Tu logo sobre el producto de otro no es un portal. Tus palabras y tu menú, sí
Marca blanca / Diseñador del portal
Toda herramienta de marca blanca te deja subir un logo. Aun así, los clientes notan cuando el menú dice «Proyectos» pero tú los llamas «sitios web», cuando el saludo suena a empresa de software, cuando aparece un enlace a «Recomendaciones» de un programa que no tienes. El diseñador de portal de We.Inc controla el aspecto, los textos y el menú del portal de tus clientes, con una vista previa al lado. Esta página recorre cada parte y sugiere ajustes para los tipos de revendedor más comunes.
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Actualizado: 25 de octubre de 2026
En resumen
- Aspecto: fuente, estilo de esquinas (redondeadas, suaves, rectas), reglas de modo claro/oscuro y diseño de la página de acceso.
- Textos: 14 etiquetas, desde los nombres del menú hasta el saludo de inicio y los títulos de acceso. Solo texto plano, con marcadores para el nombre de pila y el nombre de la marca.
- Menú: muestra, oculta y reordena elementos, y añade hasta cinco enlaces propios. Inicio y Ajustes siempre se quedan.
- Los cambios se aplican la próxima vez que el cliente carga una página. El logo, los colores y las fuentes están en la configuración de la marca; esta página trata de todo lo que viene después.
Las tres capas de un portal de marca blanca
| Capa | Qué abarca | Dónde está en We.Inc |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre, logo, favicon, colores, fuentes, estilo de botones | Configuración de la marca (consulta personalización de marca) |
| Experiencia | Esquinas, claro/oscuro, diseño del acceso, textos, menú | El diseñador del portal, en esta página |
| Contenido | Plantillas, artículos de ayuda, preguntas frecuentes, chat de soporte, asistente de IA | Ajustes de la experiencia del cliente (plantillas) |
La mayoría de las plataformas se quedan en la primera capa. La segunda es la que hace que el portal parezca hecho para tus clientes.
*El diseñador del portal. Ajustes de aspecto a la izquierda y una vista previa en vivo del inicio del cliente a la derecha.*
Aspecto
- Esquinas: redondeadas, suaves o rectas. Define el radio de las tarjetas y los botones en todo el portal. Las rectas encajan con marcas institucionales y estudios de arquitectura; las redondeadas, con marcas de consumo y hostelería.
- Claro y oscuro. Deja que el cliente elija, o fuerza solo claro o solo oscuro. Cuando eligen los clientes, también decides cómo empiezan: según el ajuste de su dispositivo, en claro o en oscuro.
- Página de acceso. Tres diseños: el formulario junto a tu imagen, una tarjeta centrada o una tarjeta sobre una imagen a pantalla completa. Se explica en detalle en páginas de acceso con tu marca.
Textos
Se pueden renombrar catorce etiquetas. Deja una casilla vacía para conservar el texto estándar.
| Etiqueta | Texto estándar | Ejemplo reescrito (equipo web de un ayuntamiento) |
|---|---|---|
| Menú: Inicio | Inicio | Inicio |
| Menú: Proyectos | Proyectos | Sitios de departamentos |
| Título de la página de sitios | Sitios | Los sitios de tu departamento |
| Pestaña «Todos los sitios» | Todos los sitios | Todos los sitios |
| Saludo de inicio | Te damos la bienvenida, {name}. | Hola, {name}, ¿listo para actualizar tu página? |
| Saludo sin nombre | Te damos la bienvenida a {brand}. | Te damos la bienvenida al portal web municipal. |
| Línea bajo el saludo | Describe el sitio web que quieres y lo creo. | Describe la página que necesitas. El equipo web la revisa antes de publicarla. |
| Texto de ejemplo del cuadro de instrucciones | Describe tu negocio y crearé el sitio web... | Describe tu servicio y a quién va dirigido... |
| Botón de sitio nuevo | Sitio nuevo | Solicitar un sitio |
| Aún no hay sitios | Aún no hay sitios. Describe uno arriba para empezar. | Aún no hay sitios de departamentos. Empieza uno arriba. |
| Título de acceso | Inicia sesión en {brand} | Inicia sesión en el portal web municipal |
| Subtítulo de acceso | Introduce tus datos | Usa tu correo del trabajo |
| Título de registro | Crea tu cuenta | Solicitar acceso |
| Subtítulo de registro | Empieza hoy con {brand} | Solo para personal municipal |
Las etiquetas cortas (elementos del menú, botones, pestañas) tienen un máximo de 24 caracteres; las frases, de 120. Todo es texto plano: sin HTML, sin scripts, nada que pueda romper el portal. Los valores se comprueban al guardarse y otra vez al leerse, así que un valor incorrecto solo puede volver al predeterminado.
*La sección de textos. {name} se convierte en el nombre de pila del cliente y {brand} en el nombre de tu marca.*
Menú
El menú del cliente tiene ocho elementos: Inicio, Proyectos, Plantillas, Recursos, Comentarios, Recomendaciones, Facturación y Ajustes. Puedes ocultar cualquiera excepto Inicio y Ajustes (un cliente siempre debe poder volver al inicio y a su cuenta), cambiar su orden y añadir hasta cinco enlaces propios, por ejemplo a tu página de reservas, una página de estado o un formulario de solicitud.
Oculta Recomendaciones si no premias las recomendaciones. Oculta Facturación si a los clientes se les factura fuera de la plataforma. Oculta Plantillas si cada sitio parte de un briefing que redacta tu equipo.
Puntos de partida sugeridos
| Eres | Esquinas | Claro/oscuro | Diseño del acceso | Textos que cambiar primero |
|---|---|---|---|---|
| Agencia de diseño | Suaves | Elige el cliente | Formulario junto a tu imagen (usa una pieza de tu portafolio) | Saludo, texto de ejemplo del cuadro de instrucciones |
| Empresa de hosting o proveedor de internet | Redondeadas | Solo claro | Tarjeta centrada | Proyectos → Sitios web, Sitio nuevo → Crear sitio web |
| Equipo web de un gobierno o universidad | Rectas | Solo claro | Tarjeta centrada | Proyectos, títulos de registro (solo personal) |
| Franquiciador | Redondeadas | Solo claro | Tarjeta sobre imagen completa | Proyectos → Sitios de los locales, saludo en el tono de un gerente de local |
Probar tus cambios
Las etiquetas que se leen bien en una casilla de ajustes pueden romperse en el portal. Después de cualquier cambio, inicia sesión como cliente de prueba y comprueba: que las etiquetas del menú caben sin saltar de línea, que el saludo se lee con naturalidad con un nombre de pila largo, que el texto de ejemplo del cuadro de instrucciones no se corta en un teléfono y que tus artículos de ayuda o correos no mencionan elementos del menú ocultos.
Lo que ve el cliente después
*El resultado del lado del cliente. La misma pantalla, tus palabras.*
*En ancho de teléfono. El portal es adaptable; comprueba aquí tus etiquetas más largas.*
Límites
- No hay CSS ni HTML libres. Cada opción es una elección estructurada o un campo corto de texto plano. Es a propósito: un portal del que dependen tus clientes no debería poder romperse desde una casilla de ajustes.
- Por ahora las etiquetas están en un solo idioma. Si tus clientes trabajan en varios idiomas, plantéalo en la llamada de demostración.
- Los rediseños completos del portal más allá de estos ajustes no son autoservicio.
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Preguntas que hacen los compradores
¿Puedo renombrar «Proyectos» y otros elementos del menú?
Sí. Se pueden renombrar catorce etiquetas, incluidos los elementos del menú, el saludo de inicio, el texto del cuadro de instrucciones y los títulos de acceso y registro.
¿Puedo añadir mis propios enlaces al menú del cliente?
Sí, hasta cinco enlaces propios. También puedes ocultar y reordenar los elementos estándar, excepto Inicio y Ajustes.
¿Puedo forzar el modo claro?
Sí. Elige solo claro, solo oscuro, o deja que el cliente elija y decide cómo empieza.
¿Puedo añadir CSS personalizado al portal?
No. Todas las opciones son elecciones estructuradas o texto plano, así que el portal no se puede romper desde los ajustes.
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