Ví dụ trang liên hệ: 6 thiết kế có chú thích cho doanh nghiệp nhỏ
6 ví dụ trang liên hệ có chú thích: mục tiêu của khách hàng, lựa chọn thiết kế và giới hạn của từng trang dành cho doanh nghiệp nhỏ. Có bảng so sánh, bản tóm tắt và danh sách kiểm tra.
Trang liên hệ là nơi khách hàng đã sẵn sàng hành động tìm cách thực hiện bước tiếp theo. Trang này thất bại nếu số điện thoại không thể chạm để gọi, biểu mẫu hỏi quá nhiều hoặc khách không biết bạn có phục vụ khu vực của họ không. Sáu ví dụ dưới đây là thiết kế We.Inc tạo từ một câu lệnh; chúng được ghi rõ là thiết kế minh họa, không phải doanh nghiệp có thật. Với mỗi ví dụ, chúng tôi nêu mục tiêu của khách hàng, lựa chọn thiết kế hỗ trợ mục tiêu đó và giới hạn của thiết kế.
Cách chúng tôi chọn các ví dụ này
Sáu doanh nghiệp nhỏ có khách hàng liên hệ theo những cách khác nhau: cuộc gọi khẩn cấp (thợ sửa ống nước), đặt lịch (salon tóc, nha sĩ), yêu cầu cần cân nhắc (công ty luật, chuyên gia tư vấn) và hỏi giá dịch vụ ngoài trời (chăm sóc cỏ). Chúng tôi không tuyên bố tỷ lệ chuyển đổi cho thiết kế nào; các ghi chú nói về mức độ phù hợp, không phải kết quả.
Các ví dụ có chú thích
1. Thợ sửa ống nước: cuộc gọi khẩn cấp (thiết kế minh họa: "Reliable Plumbing Vancouver")
Thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh. Đây không phải doanh nghiệp có thật.
Mục tiêu của khách hàng: liên hệ với ai đó ngay.
Lựa chọn thiết kế: số điện thoại lớn ở đầu trang, chạm được trên di động, biểu mẫu đặt bên dưới.
Giới hạn: trang ưu tiên gọi điện cần có người nghe máy. Hãy ghi giờ hoạt động và thông tin ngoài giờ.
2. Salon tóc: đặt khung giờ (thiết kế minh họa: "Salon Minneapolis")
Thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh. Đây không phải salon có thật.
Mục tiêu của khách hàng: chọn giờ hẹn.
Lựa chọn thiết kế: nút "Đặt ngay" dẫn đến hệ thống đặt lịch, bên cạnh là địa chỉ, bản đồ và ghi chú đỗ xe.
Giới hạn: thao tác đặt lịch diễn ra trong công cụ riêng; trang chỉ liên kết tới công cụ đó.
3. Nha sĩ: bệnh nhân mới (thiết kế minh họa: "Smile Austin Dental")
Thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh. Đây không phải phòng khám có thật.
Mục tiêu của khách hàng: kiểm tra giờ khám, bảo hiểm và phòng khám có nhận bệnh nhân mới không.
Lựa chọn thiết kế: đặt bảng giờ khám, danh sách bảo hiểm và số khẩn cấp cùng một chỗ.
Giới hạn: biểu mẫu chung không nên thu thập thông tin y tế. Chỉ hỏi tên, thông tin liên hệ và thời gian mong muốn.
4. Công ty luật: yêu cầu bảo mật (thiết kế minh họa: "Atlanta Legal Partners")
Thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh. Đây không phải công ty tư vấn có thật.
Mục tiêu của khách hàng: trình bày vấn đề và tìm hiểu bạn có thể hỗ trợ không.
Lựa chọn thiết kế: biểu mẫu ngắn có lĩnh vực hành nghề, kèm lưu ý rằng gửi biểu mẫu không tạo lập quan hệ luật sư-khách hàng.
Giới hạn: nhắc khách không gửi thông tin bảo mật cho tới khi bạn phản hồi.
5. Chuyên gia tư vấn: cuộc gọi tìm hiểu (thiết kế minh họa: "Catalyst Consulting")
Thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh. Đây không phải công ty tư vấn có thật.
Mục tiêu của khách hàng: đánh giá mức độ phù hợp trước khi dành thời gian.
Lựa chọn thiết kế: địa chỉ email dễ thấy, liên kết lịch và một dòng giới thiệu đối tượng khách hàng bạn phục vụ.
Giới hạn: chỉ có liên kết lịch có thể dẫn đến các cuộc gọi không phù hợp; hãy thêm một hoặc hai câu hỏi sàng lọc.
6. Chăm sóc cỏ: yêu cầu báo giá (thiết kế minh họa: "GreenScape Chicago")
Thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh. Đây không phải doanh nghiệp có thật.
Mục tiêu của khách hàng: nhận báo giá.
Lựa chọn thiết kế: biểu mẫu báo giá hỏi địa chỉ, dịch vụ và diện tích sân ước tính, bên trên là danh sách khu vực phục vụ.
Giới hạn: cho biết khi nào khách sẽ nhận phản hồi và bạn có cần ghé khảo sát trước khi báo giá không.
Hành động chính (gọi / đặt lịch / biểu mẫu / email):
Điện thoại (chạm để gọi) + giờ hoạt động + ghi chú ngoài giờ:
Email hiển thị dưới dạng văn bản? có/không
Địa chỉ + bản đồ, hoặc khu vực phục vụ:
Trường biểu mẫu (tối đa 5):
Điều gì xảy ra sau khi gửi + thời gian phản hồi:
Nơi nhận nội dung gửi (hộp thư đến):
Thông tin khách KHÔNG nên gửi:
Thử nghiệm trước khi ra mắt
Chạm vào số điện thoại trên điện thoại thật; thao tác đó phải mở ứng dụng gọi điện.
Điều chỉnh: một hành động chính phù hợp với cách khách hàng mua, kèm thông tin tạo sự an tâm ngay bên cạnh.
Không sao chép: địa chỉ, số điện thoại giữ chỗ hoặc lời hứa "chúng tôi phản hồi trong vòng 1 giờ" từ mẫu, trừ khi điều đó đúng với bạn.
Bắt đầu với một mẫu phù hợp
Chọn thiết kế trong các mẫu doanh nghiệp rồi chỉnh sửa bằng trình tạo website We.Inc. Gói Free cho phép tạo tối đa 3 website theo mẫu trên địa chỉ we.inc, không có lượt dùng AI và tên miền riêng. Gói Starter với giá $20/tháng bổ sung tính năng tạo website bằng AI và tên miền riêng (bảng giá). So sánh chi phí bằng công cụ tính chi phí website.
Một hành động chính phù hợp với cách khách hàng mua (gọi điện, đặt lịch, biểu mẫu hoặc email), số điện thoại có thể chạm để gọi, giờ hoạt động, địa chỉ hoặc khu vực phục vụ, biểu mẫu ngắn và thông tin sẽ xảy ra sau khi khách liên hệ.
Biểu mẫu liên hệ nên có bao nhiêu trường?
Chỉ cần đủ để phản hồi tốt, thường là ba đến năm trường. Chỉ hỏi thêm nếu thông tin đó ảnh hưởng đến câu trả lời, chẳng hạn diện tích sân khi báo giá.
Các ví dụ trang liên hệ này có phải doanh nghiệp thật không?
Không. Đây là các thiết kế minh họa do We.Inc tạo từ một câu lệnh và được ghi nhãn là ví dụ.