Paket Perawatan Website: Ubah Pembangunan Jadi Pendapatan Bulanan

Paket perawatan website menggabungkan hosting, update, backup, keamanan dan edit untuk biaya bulanan. Apa yang harus dimasukkan, cara menetapkan harga, dan matematika pendapatan nyata.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah paket perawatan website sama dengan hosting?

Tidak. Hosting menjaga situs tetap online. Paket perawatan adalah pekerjaan di sekitarnya: update, backup yang sudah Anda uji, perbaikan, jumlah waktu edit tertentu dan laporan. Pemasaran, seperti iklan atau kampanye SEO berkelanjutan, adalah hal ketiga dan biasanya dihargai terpisah sehingga bulan buruk untuk peringkat tidak membatalkan pemeliharaannya.

Apa yang terjadi pada situs jika klien membatalkan paket perawatan?

Tuliskan sebelum mereka menandatangani. Klausul keluar yang adil mengatakan klien memiliki domain dan konten mereka, bagaimana mereka mendapat salinan file situs atau ekspor, berapa banyak pemberitahuan yang diberikan setiap pihak, dan berapa biaya serah terima jika ada. Syarat keluar yang jelas membuat paketnya lebih mudah dibeli, bukan lebih sulit.

Apa yang termasuk dalam paket perawatan website?

Paket perawatan website biasanya termasuk hosting dan SSL, update software, backup harian, pemindaian keamanan, pemantauan uptime, jumlah waktu edit tertentu dan laporan bulanan. Tingkat lebih tinggi sering menambah lebih banyak jam edit, waktu respons lebih cepat, panggilan tinjauan kuartalan dan tugas SEO bernama. Tuliskan persis apa yang dicakup setiap tingkat, karena cakupan yang tidak jelas adalah cara tercepat merugi pada paket.

Berapa yang harus saya kenakan untuk paket perawatan website?

Untuk pemeliharaan dasar, sebagian besar agensi mengenakan $100 hingga $150 per bulan. Kyle Van Deusen dari The Admin Bar meninjau lebih dari 100 halaman paket perawatan agensi dan menemukan sebagian besar dihargai di kisaran itu, dengan sedikit di bawah $75. Paket yang menyertakan waktu developer berbiaya lebih: per September 2026, FatLab mendaftarkan $99 hingga $599 per bulan dan WP Buffs mendaftarkan $89 hingga $359 per bulan per situs.

Kapan saya harus menawarkan paket perawatan ke klien desain web?

Tawarkan dalam proposal, sebelum proyek dimulai, bukan saat serah terima. Daftarkan paketnya sebagai item baris di bawah pembangunan dengan tingkat menengah Anda sudah dipilih, jelaskan apa yang terjadi pada situs tanpa pemeliharaan, dan mulai menagih minggu situsnya diluncurkan. Pada hari peluncuran paketnya harus terasa seperti langkah berikutnya yang alami bagi klien, bukan upsell mengejutkan setelah invoice terakhir.

Bisakah paket perawatan website menggandakan pendapatan agensi saya?

Bisa, tapi biasanya bukan di tahun kedua. Agensi yang melakukan 24 proyek per tahun seharga $5.000 yang melampirkan paket $199 ke setengah proyeknya tumbuh pendapatan sekitar 20% di tahun kedua. Pada tingkat lampiran 75% dan paket rata-rata $299, paket perawatan berjalan pada $121.992 per tahun memasuki tahun ketiga, yang kira-kira menggandakan pendapatan hanya-proyek $120.000 agensi.

Berapa banyak jam per bulan yang dibutuhkan paket perawatan website?

Rencanakan sekitar 30 menit per bulan pada paket dasar dan 1,5 hingga 4 jam pada paket yang menyertakan waktu edit, laporan dan panggilan tinjauan. Untuk 23 klien terbagi tiga tingkat, itu setara sekitar 37 jam per bulan. Catat waktu terhadap setiap klien selama tiga bulan pertama, lalu sesuaikan harga atau jam yang termasuk agar cocok dengan apa yang sebenarnya Anda habiskan.

Paket perawatan website adalah layanan bulanan yang menjaga situs klien tetap di-hosting, terupdate, di-backup, aman dan meningkat setelah peluncuran. Untuk agensi yang menjual proyek $2.000 hingga $10.000, ini mengubah setiap peluncuran menjadi pendapatan yang berulang setiap bulan alih-alih berakhir di serah terima. Paket yang dipublikasikan berjalan dari di bawah $100 hingga sekitar $600 per bulan, dan sebagian besar paket agensi yang ditinjau The Admin Bar berada antara $100 dan $150.

TL;DR: Tawarkan tiga tingkat (sekitar $99, $199 dan $399 per bulan), tawarkan paketnya dalam proposal alih-alih setelah peluncuran, dan batasi waktu yang termasuk setiap tingkat. Pada tingkat lampiran 50%, agensi yang melakukan 24 proyek per tahun tumbuh pendapatan sekitar 20% di tahun kedua. Menggandakan butuh tingkat lampiran dan harga lebih tinggi, dan itu muncul sebagai run rate memasuki tahun ketiga, bukan di tahun kedua.

Mengapa agensi desain web menambah paket perawatan?

Pendapatan proyek reset ke nol setiap bulan. Pendapatan paket perawatan bertumpuk. Survei State of the WordPress Agency 2026 The Admin Bar terhadap 622 pemilik agensi WordPress dan freelancer menemukan agensi tanpa pendapatan berulang jarang atau tidak pernah menguntungkan 58,3% dari waktu. Di antara agensi yang menghasilkan 25% hingga 49% pendapatan dari pekerjaan berulang seperti paket perawatan, hosting dan retainer, itu turun ke 9,7%.

Laporan yang sama menambahkan catatan adil tentang agensi retainer: agensi yang lebih kuat cenderung condong ke retainer, jadi modelnya mencerminkan bisnis sehat sebanyak menciptakannya. Meski begitu, arahnya jelas. Paket perawatan adalah cara paling sederhana meratakan bulan-bulan yang bergelombang.

Apa yang masuk dalam paket perawatan website?

Paket perawatan yang baik mencakup pekerjaan yang menjaga situs tetap aman dan berguna, dan membuat pekerjaan itu terlihat bagi klien:

Berhati-hatilah dengan SEO. Kyle Van Deusen dari The Admin Bar menjaga SEO di luar paket perawatannya karena klien mungkin membatalkan seluruh paket, termasuk backup, saat peringkat mengecewakan. Jika Anda menyertakannya, jual tugas bernama ("update 2 halaman layanan per bulan") alih-alih hasil.

Cara mengemas paket perawatan dalam tiga tingkat

Tiga tingkat membiarkan klien memilih level mereka sendiri dan memberi Anda jalur upgrade alami. Berikut struktur yang bekerja untuk sebagian besar situs bisnis kecil:

EssentialGrowthPartner
Harga bulanan$99$199$399
Hosting, SSL, backup, pemantauanYaYaYa
Update dan pemeriksaan keamananYaYaYa
Waktu edit termasukTidak ada (ditagih per jam)1 jam per bulan3 jam per bulan
PelaporanRingkasan email bulananLaporan bulananLaporan bulanan dan panggilan kuartalan
SEOTidakPemeriksaan listing lokalTugas SEO bulanan bernama
Waktu respons2 hari kerja1 hari kerjaHari kerja yang sama
Tabel tiga tingkat paket perawatan website: Essential seharga $99 per bulan tanpa waktu edit, Growth seharga $199 per bulan dengan 1 jam edit dan laporan bulanan, dan Partner seharga $399 per bulan dengan 3 jam edit, panggilan kuartalan dan tugas SEO bernama.

Taruh tingkat yang paling Anda inginkan dipakai sebagian besar klien di tengah. Katakan dalam perjanjian bahwa waktu edit tak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya.

Berapa yang harus Anda kenakan untuk paket perawatan website?

Mulai dengan pasar, lalu periksa terhadap biaya Anda. Berikut biaya paket perawatan yang dipublikasikan, per September 2026:

PenyediaPaket pemulaPaket tertinggi terdaftarYang berubah antar tingkat
WP Buffs$89/bulan (Maintain)$359/bulan (Custom)Edit kecil tak terbatas dari paket Protect $179, lalu kerja kecepatan dan pemantauan kode kustom
FatLab Web Support$99/bulan (Starter)$599/bulan (Enterprise)Jam developer: 0, 1, 3 atau 8 per bulan, dengan jam ekstra $150
GoWP$39/situs/bulan (Pro), plus tingkat gratis$99/situs/bulan (Business)Edit AI (15 atau 50 per bulan) dan 5 edit manusia sekitar 30 menit di Business

Ini harga ritel yang terdaftar untuk pemilik situs, dan GoWP juga mendaftarkan opsi white-label bulanan $49 untuk agensi. Harga agensi berada di kisaran serupa. Van Deusen meninjau lebih dari 100 halaman paket perawatan agensi di 2025 dan menemukan sedikit di bawah $75, sebagian besar antara $100 dan $150, dan ujung atas sekitar $250 untuk paket yang tidak menggabungkan website, SEO atau layanan lain.

Untuk menetapkan harga Anda sendiri:

  1. Jumlahkan biaya keras per klien: bagian hosting atau platform, alat backup dan keamanan, software pelaporan.
  2. Perkirakan jam bulanan per tingkat dan kalikan dengan tarif per jam Anda.
  3. Tambahkan margin sehingga paketnya tetap terbayar saat klien memakai setiap menit yang termasuk.
  4. Bangun kenaikan tahunan, tertulis dalam perjanjian. Van Deusen menyebutkan melewatkan kenaikan harga rutin sebagai kesalahan yang ia harap tidak ia lakukan.

Cara menjual paket perawatan saat serah terima proyek

Waktu terbaik menjual paket perawatan adalah sebelum proyek dimulai. Pada saat serah terima, klien seharusnya sudah mengharapkannya.

Bagaimana Anda mengonversi klien yang ada ke paket perawatan?

Klien lama adalah penjualan paket perawatan tercepat, karena kepercayaannya sudah ada. Kampanye sederhana:

  1. Daftarkan setiap situs yang Anda luncurkan dalam 3 tahun terakhir yang masih live.
  2. Jalankan pemeriksaan situs gratis pada masing-masing: kecepatan, tautan rusak, formulir, SSL dan konten usang.
  3. Kirim setiap klien hasil mereka dengan satu perbaikan dilakukan gratis dan tawaran menangani sisanya dengan paket.
  4. Tawarkan harga pendiri dikunci 12 bulan jika mereka menandatangani dalam 30 hari.

Matematikanya: jika 30 klien lama mendapat tawaran dan 1 dari 5 mengambil paket Growth, itu 6 × $199 = $1.194 per bulan, atau $14.328 per tahun.

Churn: mengapa klien membatalkan paket perawatan dan cara menghentikannya

Klien jarang membatalkan hanya karena harga. Mereka membatalkan karena tidak bisa melihat pekerjaannya, kartu mereka gagal, atau bisnis mereka berubah. Perbaikan untuk masing-masing:

Portal klien di bawah merek Anda sendiri juga membantu, karena klien login ke produk Anda alih-alih vendor. Lihat bagaimana dashboard klien white-label menjaga nama Anda di depan setiap klien.

Pisahkan perawatan dari hosting dan pemasaran

Klien mencampur ketiganya, dan paket rugi uang saat agensi juga begitu. Jaga sebagai baris terpisah, bahkan jika Anda menjualnya bersama:

HostingPerawatanPemasaran
Apa ituMenjaga situs online dan aman di tingkat serverPemeliharaan dan perubahan kecil pada situsMendapatkan lebih banyak pengunjung atau leads
Tugas tipikalServer, SSL, uptimeUpdate, backup teruji, perbaikan, waktu edit, laporanIklan, kampanye SEO, sosial, email
Hasil yang bisa Anda janjikanTarget ketersediaan yang didukung host AndaTugas dilakukan sesuai jadwalTugas dilakukan, jangan pernah peringkat atau jumlah leads
DihargaiPer situsPer tingkat, dengan jam dibatasiPer proyek atau retainer

Hitung waktu dukungan dan cakupan secara eksplisit

Sebelum Anda mempublikasikan harga, isi lembar kerja ini. Baris terisi adalah demonstrasi berlabel untuk klien fiktif, "Northside Plumbing" (situs jasa lima halaman). Jamnya adalah asumsi perencanaan untuk diganti dengan log waktu Anda sendiri, bukan pengukuran.

TugasFrekuensiMenit per bulan (diasumsikan)Termasuk dalam tingkat
Update dan pemeriksaan pasca-updateBulanan15Semua
Uji restore dari backupKuartalan10 (dirata-rata)Semua
Pemeriksaan formulir dan tautanBulanan10Semua
Edit kontenAtas permintaan60Growth ke atas
Laporan bulananBulanan20Semua
Persiapan dan panggilan tinjauanKuartalan20 (dirata-rata)Partner
Total135 menit

Kalikan totalnya dengan tarif per jam Anda, tambahkan biaya alat dan margin, dan bandingkan dengan harga tingkat sebelumnya dalam panduan ini.

Salinan kosong:

`` PERHITUNGAN PAKET PERAWATAN Klien: ______________ Tingkat: ________ Harga: $_____/bln Tugas Frekuensi Menit/bulan Termasuk? Update + pemeriksaan pasca-update ________ ______ [ ] Uji restore backup ________ ______ [ ] Pemeriksaan formulir + tautan ________ ______ [ ] Edit konten (batas: ___ menit) ________ ______ [ ] Laporan bulanan ________ ______ [ ] Panggilan ________ ______ [ ] Total menit ______ x tarif per jam $____ + alat $____ + margin ____% = $______ ``

Templat pelaporan klien

Laporan adalah cara klien melihat pekerjaannya. Jaga tetap satu layar:

`` Laporan perawatan [Bulan] untuk [Klien] Status situs: online sepanjang bulan / [tanggal dan penyebab downtime] Update diterapkan: [jumlah], diperiksa setelah update: ya / tidak Backup: berjalan, uji restore terakhir pada [tanggal] Edit selesai: [daftar], waktu terpakai [x] dari [y] menit Formulir: diuji pada [tanggal], [n] pertanyaan diterima (dari log formulir sendiri) Rekomendasi berikutnya: [satu saran, dengan harga jika ekstra] ``

Hanya laporkan angka yang bisa Anda lihat di alat Anda sendiri. Jangan memperkirakan leads atau pendapatan untuk klien.

Kepemilikan, syarat keluar dan pengecualian

Taruh ini dalam perjanjian dengan kata-kata sederhana:

Ini bukan nasihat hukum; minta profesional lokal meninjau perjanjian Anda.

Bangun penawaran berulang dengan cakupan jelas

  1. Pilih tugas dari lembar kerja perhitungan yang didapat setiap klien. Itu tingkat terendah Anda.
  2. Tambahkan waktu edit dan laporan untuk tingkat tengah, panggilan dan tugas bernama untuk yang teratas.
  3. Tulis pengecualian dan syarat keluar sekali dan pakai ulang.
  4. Periksa situs klien contoh dengan alat pemeriksa situs web gratis dan pakai hasilnya sebagai baseline bulan pertama dalam laporan.
  5. Hargai dengan kalkulator biaya website untuk sisi pembangunan dan kalkulator margin reseller untuk sisi bulanan.

Mulai membangun website bisnis Anda. Jika Anda ingin membangun situs yang Anda rawat, buat akun Anda dan mulai dari templat website bisnis. Paket gratis menerbitkan hingga 3 situs templat di alamat we.inc (tanpa kredit AI, tanpa domain kustom); pembangunan AI dan domain kustom dimulai pada Starter seharga $20 per bulan. Lihat harga, atau platform white-label untuk menjalankan situs klien di bawah merek Anda sendiri.

Bisakah paket perawatan menggandakan pendapatan agensi Anda?

Kadang-kadang, tapi bukan di tahun kedua. Berikut matematikanya untuk agensi yang melakukan 24 proyek per tahun masing-masing $5.000 ($120.000 per tahun), menambah paket perawatan pada tiga tingkat lampiran.

Asumsi yang bisa Anda periksa:

RendahDasarTinggi
Tingkat lampiran paket perawatan25%50%75%
Harga paket perawatan campuran$99/bulan$199/bulan$299/bulan
Klien perawatan baru per tahun61218
Pembatalan di tahun kedua112
Pendapatan tahun 1$123.564$134.328$152.292
Pendapatan tahun 2$130.098$161.790$213.288
Tahun 2 vs tahun 1+5%+20%+40%
Run rate paket perawatan memasuki tahun 3$13.068/tahun$54.924/tahun$121.992/tahun

Telusuri kolom Dasar:

Grafik batang yang membandingkan pendapatan agensi tahunan: $120.000 hanya dari proyek, $130.098 di tahun kedua skenario Rendah, $161.790 di tahun kedua skenario Dasar, $213.288 di tahun kedua skenario Tinggi, dan run rate $241.992 memasuki tahun ketiga di skenario Tinggi.

Dalam kasus Tinggi, paket perawatan saja berjalan pada $121.992 per tahun memasuki tahun ketiga, lebih dari $120.000 dari proyek. Bersama itu run rate $241.992, sekitar dua kali agensi hanya-proyek. Itulah seperti apa "menggandakan pendapatan Anda" sebenarnya: dua tahun tingkat lampiran tinggi dan paket yang lebih penuh. Dalam kasus Dasar, dengan 12 klien baru per tahun dan 1 dari 10 membatalkan, mencapai 51 klien yang dibutuhkan ($10.000 per bulan ÷ $199) memakan sekitar 5 hingga 6 tahun. Modelkan campuran Anda sendiri dengan kalkulator margin reseller.

Berapa biaya paket perawatan bagi Anda dalam waktu?

Pendapatan berulang bukan pendapatan pasif. Ambil kasus Dasar memasuki tahun ketiga: 23 klien perawatan, terbagi 10 Essential, 8 Growth dan 5 Partner. Campuran itu menghasilkan 10 × $99 + 8 × $199 + 5 × $399 = $4.577 per bulan, rata-rata $199 yang sama dipakai di atas.

Katakan klien Essential memakan 30 menit per bulan (pemeriksaan dan laporan), klien Growth 1,5 jam (edit plus laporan) dan klien Partner 4 jam (edit, laporan dan persiapan panggilan). Itu 5 + 12 + 20 = 37 jam per bulan, atau sekitar $124 pendapatan per jam sebelum hosting dan alat.

Biaya tersembunyinya juga nyata:

Jika biaya platform per situs bagian dari biaya Anda, periksa bagaimana mereka berskala sebelum Anda berkomitmen. Review white-label Duda kami membahas model harga itu.

Di mana We.Inc cocok

Paket perawatan lebih mudah disampaikan saat setiap situs klien hidup di satu platform di bawah nama Anda. Platform white-label We.Inc memungkinkan agensi menjalankan AI website builder di alamat web mereka sendiri, dengan nama, logo dan warna mereka sendiri di login, dashboard dan layar builder, dan email ke klien membawa merek agensi. Anda menagih paket perawatan lewat akun Stripe Anda sendiri, jadi klien membayar Anda. Edit terjadi secara visual atau dalam kode, dan situs terbit ke domain kustom dengan SSL. Tidak ada biaya per situs. Anda bisa meluncurkannya sendiri dalam waktu kurang dari 5 menit, gratis untuk memulai tanpa kartu, di my.we.inc/setup. Paket ada untuk saat Anda ingin domain sendiri, lebih banyak klien atau penagihan klien, dengan biaya transaksi 0% di setiap paket. Jika Anda mulai dari nol, baca cara memulai bisnis reseller website dan panduan lengkap website builder white-label.

Sumber

Mulai gratis · Tanpa kartu kredit

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap