Citações locais para empresas na Austrália: onde se cadastrar

Os cadastros que importam para pequenas empresas australianas: Google, Apple e Bing, Yellow Pages e True Local, hipages e ServiceSeeking para prestadores de serviço, ABN Lookup e registros estaduais de licença.

Os clientes australianos pesquisam no Google como todo mundo, mas os diretórios em que confiam são locais: Yellow Pages e True Local para empresas em geral, e um conjunto de plataformas de prestadores de serviço (os "tradies") para serviços domésticos. Este guia lista as fontes australianas que vale reivindicar e como evitar que elas se contradigam.

Comece pelos mapas

O Google Business Profile, o Apple Business e o Bing Places for Business são os três primeiros. A central de ajuda do Google diz que empresas com informações completas e corretas são mais fáceis de associar às buscas, e que o destaque reflete coisas como links para a empresa e as avaliações dela. O Apple Maps é o padrão nos iPhones, que são comuns na Austrália, e os dados locais do Bing alimentam o Microsoft Copilot.

Diretórios gerais australianos

Yellow Pages (yellow.com.au). O diretório nacional, com cadastro básico gratuito.
True Local. Do mesmo grupo que o Yellow Pages, com uma seção própria de avaliações.
White Pages. Uma lista telefônica ainda usada para achar números.
Localsearch e Hotfrog. Diretórios menores que alguns clientes ainda encontram pelos resultados de busca.
Yelp Australia. Relevante principalmente para cafés, restaurantes e beleza nas capitais.

Plataformas de prestadores e serviços

hipages, ServiceSeeking, Oneflare e Airtasker são onde muitas famílias procuram construtores, eletricistas, faxineiras e jardineiros. Cada uma funciona de um jeito: algumas cobram por contato, outras cobram uma taxa por serviço, outras uma assinatura. Leia as condições antes de entrar. Mesmo que você decida não pagar por contatos, um perfil completo com o número da sua licença e contatos corretos continua funcionando como citação.

ABN Lookup e nomes comerciais

Todo nome comercial registrado pode ser pesquisado no ABN Lookup, mantido pelo Australian Business Register. Às vezes os clientes consultam antes de contratar, e uma diferença entre o seu nome comercial e o que aparece ali passa uma imagem de descuido. Se você opera com um nome comercial pertencente a uma empresa ou a um trust, garanta que o registro do nome esteja em dia e que o seu site o mostre.

Registros estaduais de licença

Profissões licenciadas aparecem em registros estaduais, como a consulta de licenças da NSW Fair Trading, a busca de profissionais da Victorian Building Authority e a busca de licenças da QBCC em Queensland. São registros confiáveis e independentes. Coloque o número da sua licença no site e garanta que o registro mostre um nome comercial e contatos iguais.

Mantenha o formato idêntico

Use o formato de endereço do Australia Post, com a sigla do estado e o código postal. Decida se escreve "Shop 3" ou "3/" antes do número da rua e use uma só versão. Escolha um único telefone; se trocou o fixo por um celular 04, pesquise o número antigo e atualize-o.

Áreas de atendimento e prestadores que trabalham de casa

Se você trabalha de casa e se desloca até os serviços, oculte seu endereço no Google e liste os bairros ou regiões que atende. Muitos diretórios australianos permitem o mesmo. Não cadastre um escritório virtual que você nunca usa; as diretrizes do Google dizem que a empresa precisa ter contato com os clientes no endereço cadastrado.

Conexões locais

Ser membro da câmara de comércio local, de uma rede de empresas da prefeitura ou de uma entidade do setor como a Master Builders ou a associação Master Plumbers dá a você cadastros reais e relevantes ao mesmo tempo.

Seu site como referência

Os diretórios ficam desatualizados. Seu próprio site deve informar seu nome comercial, o ABN se você quiser mostrá-lo, os números de licença, os bairros atendidos, os horários e os serviços, em texto que os rastreadores consigam ler.

Com os cadastros resolvidos, o próximo passo são páginas que respondem ao que os clientes da sua região perguntam. O SEO God Mode propõe esses temas toda semana a partir dos serviços do seu site na We.Inc, e uma checagem de qualidade confere cada rascunho antes de chegar à sua caixa de entrada.

Perguntas frequentes

True Local e Yellow Pages são a mesma coisa?

Têm o mesmo dono, mas funcionam como sites separados. Reivindique e confira os dois, porque cada um mostra o próprio cadastro e as próprias avaliações.

Devo mostrar o número da minha licença na internet?

Para profissões licenciadas, isso ajuda os clientes a conferir você no registro estadual e liga o seu site a um registro independente e confiável.

Preciso pagar o hipages para ser listado?

As condições mudam, então confira direto com o hipages. Os planos pagos servem para receber contatos; o principal trabalho de citação é manter corretos os dados gratuitos em todo lugar onde você está cadastrado.