Marca blanca / Bancos y cooperativas de crédito
Los bancos comunitarios y las cooperativas de crédito compiten por la relación con pequeñas empresas frente a fintechs que combinan pagos, nóminas y presencia web. Un creador web con tu marca es uno de los pocos beneficios que una entidad local puede añadir sin desarrollar software. Esta página explica cómo funciona esa oferta en la práctica, quién responde de qué, qué preguntará tu revisión de proveedores y dónde están los riesgos.
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Actualizado: 25 de octubre de 2026
Una pequeña empresa necesita cuatro cosas en su primer año: una cuenta, una forma de cobrar, un lugar donde llevar la contabilidad y un sitio web. Los bancos y las cooperativas de crédito cubren lo primero y cada vez más lo segundo. El sitio web es donde el cliente se va a otra parte, a menudo a una plataforma que también le vende pagos, un lector de tarjetas y, con el tiempo, un préstamo.
Ofrecer un creador web con tu nombre es una forma de seguir presente en esa conversación del primer año. Dónde suele aparecer:
Nada de esto tiene que ser una línea de ingresos. Para la mayoría de las entidades, la medida son los depósitos y las relaciones, no las tarifas web.
La decisión de diseño más importante: la entidad aporta la herramienta y el cliente construye el sitio y es su dueño. Tu personal no debería redactar el menú de una panadería ni aprobar los precios de un fontanero. Déjalo por escrito antes del lanzamiento.
| Área | Entidad | Cliente o socio | Proveedor de la plataforma |
|---|---|---|---|
| Marca en el portal, los correos y el inicio de sesión | La posee y la aprueba | La ve | Ofrece los controles |
| Contenido del sitio del cliente | No es responsable; no edita | Lo escribe, lo posee y lo publica | Ofrece el editor |
| Dominio del cliente | Ningún papel | Lo compra y lo posee | Le permite conectarlo |
| Quién puede registrarse | Decide (solo por invitación o todos los clientes empresariales) | Acepta la invitación | Aplica los ajustes de invitación |
| Soporte de la herramienta web | Primera línea, o deriva | Pide ayuda | Segunda línea para la entidad |
| Cobro del servicio | Decide (gratis, en paquete, de pago) | Paga si se cobra | Ofrece facturación a clientes si se usa |
| Salida | Puede terminar el programa | Puede descargar el código de su sitio | Ofrece la exportación |
Dos notas. Primero, si el sitio de un cliente dice "ofrecido por" tu entidad, existe un vínculo reputacional aunque no lo edites, así que conviene tener una breve política de uso aceptable. Segundo, cuida que la oferta web nunca parezca una condición para obtener crédito; tu equipo de cumplimiento tendrá opinión sobre cómo se describe en las conversaciones de préstamo.
Los bancos con regulación federal revisarán una plataforma web conforme a la Interagency Guidance on Third-Party Relationships: Risk Management, publicada en June 2023 por la Federal Reserve, la FDIC y la OCC. Describe un ciclo de vida: planificación, diligencia debida y selección, negociación del contrato, seguimiento continuo y terminación. Las cooperativas de crédito con seguro federal tienen la guía propia de NCUA para evaluar relaciones con terceros, que cubre la evaluación de riesgos y la planificación, la diligencia debida y la medición, el seguimiento y el control del riesgo.
La profundidad de la revisión debe corresponderse con el riesgo. Una herramienta web que no guarda datos de cuentas y no está conectada a la banca central suele ser de menor riesgo que un socio de pagos o de crédito, y puedes mantenerlo así desde el diseño:
Preguntas para las que conviene tener respuesta, tomadas del ciclo de vida de la guía:
Nuestra lista de comprobación de contratación y el plan de salida de proveedores cubren la redacción del contrato. No tenemos SOC 2 ni certificaciones similares y no asumimos compromisos de disponibilidad ni de región de datos; pídenos lo que podemos darte por escrito y valóralo según tu propia calificación de riesgo.
El portal, la página de inicio de sesión, el panel y los correos llevan el nombre, el logo y los colores de la entidad. El cliente nunca necesita saber quién es el proveedor de la plataforma.

*Una página de inicio de sesión con marca (marca de demostración). El nombre y los colores de tu entidad sustituyen a estos.*
Tras iniciar sesión, el cliente llega a su propio panel, describe su negocio en lenguaje sencillo y la IA crea una primera versión del sitio que después edita.

*El panel del cliente en la dirección web propia de la marca.*
Si incluyes el sitio web gratis con una cuenta, no hace falta definir plan ni precio; la página de facturación simplemente indica quién ofrece el acceso.

*La facturación tal como la ve el cliente cuando no hay plan: el acceso lo ofrece la entidad.*
Los correos, como las invitaciones y "tu sitio web está listo", salen con la marca de la entidad y pueden enviarse desde tu propio dominio una vez configurado.

*Un correo "sitio web listo" con marca en la vista previa del editor.*
Los interruptores predeterminados se aplican a todos los clientes y puedes cambiarlos por cliente. Un punto de partida sensato para un programa bancario: publicación activada, dominio propio activado, tienda desactivada salvo que tengas un vínculo con servicios para comercios, y formularios activados pero con tu política de uso aceptable cubriendo qué pueden recoger.

*Valores predeterminados de la marca para todos los clientes, definidos una vez.*
El acceso del personal tiene tres niveles: propietario, administrador y miembro. Limita los propietarios al responsable del programa y un suplente. El personal de sucursal que solo invita clientes no necesita permisos de administrador.

*El panel de equipo. Los roles son propietario, administrador y miembro; no hay roles personalizados.*
El registro de auditoría guarda las acciones de la organización, como los cambios en los ajustes de un cliente, lo que ayuda cuando la fase de seguimiento de tu revisión de proveedores pregunta quién hizo qué.
Una empresa que deja la entidad debería poder llevarse su sitio web. En We.Inc, el código de cada sitio se puede descargar en un ZIP o enviar a un repositorio de GitHub, y el dominio propio del cliente sigue siendo suyo. Es una oferta más justa que un sitio que desaparece al cerrar una cuenta, y una historia de terminación más sencilla para la revisión del proveedor.

*Exportar el código de un sitio a GitHub o como ZIP.*
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Última revisión: 2026-10-25.
Esta página es información general, no asesoramiento legal ni regulatorio. Confirma tus obligaciones con tu equipo de cumplimiento y tu asesoría legal.
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No, y recomendamos que no lo haga. El cliente construye el sitio y es su dueño. La entidad controla el portal con su marca, a quién se invita y qué funciones están activadas.
Sí. No hace falta definir un plan ni un precio para el cliente. Su página de facturación indica entonces que el acceso lo ofrece tu entidad. También puedes incluirlo en un paquete o cobrarlo.
Para los bancos, la Interagency Guidance on Third-Party Relationships de June 2023 de la Federal Reserve, la FDIC y la OCC. Para las cooperativas de crédito con seguro federal, la guía de NCUA para evaluar relaciones con terceros. La profundidad de la revisión debe corresponderse con el riesgo de la relación.
No. Los clientes se registran con una invitación por correo. No hace falta compartir datos de cuentas con la plataforma, lo que mantiene la relación con un riesgo bajo.
El código de cada sitio se puede descargar en un ZIP o sincronizar con GitHub, y el cliente conserva su propio dominio.