Modelos de e-mail de boas-vindas para pequenas empresas
Modelo de e-mail de boas-vindas
Modelos de e-mail de boas-vindas por tipo de negócio, com gerador | We.Inc
Modelos de e-mail de boas-vindas para preencher, para lojas, cafés, prestadores de serviço, salões e newsletters, com linhas de assunto, dicas de momento de envio e o básico legal a incluir.
Um bom e-mail de boas-vindas chega logo depois que alguém se inscreve, agradece, diz o que a pessoa vai receber e com que frequência e dá um próximo passo, como um código para a primeira compra ou um link de agendamento. Escolha o seu tipo de negócio abaixo, adicione o seu nome e a sua oferta e copie uma linha de assunto e um corpo prontos.
O que todo e-mail de boas-vindas precisa ter
Parte
Por quê
Assunto com o seu nome
A pessoa se inscreveu há poucos minutos; o seu nome é o que ela reconhece
O que esperar e com que frequência
Define o combinado, para que os próximos e-mails não sejam surpresa
Um próximo passo
Um único link é clicado com mais facilidade do que cinco
Endereço postal
Exigido pela CAN-SPAM se o e-mail promove qualquer coisa
Link de descadastro
Necessário em e-mails de marketing; o Gmail pede um link visível no corpo
O e-mail de boas-vindas é a única mensagem que quase todo novo inscrito está esperando, então vale dez minutos de cuidado. Estes modelos são curtos de propósito: uma pequena empresa não precisa de uma história em cinco partes, precisa de um olá claro e de um motivo para a pessoa voltar.
Escolha o tipo mais próximo do seu negócio.
Digite o nome da sua empresa e, se tiver, uma oferta de boas-vindas.
Escolha uma linha de assunto entre as sugestões e leia o corpo na prévia.
Copie para a automação de boas-vindas do seu serviço de e-mail e configure o envio para assim que alguém se inscrever.
Envie na hora. Boas-vindas que chegam dias depois parecem só mais uma promoção.
Use o mesmo nome de remetente que as pessoas viram no seu formulário de inscrição.
Se você promete um desconto no formulário, coloque o código nas duas primeiras linhas, não no fim.
Acrescente um segundo e-mail curto dois ou três dias depois com a sua melhor página ou produto, em vez de enfiar tudo no primeiro.
Isto é orientação prática, não aconselhamento jurídico; confira as regras do lugar onde seus inscritos moram.
Perguntas frequentes
Quando um e-mail de boas-vindas deve ser enviado?
Logo depois da inscrição, disparado automaticamente pelo seu serviço de e-mail. Se você usa confirmação dupla (double opt-in), envie logo depois que a pessoa clicar no link de confirmação.
Um e-mail de boas-vindas precisa de link de descadastro?
Se ele promove alguma coisa, como um desconto, trate-o como marketing: o guia da CAN-SPAM da FTC pede uma opção de descadastro e o seu endereço postal físico, e o Gmail pede aos remetentes em massa um link de descadastro visível.
Qual deve ser o tamanho de um e-mail de boas-vindas?
Curto o bastante para ser lido no celular sem rolar muito. Três parágrafos curtos e um botão bastam para a maioria das pequenas empresas.
Devo incluir um desconto?
Só se o seu formulário de inscrição prometeu um ou se a sua margem permite. Um link útil, como a sua página de agendamento ou o produto mais vendido, também funciona como próximo passo.
Posso enviar boas-vindas a clientes que compraram mas não se inscreveram?
No Reino Unido, o soft opt-in da ICO permite enviar e-mails a clientes existentes sobre produtos semelhantes se você ofereceu a opção de recusar quando coletou os dados deles e em todas as mensagens. Nos EUA, a CAN-SPAM não exige consentimento prévio, mas exige uma opção de descadastro.
Escrevendo linhas de assunto que são abertas
Comece com o nome da sua empresa ou com o que você prometeu. Bem-vindo à Rosa's Bakery e Seu código de 10% está aqui dentro dizem ao leitor exatamente por que o e-mail existe.
Evite tudo em maiúsculas, prefixos falsos de RE: e qualquer coisa que a FTC chamaria de linha de assunto enganosa. O assunto precisa corresponder ao que está dentro.
De um e-mail para uma série curta
Quando o primeiro e-mail de boas-vindas estiver funcionando, acrescente um ou dois de acompanhamento: uma história sobre como você começou e depois a sua página mais útil. Espace-os alguns dias e interrompa a série se a pessoa comprar.
Nosso guia de automação de sequências de e-mail mostra como configurar isso nas ferramentas de e-mail mais comuns.
Momento de envio em resumo
Uma série de boas-vindas simples para uma pequena empresa
E-mail
Quando
Objetivo
Boas-vindas
Logo depois da inscrição ou da confirmação
Agradecer e entregar o prometido
História
Dois ou três dias depois
Quem você é e por que começou
O melhor
Cerca de uma semana depois
Sua página ou produto mais útil
E-mail de boas-vindas em HTML
Uma versão de coluna única que você pode colar no editor HTML de uma ferramenta de e-mail. Ela usa uma tabela para o layout porque muitos aplicativos de e-mail lidam com tabelas de forma mais confiável do que com CSS moderno.
E-mail de boas-vindas de coluna única
Troque o texto, o link e o endereço. Os estilos são inline porque muitos aplicativos de e-mail descartam blocos de estilo.
Gerador de e-mail de boas-vindas
Tipo de negócio
Nome da empresa
Oferta de boas-vindas ou próximo passo
Linhas de assunto
Corpo do e-mail
{business} · [seu endereço postal] · Descadastrar
Rosa's Bakery
10% de desconto no seu primeiro pedido com o código HELLO10