लॉ फर्म वेबसाइट की योजना बनाएं, जरूरी पेज बनाएं, प्रैक्टिस एरिया पेज व्यवस्थित करें, गोपनीयता बचाने वाला इंटेक फॉर्म तैयार करें, विज्ञापन नियम जांचें और लॉन्च चेकलिस्ट पूरी करें।
कम से कम होमपेज, हर प्रैक्टिस एरिया का एक पेज, हर वकील का परिचय, संपर्क या सलाह पेज और कानूनी पेज (अस्वीकरण, गोपनीयता नीति और अधिकार क्षेत्र के जरूरी खुलासे) रखें। कई शहरों में सेवा देने वाली फर्म स्थान पेज जोड़ती हैं; खोज के लिए जानकारी या FAQ अनुभाग भी मददगार है।
हां। अधिकतर अधिकार क्षेत्रों में लॉ फर्म वेबसाइट को वकील का विज्ञापन माना जाता है। अमेरिका में ABA Model Rules of Professional Conduct 7.1 से 7.3 गलत या भ्रामक संचार, विज्ञापन और ग्राहकों से संपर्क को नियंत्रित करते हैं; हर राज्य बार अपने नियम अपनाता और समझता है। प्रशंसापत्र, पुराने नतीजे, विशेषज्ञ उपाधि और जरूरी अस्वीकरण के नियम अलग हैं, इसलिए लॉन्च से पहले राज्य बार या नैतिकता सलाहकार से जांच लें।
तैयार सामग्री हो तो बिल्डर या टेम्पलेट वाली छोटी फर्म की साइट कुछ दिनों में लाइव हो सकती है। कई प्रैक्टिस एरिया पेज वाला कस्टम निर्माण आम तौर पर कई हफ्ते लेता है। दोनों में सामग्री लिखने और मंजूर कराने में सबसे ज्यादा समय जाता है, डिजाइन में नहीं।
हां, लेकिन सावधानी से बनाएं। हितों के टकराव की जांच और वापस कॉल के लिए जितनी जानकारी चाहिए उतनी ही पूछें। नोटिस दें कि फॉर्म भेजने से वकील-मुवक्किल संबंध नहीं बनता और गोपनीय जानकारी शामिल न करने को कहें। फॉर्म के जवाब सुरक्षित तरीके से भेजे और रखे जाने चाहिए।
आम तौर पर नहीं। अधिकतर अकेले वकील और छोटी फर्म अच्छी सामग्री वाली व्यवस्थित टेम्पलेट साइट से काम चला लेते हैं। क्लाइंट पोर्टल, कई दफ्तर या प्रैक्टिस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर से गहरे एकीकरण जैसी जटिल जरूरतों वाली बड़ी फर्म के लिए कस्टम डेवलपमेंट उपयोगी है।
संक्षिप्त जवाब: अच्छी लॉ फर्म वेबसाइट प्रैक्टिस एरिया पेजों से बनती है जो संभावित ग्राहकों के खोजे सवालों के जवाब दें, वकीलों के परिचय भरोसा जगाएं और सलाह लेने का रास्ता आसान हो तथा गोपनीयता बचाए। डिजाइन से ज्यादा ये तीन बातें मायने रखती हैं। प्रकाशित करने से पहले हर पेज को अपने अधिकार क्षेत्र के वकील-विज्ञापन नियमों पर भी खरा उतरना चाहिए।
यह गाइड असली निर्माण के क्रम में है: योजना, ढांचा, सामग्री, इंटेक, अनुपालन, तकनीकी सेटअप और लॉन्च।
वकील ढूंढने वाले लोग अक्सर तनाव में और जल्दी में होते हैं। उन्हें तीन बातें तुरंत जाननी हैं:
प्लेटफॉर्म या टेम्पलेट चुनने से पहले अपनी फर्म के लिए इनके जवाब लिखें। परिवार कानून की फर्म को “क्या आप इस काउंटी में बच्चों की कस्टडी के विवादित मामले लेते हैं?” का जवाब देना है; कॉर्पोरेट फर्म को “क्या आपको Series A निवेश का अनुभव है?” का।
पहले ही तय करें:
अधिकतर छोटी और मध्यम फर्मों के लिए यह ढांचा काम करता है:
| पेज | उद्देश्य | ध्यान देने योग्य बात |
|---|---|---|
| होम | बताएं किसकी, कहां मदद करते हैं और संपर्क कैसे करें | पहली स्क्रीन पर प्रैक्टिस एरिया और फोन नंबर |
| प्रैक्टिस एरिया मुख्य पेज | सभी क्षेत्रों की सूची | हर क्षेत्र का छोटा परिचय उसके पेज से जुड़े |
| हर प्रैक्टिस एरिया का अलग पेज | खास कानूनी समस्या पर खोज में आए और जवाब दे | साइट के सबसे जरूरी पेज |
| हर वकील का परिचय | भरोसा और वकील के नाम से खोज | असली फोटो, बार में प्रवेश, शिक्षा, काम के क्षेत्र |
| फर्म के बारे में | इतिहास, मूल्य, काम करने का तरीका | ठोस जानकारी दें |
| सलाह या संपर्क | संपर्क कराने के लिए | फॉर्म, फोन, पता, समय, नक्शा |
| जानकारी या FAQ | आम सवालों के जवाब | खोज में मददगार; सामान्य जानकारी, सलाह नहीं |
| दफ्तर के स्थान पेज (कई दफ्तर हों) | स्थानीय खोज | हर दफ्तर का असली पता और सामग्री |
| कानूनी पेज | अस्वीकरण, गोपनीयता नीति, पहुंच-सुलभता विवरण | जरूरी या दृढ़ता से सुझाए जाते हैं |
प्रैक्टिस एरिया मिलाने से बचें। एक ही “व्यक्तिगत चोट” पेज उन फर्मों के सामने नहीं टिकेगा जिनके कार दुर्घटना, फिसलकर गिरने और कार्यस्थल की चोट के अलग विस्तृत पेज हैं।
अच्छे प्रैक्टिस एरिया पेज का ढांचा अनुमानित होता है:
लिखते समय:
इन पेजों के शीर्षक, हेडिंग और अंदरूनी लिंक के लिए हमारी ऑन-पेज SEO चेकलिस्ट देखें।
होमपेज के बाद अक्सर परिचय पेज सबसे ज्यादा देखे जाते हैं, क्योंकि ग्राहक फर्म नहीं, लोगों को नियुक्त करते हैं। शामिल करें:
पुरस्कार या रेटिंग लिखें तो राज्य के नियम जांचें: उनका वर्णन कैसे होना चाहिए और क्या पुरस्कार देने वाले संगठन का तरीका बताना जरूरी है।
सलाह वाला फॉर्म कानूनी वेबसाइट को दूसरे कारोबारी पेजों से सबसे ज्यादा अलग करता है।
फॉर्म छोटा रखें। नाम, फोन, ईमेल, प्रैक्टिस एरिया, मामले का छोटा विवरण और ग्राहक ने आपके बारे में कहां सुना—हितों के टकराव की जांच और वापस कॉल के लिए इतना काफी है।
सबमिट बटन से पहले साफ नोटिस दें:
फॉर्म सुरक्षित तरीके से संभालें। हर पेज पर HTTPS हो। सूचनाएं निगरानी वाले फर्म पते पर जाएं, निजी ईमेल पर नहीं। फॉर्म को प्रैक्टिस मैनेजमेंट या CRM (Clio, MyCase, Lawmatics और ऐसे ही टूल) से जोड़ें तो जांचें कि जानकारी कहां रखी जाती है और किसे उसका उपयोग मिलता है।
जल्दी जवाब दें। कई संभावित ग्राहक एक से अधिक फर्मों से संपर्क करते हैं। उसी दिन जवाब देने की नीति पेज पर लिखना असली प्रतिस्पर्धी फायदा है। पहली सलाह ऑनलाइन शेड्यूल करने दें ताकि लोग इंतजार किए बिना समय बुक कर सकें।
हर जगह फोन नंबर दें। मोबाइल पर क्लिक-टू-कॉल और हर पेज के हेडर में नंबर रखें।
अमेरिका के अधिकतर अधिकार क्षेत्रों और दूसरे देशों में भी लॉ फर्म वेबसाइट वकील का विज्ञापन है। अमेरिका में ABA Model Rules 7.1 से 7.3 आधार तय करते हैं:
हर राज्य बार अपने नियम और नैतिकता संबंधी राय जारी करता है, इसलिए बारीकियां अलग हैं। प्रकाशित करने से पहले अपने राज्य के ये नियम जांचें:
अमेरिका के बाहर संबंधित नियामक से जांचें। उदाहरण के लिए England और Wales की Solicitors Regulation Authority ने कुछ सेवाओं के लिए कीमत प्रकाशित करने वाली फर्मों पर पारदर्शिता की अपनी शर्तें रखी हैं। संदेह हो तो बार की नैतिकता हेल्पलाइन या सलाहकार से पूछें। यह लेख सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं।
अधिकतर छोटी फर्मों को कस्टम साइट की जरूरत नहीं; उन्हें साफ ढांचा और अच्छी सामग्री चाहिए। We.Inc प्रैक्टिस एरिया, वकील और स्थान के वर्णन से लॉ फर्म साइट बनाता है, जिसमें प्रैक्टिस एरिया पेज और सलाह फॉर्म शामिल हैं; होस्टिंग और SSL भी साथ मिलते हैं। फिर सामग्री दृश्य रूप में संपादित करें और प्रकाशित करने से पहले अपने अधिकार क्षेत्र के नियमों के अनुसार समीक्षा कराएं।
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