onafhankelijk hotel voor het eerst op Google Maps, Google Hotels of een online reisbureau. De hotels die meer van elke boeking overhouden, hebben een eigen site die de vragen beantwoordt die die platforms beantwoorden, plus de vragen die alleen het hotel kan beantwoorden.

1. Krijg je eigen site in Google Hotels

Google toont in de hotelresultaten gratis boekingslinks naast de betaalde advertenties en de prijzen van online reisbureaus. Om daar te verschijnen, moet je boekingssysteem of channelmanager een connectiviteitspartner van Google zijn, en moet je accommodatie geclaimd zijn in Google Business Profile. Vraag je leverancier van het boekingssysteem of gratis boekingslinks aanstaan. Staat je directe prijs naast Booking.com en Expedia, dan kunnen gasten direct bij jou terechtkomen.

2. Eén pagina per kamertype

Bedmaat en -indeling, oppervlakte, uitzicht, maximale bezetting en of er een babybedje of extra bed past.
Soort badkamer (inloopdouche, bad, toegankelijke natte cel) in woorden beschreven, niet alleen op foto's.
Eerlijke foto's van die kamer, niet de mooiste suite hergebruikt voor elke categorie.

Gasten die zoeken op "hotel met familiekamer voor 5" of "toegankelijke kamer met inrijdouche" hebben deze details nodig voordat ze boeken.

3. Vul elke voorziening in

Google Business Profile voor hotels vermeldt voorzieningen zoals parkeren, zwembad, ontbijt, huisdierenbeleid, luchthavenshuttle en laadpalen. Veel daarvan komen van je connectiviteitspartner of uit de eigen data van Google, dus controleer ze en verbeter wat niet klopt. Een ontbrekend vinkje bij "gratis parkeren" kan je ongemerkt gasten kosten die daarop filteren.

4. Schrijf over de omgeving

Reizigers zoeken eerst op de bestemming en dan op het hotel: "waar overnachten bij de kathedraal", "hotel op loopafstand van het stadion". Een pagina over hoe je vanaf je deur bij de evenementenlocatie, het congrescentrum of de oude stad komt, met echte looptijden, vangt die vroege zoekopdracht op. Houd het bij de route vanaf je hotel, niet bij een algemene stadsgids.

5. Houd prijzen en voorwaarden consistent

Is de prijs op je website hoger dan bij een online reisbureau, dan laat de vergelijking in Google Hotels dat zien. Publiceer in- en uitchecktijden, annuleringsvoorwaarden, aanbetalingsregels en toeristenbelasting duidelijk, zodat een directe boeking even veilig voelt als een boeking via het platform.

6. Reviews op alle platforms

Reviews op Google, Tripadvisor en Booking.com bepalen samen de indruk die een gast krijgt. Reageer erop, vooral op reviews die een op te lossen probleem noemen, en zeg wat er is veranderd.

7. Hotel-schema

Markeer de accommodatie met gestructureerde data van het type Hotel: adres, sterrenclassificatie als je een officiële hebt, incheckttijd, voorzieningen en een link om te boeken.

Fouten die onafhankelijke hotels maken

Een boekingssysteem op een apart domein zonder de kamerdetails.
Ontbrekende pagina's voor restaurant, spa en vergaderzalen, terwijl lokale mensen daar apart naar zoeken.
Foto's uit het openingsjaar, van voor de renovatie die gasten nu zien.

Waar AI-assistenten naar zoeken

Iemand die ChatGPT vraagt naar "een rustig hotel in Porto met parkeerplaats en zwembad" krijgt een antwoord dat is opgebouwd uit geschreven feiten. Zet elke voorziening en elke voorwaarde in gewone zinnen op je site, in lijn met je profiel.

Een onafhankelijk hotel kan SEO God Mode gebruiken om twee korte berichten per week te laten plannen op basis van de eigen kamers en voorzieningen, zoals een gids voor parkeren bij het hotel, per e-mail toegestuurd om met één tik te publiceren of over te slaan.

Veelgestelde vragen

Hoe krijgt een hotel gratis boekingslinks op Google?

Gebruik een boekingssysteem of channelmanager die connectiviteitspartner van Google Hotels is, claim je Business Profile en vraag de leverancier om gratis boekingslinks aan te zetten.

Welk schema moet een hotelwebsite gebruiken?

Het type Hotel van schema.org, met adres, in- en uitchecktijden, voorzieningen en een boekingslink.

Waarom boeken gasten een hotel via een online reisbureau in plaats van direct?

Vaak omdat de pagina van het reisbureau meer vragen beantwoordt of goedkoper lijkt. Gelijke prijzen en volledige details over kamers en voorwaarden nemen beide redenen weg.