Come gli hotel ottengono più prenotazioni da Google e ChatGPT

Come gli hotel indipendenti ottengono prenotazioni dirette dalla ricerca: link di prenotazione gratuiti di Google, pagine delle camere con dati reali, attributi dei servizi, parità tariffaria con Booking.com ed Expedia, recensioni e schema Hotel.

La maggior parte dei viaggiatori incontra un hotel indipendente prima su Google Maps, Google Hotels o un'agenzia di viaggi online. Gli hotel che trattengono di più su ogni prenotazione sono quelli il cui sito risponde alle domande a cui rispondono quelle piattaforme, più quelle a cui solo l'hotel può rispondere.

1. Porta il tuo sito su Google Hotels

Google mostra link di prenotazione gratuiti accanto agli annunci a pagamento e ai prezzi delle OTA nei risultati degli hotel. Per comparire lì, il tuo motore di prenotazione o channel manager deve essere un partner di connettività di Google, e la struttura deve essere rivendicata nel Google Business Profile. Chiedi al fornitore del motore di prenotazione se i link di prenotazione gratuiti sono attivi. Se la tua tariffa diretta compare accanto a Booking.com ed Expedia, gli ospiti possono cliccare direttamente su di te.

2. Una pagina per tipologia di camera

Dimensione e disposizione dei letti, superficie, vista, occupazione massima e se ci sta una culla o un letto aggiunto.
Tipo di bagno (doccia walk-in, vasca, bagno accessibile a filo pavimento) scritto a parole, non solo mostrato in foto.
Foto oneste di quella camera, non la suite migliore riusata per ogni categoria.

Gli ospiti che cercano "hotel con camera familiare per 5" o "camera accessibile con doccia a filo pavimento" hanno bisogno di questi dettagli prima di prenotare.

3. Compila ogni attributo dei servizi

Il Google Business Profile per gli hotel elenca servizi come parcheggio, piscina, colazione, politica sugli animali, navetta aeroportuale e ricarica per auto elettriche. Molti provengono dal tuo partner di connettività o dai dati di Google stesso, quindi controllali e correggi ciò che è sbagliato. Una spunta "parcheggio gratuito" mancante può farti perdere in silenzio gli ospiti che filtrano per quella voce.

4. Scrivi dei dintorni

I viaggiatori cercano la destinazione prima dell'hotel: "dove dormire vicino alla cattedrale", "hotel a piedi dallo stadio". Una pagina su come raggiungere dalla tua porta la sede di un evento, il centro congressi o il centro storico, con tempi a piedi reali, intercetta quella ricerca iniziale. Resta sul tema di come arrivarci dal tuo hotel, non una guida generica alla città.

5. Mantieni coerenti tariffe e condizioni

Se il prezzo sul tuo sito è più alto di quello di una OTA, il confronto su Google Hotels lo mostra. Pubblica chiaramente orari di check-in e check-out, condizioni di cancellazione, regole sul deposito e tassa di soggiorno, così la prenotazione diretta sembra sicura quanto quella sulla piattaforma.

6. Recensioni su tutte le piattaforme

Le recensioni su Google, Tripadvisor e Booking.com contribuiscono tutte all'impressione che si fa un ospite. Rispondi, soprattutto a quelle che segnalano un problema risolvibile, e di' cosa è cambiato.

7. Schema Hotel

Marca la struttura con dati strutturati Hotel: indirizzo, classificazione in stelle se ne hai una ufficiale, orario di check-in, servizi e un link per prenotare.

Errori che fanno gli hotel indipendenti

Un motore di prenotazione su un dominio separato senza nessuno dei dettagli delle camere.
Pagine di ristorante, spa e sale riunioni assenti, anche se la gente del posto le cerca separatamente.
Foto dell'anno di apertura, prima della ristrutturazione che gli ospiti vedono oggi.

Cosa cercano gli assistenti IA

Chi chiede a ChatGPT "un hotel tranquillo a Porto con parcheggio e piscina" riceve una risposta costruita su fatti scritti. Metti ogni servizio e condizione sul sito in frasi semplici coerenti con il tuo profilo.

Un hotel indipendente può usare SEO God Mode per avere due brevi articoli a settimana pianificati a partire dalle proprie camere e dai propri servizi, come una guida al parcheggio vicino all'hotel, inviati via email per un tocco su Pubblica o Salta.

Domande frequenti

Come ottiene un hotel i link di prenotazione gratuiti su Google?

Usando un motore di prenotazione o un channel manager partner di connettività di Google Hotels, rivendicando il Business Profile e chiedendo al fornitore di attivare i link di prenotazione gratuiti.

Quale schema dovrebbe usare il sito di un hotel?

Il tipo Hotel di schema.org, con indirizzo, orari di check-in e check-out, servizi e un link per prenotare.

Perché gli ospiti prenotano tramite una OTA invece che direttamente?

Spesso perché la pagina della OTA risponde a più domande o sembra più economica. Allineare le tariffe e pubblicare tutti i dettagli su camere e condizioni elimina entrambi i motivi.