中小企業向けウェルカムメールのテンプレート
ウェルカムメールのテンプレート
業種別ウェルカムメールのテンプレートと作成ツール | We.Inc
ショップ、カフェ、サービス業、サロン、メールマガジン向けの穴埋め式ウェルカムメールのテンプレートです。件名、送信タイミングのアドバイス、入れておくべき法的な基本事項も紹介します。
良いウェルカムメールは、登録直後に届き、お礼を伝え、何がどのくらいの頻度で届くかを説明し、初回注文用のコードや予約リンクなど、次の一歩を1つだけ示します。下で業種を選び、ビジネス名と特典を入力して、すぐに使える件名と本文をコピーしましょう。
すべてのウェルカムメールに必要なもの
- 自分の名前が入った件名
- 相手は数分前に登録したばかりで、見覚えがあるのはあなたの名前だから
- 何がどのくらいの頻度で届くか
- 約束を明確にし、後のメールが不意打ちにならないようにする
- 次の一歩を1つ
- リンクは5つより1つのほうがクリックされやすい
- 郵送先住所
- 何かを宣伝するメールではCAN-SPAMで必須
- 配信停止リンク
- マーケティングメールに必要。Gmailは本文中に見えるリンクを求めている
ウェルカムメールは、新しい登録者のほぼ全員が待っている唯一のメッセージです。だから10分かけて丁寧に作る価値があります。これらのテンプレートはあえて短くしています。中小企業に5部構成のストーリーは不要で、必要なのは明確なあいさつと、また来たくなる理由です。
- 自分のビジネスに最も近い業種を選びます。
- ビジネス名と、あればウェルカム特典を入力します。
- 候補から件名を選び、プレビューで本文を読みます。
- メール配信サービスのウェルカム自動化にコピーし、登録と同時に送信されるよう設定します。
- すぐに送りましょう。数日後に届くウェルカムメールは、他の宣伝メールと同じように見えてしまいます。
- 登録フォームで表示したのと同じ送信者名を使いましょう。
- フォームで割引を約束した場合は、コードを一番下ではなく最初の2行に入れましょう。
- 最も見てほしいページや商品は、1通目に詰め込まず、2〜3日後に短い2通目で紹介しましょう。
- これは実用的なガイダンスであり、法的助言ではありません。登録者が住む地域のルールを確認してください。
よくある質問
ウェルカムメールはいつ送るべきですか？
登録の直後に、メール配信サービスで自動的に送ります。ダブルオプトインを使っている場合は、確認リンクがクリックされた直後に送ります。
ウェルカムメールに配信停止リンクは必要ですか？
割引など何かを宣伝するなら、マーケティングメールとして扱いましょう。FTCのCAN-SPAMガイドでは配信停止の手段と実際の郵送先住所を求めており、Gmailは大量送信者に見える配信停止リンクを求めています。
ウェルカムメールの長さはどのくらいがよいですか？
スマートフォンであまりスクロールせずに読める程度の短さです。ほとんどの中小企業なら、短い段落3つとボタン1つで十分です。
割引を入れるべきですか？
登録フォームで約束した場合か、利益率に余裕がある場合だけにしましょう。予約ページや売れ筋商品など、役立つリンクも次の一歩として機能します。
購入はしたが登録していないお客様にウェルカムメールを送れますか？
英国では、ICOのソフトオプトインにより、情報を受け取った時点とすべてのメッセージで配信停止の機会を提供していれば、既存のお客様に類似商品についてメールを送れます。米国では、CAN-SPAMは事前の同意を求めていませんが、配信停止の手段は必須です。
開封される件名の書き方
- ビジネス名か、約束したものから始めましょう。「Rosa's Bakeryへようこそ」も「10%オフのコードをお届けします」も、そのメールが届いた理由を読み手に正確に伝えます。
- すべて大文字、偽の「RE:」、FTCが欺瞞的な件名と呼ぶようなものは避けましょう。件名は中身と一致していなければなりません。
1通のメールから短いシリーズへ
- 最初のウェルカムメールがうまく機能したら、フォローアップを1〜2通追加しましょう。始めたきっかけのストーリー、次に最も役立つページです。数日ずつ間隔をあけ、購入があったらシリーズを止めます。
- メールシーケンスの自動化ガイドでは、一般的なメールツールでの設定方法を順を追って説明しています。
タイミングの早見表
中小企業向けのシンプルなウェルカムシリーズ
- ウェルカム
- 登録または確認の直後
- お礼を伝え、約束したものを届ける
- ベストセレクション
- 約1週間後
- 最も役立つページや商品
HTML版のウェルカムメール
メールツールのHTMLエディターに貼り付けられる1カラム版です。多くのメールアプリは最新のCSSよりテーブルを確実に処理するため、レイアウトにテーブルを使っています。
1カラムのウェルカムメール
テキスト、リンク、住所を差し替えてください。多くのメールアプリはstyleブロックを削除するため、インラインスタイルを使っています。
ウェルカムメール作成ツール
業種
ビジネス名
ウェルカム特典または次の一歩
件名
メール本文
{business} · [郵送先住所] · 配信停止
Rosa's Bakery
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