Chín cách tìm khách hàng thiết kế web, xếp theo chi phí và tốc độ, cùng yêu cầu của từng kênh. Cách biến mỗi khách hàng bạn có được thành nguồn thu hàng tháng và tính toán lượng khách hàng tiềm năng.
Bắt đầu với những người đã tin tưởng bạn: chủ lao động trước đây, bạn bè làm kinh doanh và các nhóm địa phương bạn tham gia. Đưa ra gói dịch vụ rõ ràng với giá cố định. Hoàn thành tốt hai hoặc ba website, xin đánh giá và lời giới thiệu từ từng khách, rồi đưa các website đó vào portfolio.
Lời giới thiệu thường chuyển đổi tốt nhất vì đã có sẵn niềm tin, nhưng khởi đầu chậm. Tiếp cận trực tiếp một thị trường ngách là kênh bạn chủ động kiểm soát nhanh nhất. Lưu lượng tìm kiếm là kênh tốt nhất về lâu dài nhưng mất nhiều tháng. Phần lớn studio dùng cả ba ở các giai đoạn khác nhau.
Tùy kênh. Có thể chốt một trong hai lời giới thiệu. Tiếp cận khách hàng lạnh có thể cần hàng chục liên hệ mới có một khách. Hãy theo dõi số liệu riêng trong một tháng cho từng kênh rồi dành thời gian cho kênh có chi phí mỗi khách thấp nhất.
Thường là nên. Thị trường ngách giúp mọi kênh hoạt động tốt hơn: nội dung tiếp cận cụ thể, portfolio phù hợp và lời giới thiệu lan truyền giữa các doanh nghiệp quen biết nhau. Bạn vẫn có thể nhận dự án khác, chỉ cần tiếp thị tới một nhóm chính.
Có, nhất là các tìm kiếm địa phương như tên dịch vụ kèm tên thị trấn. Trang nói về vấn đề của thị trường ngách, chẳng hạn website thợ sửa ống nước giá bao nhiêu, có thể mang lại khách tiềm năng đều đặn; nhưng phải đợi vài tháng trước khi có thứ hạng.
Đưa mọi khách hàng vào gói hàng tháng ngay từ ngày đầu, ra mắt nhanh và gửi bản tin ngắn mỗi tháng về việc bạn đã làm. Khách trả tiền hàng tháng và thấy kết quả sẽ tiếp tục hợp tác nhiều năm và giới thiệu thêm khách.
Cách nhanh nhất để tìm khách hàng thiết kế web là chọn một thị trường ngách, tiếp cận doanh nghiệp trong lĩnh vực đó bằng đề xuất cụ thể và biến mỗi khách hàng thành nguồn giới thiệu mới. Các kênh chậm hơn như SEO sẽ phát huy tác dụng về sau. Dù dùng kênh nào, hãy đưa khách hàng mới vào gói hàng tháng để công việc giành được tiếp tục mang lại thu nhập.
Tóm tắt nhanh: Lời giới thiệu có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, tiếp cận thị trường ngách nhanh nhất, SEO mang lại giá trị lâu dài. Đo chi phí trên mỗi khách của từng kênh, không chỉ đếm khách hàng tiềm năng. Phép tính bên dưới cho thấy vì sao một kênh tạo khách ổn định tốt hơn năm kênh bạn chỉ thử qua loa.
Ra mắt nền tảng tạo website gắn thương hiệu riêng miễn phí (dùng thử 7 ngày): công cụ tạo website AI riêng cho agency của bạn, hoạt động trong chưa đầy một phút. Gói từ $99/tháng cho 25 website. Xem giá nhãn trắng.
| Kênh | Chi phí | Tốc độ có khách đầu tiên | Phù hợp nhất với |
|---|---|---|---|
| Lời giới thiệu từ khách hàng cũ | Miễn phí | Khởi đầu chậm | Mọi người, khi đã có khách |
| Tiếp cận trực tiếp một thị trường ngách | Thời gian của bạn | Nhanh | Studio mới và đang phát triển |
| Trình bày bản nháp website miễn phí | Thời gian của bạn và vài phút dùng AI | Nhanh | Doanh nghiệp địa phương |
| Nhóm kinh doanh địa phương và hiệp hội thương mại | Phí thành viên | Trung bình | Studio địa phương |
| Hợp tác (kế toán viên, cửa hàng bảng hiệu, nhà in) | Miễn phí hoặc phí giới thiệu | Trung bình | Studio địa phương |
| Google Business Profile cho agency | Miễn phí | Trung bình | Studio địa phương |
| Nội dung SEO cho thị trường ngách | Thời gian của bạn | Chậm | Tăng trưởng dài hạn |
| Sàn freelancer | Phí nền tảng | Trung bình | Xây dựng portfolio đầu tiên |
| Quảng cáo trả phí | Ngân sách quảng cáo | Nhanh nhưng tốn kém | Chỉ khi ưu đãi đã được kiểm chứng |
Khi ra mắt và một lần nữa sau tháng đầu tiên thuận lợi, hãy đề nghị mọi khách hàng hài lòng giới thiệu cho bạn một người. Giúp họ thực hiện dễ dàng: đưa sẵn một câu để họ chuyển tiếp. Chủ doanh nghiệp địa phương thường quen các chủ doanh nghiệp địa phương khác.
Chọn một loại hình doanh nghiệp. Lập danh sách 50 doanh nghiệp từ Google Maps. Ghi lại một vấn đề thực tế trên từng website. Liên hệ với từng nơi bằng thông điệp ngắn và cụ thể. Kịch bản bán website cho doanh nghiệp địa phương có mẫu tin nhắn.
Dùng công cụ tạo website AI, bạn có thể dựng bản nháp đầu tiên đáng tin cậy cho website mới của khách hàng tiềm năng chỉ trong vài phút. Cho chủ doanh nghiệp thấy chính cơ sở của họ trên một website tốt hơn thuyết phục hơn nhiều so với portfolio của những người xa lạ. Ghi rõ đó là bản xem trước và đừng xuất bản nếu chưa được cho phép.
Tham gia thường xuyên, giúp đỡ mọi người rồi công việc sẽ đến. Đề nghị nói chuyện ngắn về “website cần làm gì cho doanh nghiệp của bạn”.
Kế toán viên, nhân viên ghi sổ, nhà in, cửa hàng bảng hiệu và dịch vụ thành lập doanh nghiệp đều gặp doanh nghiệp mới trước bạn. Hãy thỏa thuận cách giới thiệu đơn giản.
Hồ sơ đầy đủ, có đánh giá và ảnh công việc giúp agency xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương kiểu “thiết kế web gần tôi”.
Viết trang giải đáp câu hỏi của lĩnh vực bạn chọn: chi phí, nội dung cần có, ví dụ. Bài hướng dẫn về thợ sửa ống nước và nha sĩ là ví dụ về định dạng này.
Có ích khi xây portfolio đầu tiên. Khó giữ biên lợi nhuận lâu dài hơn vì bạn phải cạnh tranh về giá.
Chỉ bắt đầu khi bạn biết tỷ lệ chốt và giá trị của một khách hàng. Nếu chưa, bạn đang trả tiền để học.
Đây là giả định, không phải dữ liệu thị trường. Dùng để hình dung mô hình rồi thay bằng số liệu của bạn.
| Kênh (giả định) | Liên hệ mỗi tháng | Tỷ lệ chốt | Khách mới | Giá trị hàng tháng cộng thêm ở mức $79 mỗi khách |
|---|---|---|---|---|
| Lời giới thiệu | 6 | 50% | 3 | $237 |
| Tiếp cận ngách | 150 | 2% | 3 | $237 |
| Trình bày bản nháp miễn phí | 20 | 15% | 3 | $237 |
Chín khách hàng mới mỗi tháng sẽ thêm $711 doanh thu định kỳ hàng tháng. Sau 12 tháng, nếu không ai hủy, bạn có 108 khách và doanh thu $8,532/tháng. Tỷ lệ khách rời bỏ sẽ làm con số đó giảm, vì vậy hãy theo dõi.
Có được chín khách mỗi tháng chẳng có ích gì nếu mỗi website mất 30 giờ. Tổng cộng là 270 giờ, nhiều hơn thời gian một người có thể làm. Nếu dùng AI tạo bản nháp rồi hoàn thiện trong 2 đến 4 giờ, chín khách chỉ cần khoảng 18 đến 36 giờ. Đó là khác biệt giữa kênh có thể mở rộng và kênh bạn phải ngừng hoạt động.
Trên nền tảng gắn thương hiệu riêng như We.Inc, công cụ chạy trên tên miền với logo của bạn nên khách chỉ nhìn thấy agency. Gói Lite hỗ trợ 25 website khách hàng với giá $99/tháng; Launch hỗ trợ 250 website với giá $499.
Ra mắt nền tảng tạo website gắn thương hiệu riêng miễn phí (dùng thử 7 ngày). Lite $99/tháng cho 25 website trên tên miền riêng, Launch $499/tháng cho 250, Scale $999/tháng cho 1,000 không có thương hiệu WeInc và phí giao dịch 0%. So sánh gói tại giá nhãn trắng.
Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng