Gói chăm sóc website: biến dự án một lần thành doanh thu tháng

Gói chăm sóc website gộp lưu trữ, cập nhật, sao lưu, bảo mật và chỉnh sửa vào phí tháng. Nội dung nên có, cách định giá và phép tính doanh thu thực tế.

Câu hỏi thường gặp

Gói chăm sóc website có giống dịch vụ lưu trữ không?

Không. Lưu trữ giữ website trực tuyến. Gói chăm sóc là công việc xung quanh: cập nhật, sao lưu đã thử khôi phục, sửa lỗi, thời gian chỉnh sửa xác định và báo cáo. Tiếp thị như quảng cáo hay chiến dịch SEO liên tục là hạng mục thứ ba, thường tính riêng để thứ hạng giảm một tháng không làm khách hủy cả phần bảo trì.

Website ra sao nếu khách hủy gói chăm sóc?

Ghi điều khoản trước khi ký: khách sở hữu tên miền và nội dung, cách nhận bản sao tệp hoặc bản xuất, thời hạn báo trước của mỗi bên và phí bàn giao nếu có. Điều khoản rời đi rõ ràng giúp bán gói dễ hơn.

Gói chăm sóc website gồm những gì?

Thường gồm lưu trữ và SSL, cập nhật phần mềm, sao lưu hằng ngày, quét bảo mật, theo dõi hoạt động, thời gian sửa xác định và báo cáo tháng. Gói cao thêm giờ chỉnh sửa, phản hồi nhanh, cuộc gọi đánh giá quý và tác vụ SEO được nêu tên. Ghi chính xác từng cấp bao gồm gì; phạm vi mơ hồ nhanh chóng khiến bạn lỗ.

Nên thu phí gói chăm sóc website bao nhiêu?

Với bảo trì cơ bản, phần lớn công ty thiết kế web thu $100 đến $150/tháng. Kyle Van Deusen của The Admin Bar xem hơn 100 trang gói chăm sóc và thấy hầu hết ở khoảng đó, rất ít dưới $75. Gói có giờ lập trình viên đắt hơn: tính đến tháng 9 năm 2026, FatLab niêm yết $99 đến $599/tháng và WP Buffs $89 đến $359/tháng mỗi website.

Khi nào nên chào gói chăm sóc cho khách thiết kế web?

Đưa ra trong đề xuất trước khi dự án bắt đầu, không phải khi bàn giao. Liệt kê gói dưới phần xây dựng với cấp giữa được chọn sẵn, giải thích điều xảy ra nếu không bảo trì và bắt đầu tính phí tuần website ra mắt. Đến ngày ra mắt, gói nên là bước tiếp theo tự nhiên, không phải bán thêm bất ngờ sau hóa đơn cuối.

Gói chăm sóc có thể tăng gấp đôi doanh thu công ty thiết kế web không?

Có thể nhưng thường không phải ở năm hai. Công ty thiết kế web làm 24 dự án/năm, giá $5,000 mỗi dự án, nếu gắn gói $199 cho nửa số dự án thì doanh thu năm hai tăng khoảng 20%. Với tỷ lệ nhận 75% và giá trung bình $299, gói chăm sóc đạt doanh thu định kỳ $121,992/năm khi bước vào năm ba, gần gấp đôi doanh thu dự án $120,000.

Gói chăm sóc website tốn bao nhiêu giờ mỗi tháng?

Dự trù khoảng 30 phút/tháng cho gói cơ bản và 1.5 đến 4 giờ cho gói có sửa đổi, báo cáo và cuộc gọi đánh giá. Với 23 khách chia ba cấp là khoảng 37 giờ/tháng. Ghi giờ theo từng khách trong ba tháng đầu rồi điều chỉnh giá hoặc số giờ bao gồm cho sát thực tế.

Gói chăm sóc website là dịch vụ tháng giữ website khách được lưu trữ, cập nhật, sao lưu, bảo mật và cải thiện sau ra mắt. Với công ty thiết kế web bán dự án $2,000 đến $10,000, gói biến mỗi lần ra mắt thành thu nhập lặp lại thay vì kết thúc lúc bàn giao. Gói công khai có giá dưới $100 đến khoảng $600/tháng; phần lớn gói công ty thiết kế web được The Admin Bar xem xét ở mức $100 đến $150.

Tóm tắt: Đưa ra ba cấp (khoảng $99, $199 và $399/tháng), bán trong đề xuất thay vì sau ra mắt, giới hạn thời gian mỗi cấp. Với tỷ lệ nhận 50%, công ty thiết kế web làm 24 dự án/năm tăng doanh thu khoảng 20% ở năm hai. Muốn tăng gấp đôi cần tỷ lệ nhận và giá cao hơn; kết quả thể hiện ở nhịp doanh thu lúc bước vào năm ba, không phải năm hai.

Vì sao công ty thiết kế web thêm gói chăm sóc?

Doanh thu từ dự án lại bắt đầu từ 0 mỗi tháng, còn doanh thu gói chăm sóc được cộng dồn. Khảo sát State of the WordPress Agency 2026 của The Admin Bar với 622 chủ công ty dịch vụ WordPress và freelancer cho thấy công ty thiết kế web không có doanh thu định kỳ hiếm khi hoặc không bao giờ có lợi nhuận trong 58.3% trường hợp. Ở công ty thiết kế web có 25% đến 49% doanh thu từ việc định kỳ như chăm sóc, lưu trữ và phí duy trì, tỷ lệ còn 9.7%. Báo cáo lưu ý công ty dịch vụ WordPress hoạt động hiệu quả cũng thường chọn hợp đồng duy trì; mô hình vừa phản ánh vừa góp phần tạo doanh nghiệp tốt. Dù vậy, gói chăm sóc là cách đơn giản để ổn định dòng tiền.

Gói chăm sóc website gồm gì?

Kyle Van Deusen của The Admin Bar không đưa SEO vào gói vì khách có thể hủy cả gói, kể cả sao lưu, khi thứ hạng gây thất vọng. Nếu cung cấp SEO, bán tác vụ cụ thể (“cập nhật 2 trang dịch vụ/tháng”), không bán kết quả.

Đóng gói gói chăm sóc thành ba cấp

EssentialGrowthPartner
Giá tháng$99$199$399
Lưu trữ, SSL, sao lưu, giám sátCóCóCó
Cập nhật và kiểm tra bảo mậtCóCóCó
Thời gian chỉnh sửaKhông (tính giờ)1 giờ/tháng3 giờ/tháng
Báo cáoEmail tóm tắt thángBáo cáo thángBáo cáo tháng và cuộc gọi quý
SEOKhôngKiểm tra danh bạ địa phươngTác vụ SEO tháng được chỉ định
Thời gian phản hồi2 ngày làm việc1 ngày làm việcCùng ngày làm việc
Bảng ba cấp gói chăm sóc website: Essential $99 mỗi tháng không có giờ sửa; Growth $199 với 1 giờ sửa và báo cáo tháng; Partner $399 với 3 giờ sửa, cuộc gọi quý và tác vụ SEO chỉ định.

Đặt cấp bạn muốn phần lớn khách chọn ở giữa. Ghi trong thỏa thuận rằng giờ sửa chưa dùng không chuyển tiếp.

Nên thu phí gói chăm sóc bao nhiêu?

Giá gói công khai tính đến tháng 9 năm 2026:

Nhà cung cấpGói thấp nhấtGói cao nhất được niêm yếtKhác biệt giữa cấp
WP Buffs$89/tháng (Maintain)$359/tháng (Custom)Chỉnh sửa nhỏ không giới hạn từ Protect $179, sau đó thêm tốc độ và giám sát mã tùy chỉnh
FatLab Web Support$99/tháng (Starter)$599/tháng (Enterprise)0, 1, 3 hoặc 8 giờ lập trình viên/tháng; giờ thêm $150
GoWP$39/website/tháng (Pro), có cấp miễn phí$99/website/tháng (Business)Chỉnh sửa AI 15 hoặc 50/tháng và 5 chỉnh sửa của người, khoảng 30 phút/lần ở Business

Đây là giá bán lẻ cho chủ website; GoWP cũng niêm yết gói white label $49/tháng cho công ty thiết kế web. Van Deusen xem hơn 100 trang công ty thiết kế web năm 2025: ít gói dưới $75, phần lớn $100 đến $150, trần khoảng $250 nếu không gộp website, SEO hay dịch vụ khác. Đặt giá bằng cách: (1) cộng lưu trữ/nền tảng, sao lưu, bảo mật và phần mềm báo cáo mỗi khách; (2) ước tính giờ/tháng mỗi cấp nhân với giá giờ; (3) cộng biên để vẫn có lãi nếu khách dùng hết thời gian; (4) ghi mức tăng giá hằng năm vào thỏa thuận. Van Deusen xem việc bỏ qua tăng giá định kỳ là điều ông ước tránh được.

Bán gói chăm sóc lúc bàn giao

Thời điểm tốt nhất là trước khi dự án bắt đầu để lúc bàn giao khách đã mong đợi gói. Đưa vào đề xuất dưới hạng mục xây dựng, chọn trước Growth; giải thích hậu quả khi không bảo trì (lỡ cập nhật, tên miền hết hạn, biểu mẫu hỏng cả tháng). Có thể dùng ví dụ bảo dưỡng xe. Van Deusen thấy khách tiếp nhận tốt hơn nếu giải thích công việc và để họ chọn thay vì bắt buộc. Bắt đầu tính phí tuần website ra mắt, khi khách hài lòng; đưa tờ một trang về việc làm mỗi tháng để giá trị được ghi rõ.

Chuyển khách hiện có sang gói chăm sóc

Khách cũ là cơ hội nhanh nhất vì đã có niềm tin. (1) Liệt kê website còn hoạt động đã ra mắt trong 3 năm gần đây. (2) Kiểm tra miễn phí tốc độ, liên kết hỏng, biểu mẫu, SSL, nội dung cũ. (3) Gửi kết quả, sửa một lỗi miễn phí và chào xử lý phần còn lại theo gói. (4) Đưa giá khách sáng lập cố định 12 tháng nếu ký trong 30 ngày. Gửi cho 30 khách, nếu 1/5 nhận Growth thì 6 × $199 = $1,194/tháng hay $14,328/năm.

Rời gói: vì sao khách hủy và cách ngăn

Khách thường hủy vì không thấy công việc, thẻ lỗi hoặc doanh nghiệp thay đổi, không chỉ vì giá.

Cổng khách hàng mang thương hiệu bạn giúp khách đăng nhập vào sản phẩm của bạn thay vì nhà cung cấp. Xem bảng điều khiển khách hàng gắn thương hiệu riêng.

Tách riêng chăm sóc, lưu trữ và tiếp thị

Lưu trữChăm sócTiếp thị
Là gìGiữ website trực tuyến, an toàn ở cấp máy chủBảo trì và thay đổi nhỏThu hút người xem hoặc khách hàng tiềm năng
Tác vụMáy chủ, SSL, thời gian hoạt độngCập nhật, sao lưu đã thử, sửa lỗi, giờ sửa, báo cáoQuảng cáo, SEO, mạng xã hội, email
Có thể cam kếtMức khả dụng máy chủ hỗ trợTác vụ theo lịchTác vụ, không cam kết thứ hạng hay lượng khách
Tính phíMỗi websiteTheo cấp, giới hạn giờDự án hoặc phí duy trì

Tính thời gian và phạm vi hỗ trợ

Ví dụ có nhãn cho khách hư cấu Northside Plumbing, website dịch vụ năm trang. Giờ là giả định kế hoạch cần thay bằng nhật ký thực tế, không phải phép đo.

Tác vụTần suấtPhút/tháng (giả định)Cấp bao gồm
Cập nhật và kiểm tra sau cập nhậtTháng15Tất cả
Thử khôi phục sao lưuQuý10 (bình quân)Tất cả
Kiểm tra biểu mẫu và liên kếtTháng10Tất cả
Chỉnh sửa nội dungTheo yêu cầu60Growth trở lên
Báo cáo thángTháng20Tất cả
Chuẩn bị và gọi đánh giáQuý20 (bình quân)Partner
Tổng135 phút

Nhân tổng thời gian với giá giờ, cộng công cụ và biên lợi nhuận, rồi so với giá cấp. Bản trống:

`` CARE PLAN COSTING Client: ______________ Tier: ________ Price: $_____/mo Task Frequency Minutes/month Included? Updates + post-update check ________ ______ [ ] Backup restore test ________ ______ [ ] Form + link check ________ ______ [ ] Content edits (cap: ___ min) ________ ______ [ ] Monthly report ________ ______ [ ] Calls ________ ______ [ ] Total minutes ______ x hourly rate $____ + tools $____ + margin ____% = $______ ``

Mẫu báo cáo khách hàng

Báo cáo giúp khách thấy công việc; giữ trong một màn hình:

`` [Month] care report for [Client] Site status: online all month / [dates and cause of any downtime] Updates applied: [count], checked after update: yes / no Backups: running, last restore test on [date] Edits done: [list], time used [x] of [y] minutes Forms: tested on [date], [n] enquiries received (from the form's own log) Recommended next: [one suggestion, with price if extra] ``

Chỉ báo cáo số liệu thấy trong công cụ của bạn. Không ước tính khách tiềm năng hoặc doanh thu.

Quyền sở hữu, điều khoản rời đi và phần loại trừ

Ghi bằng lời dễ hiểu: Quyền sở hữu: khách có tên miền, nội dung và ảnh; nêu ai giữ đăng nhập tên miền. Rời dịch vụ: báo trước bao lâu (ví dụ 30 ngày), cách nhận bản xuất và phí bàn giao. Loại trừ: thiết kế lại, tính năng mới, viết nội dung, chụp ảnh, quảng cáo và SEO theo kết quả, trừ khi ghi trong cấp. Thời gian chưa dùng: có chuyển tiếp không (đa số gói nói không). Đổi giá: thời gian báo trước khi tăng hằng năm. Đây không phải tư vấn pháp lý; nhờ chuyên gia địa phương xem thỏa thuận.

Tạo đề nghị định kỳ với phạm vi rõ ràng

  1. Chọn tác vụ bảng tính mà mọi khách nhận; đó là cấp thấp nhất.
  2. Thêm giờ chỉnh sửa và báo cáo cho cấp giữa, cuộc gọi và tác vụ chỉ định cho cấp cao.
  3. Soạn điều khoản loại trừ và rời đi một lần rồi dùng lại.
  4. Kiểm tra website mẫu bằng công cụ chấm điểm website miễn phí, lấy kết quả làm mốc báo cáo tháng đầu.
  5. Tính phí dựng bằng công cụ tính chi phí website, phí tháng bằng công cụ tính biên lợi nhuận bán lại.

Bắt đầu dựng website doanh nghiệp. Nếu muốn tự dựng website để chăm sóc, tạo tài khoản và dùng mẫu website doanh nghiệp. Gói miễn phí xuất bản tối đa 3 website mẫu trên we.inc (không AI, không tên miền riêng); AI và tên miền riêng từ Starter $20/tháng. Xem giá hoặc nền tảng white-label.

Gói chăm sóc có thể tăng gấp đôi doanh thu công ty thiết kế web không?

Đôi khi, nhưng không phải năm hai. Ví dụ công ty thiết kế web làm 24 dự án/năm × $5,000 = $120,000/năm và gắn gói theo ba tỷ lệ. Giả định: khách tham gia đều nên khách mới trả trung bình 6 tháng trong năm ký; khoảng 1/10 hủy giữa năm hai, làm tròn thành khách nguyên; doanh thu dự án giữ $120,000 cả hai năm.

ThấpCơ sởCao
Tỷ lệ nhận gói25%50%75%
Giá gói trung bình$99/tháng$199/tháng$299/tháng
Khách chăm sóc mới/năm61218
Hủy năm hai112
Doanh thu năm 1$123,564$134,328$152,292
Doanh thu năm 2$130,098$161,790$213,288
Năm 2 so năm 1+5%+20%+40%
Doanh thu chăm sóc hằng năm khi vào năm 3$13,068/năm$54,924/năm$121,992/năm

Cột Cơ sở: Năm 1: 12 khách × $199 × 6 = $14,328 chăm sóc; cộng $120,000 dự án = $134,328. Năm 2: 11 khách tiếp tục × $199 × 12 = $26,268; 1 khách hủy × $199 × 6 = $1,194, 12 khách mới × $199 × 6 = $14,328; chăm sóc $41,790, tổng $161,790. Bước vào năm 3: 23 khách × $199 × 12 = $54,924/năm.

Biểu đồ doanh thu năm: $120,000 chỉ từ dự án, $130,098 năm hai kịch bản Thấp, $161,790 năm hai Cơ sở, $213,288 năm hai Cao và nhịp $241,992 bước vào năm ba kịch bản Cao.

Ở kịch bản Cao, riêng gói chăm sóc đạt $121,992/năm khi vào năm ba, hơn doanh thu dự án $120,000. Cộng lại là nhịp $241,992, gần gấp đôi doanh thu chỉ từ dự án của công ty thiết kế web. Đó là ý nghĩa của “gấp đôi doanh thu”: hai năm có tỷ lệ gắn gói và giá cao. Với Cơ sở, 12 khách mới/năm và 1/10 hủy, cần khoảng 5 đến 6 năm để đạt 51 khách ($10,000/tháng ÷ $199). Dựng cơ cấu riêng với công cụ tính biên lợi nhuận bán lại.

Gói chăm sóc tốn bao nhiêu thời gian?

Doanh thu định kỳ không thụ động. Trường hợp Cơ sở bước vào năm ba: 23 khách, gồm 10 Essential, 8 Growth, 5 Partner. Doanh thu 10 × $99 + 8 × $199 + 5 × $399 = $4,577/tháng, bình quân $199 như trên. Nếu Essential mất 30 phút/tháng, Growth 1.5 giờ, Partner 4 giờ, tổng 5 + 12 + 20 = 37 giờ/tháng, khoảng $124 doanh thu/giờ trước lưu trữ và công cụ.

Chi phí ẩn:

Nếu phí nền tảng mỗi website nằm trong chi phí, hãy kiểm tra thang giá. Đánh giá white-label Duda trình bày mô hình đó.

Vai trò của We.Inc

Gói dễ giao hơn khi mọi website khách nằm trên cùng nền tảng dưới tên bạn. Nền tảng white-label We.Inc cho công ty thiết kế web trình tạo AI trên địa chỉ web riêng, với tên, logo, màu ở đăng nhập, bảng điều khiển, trình dựng; email gửi khách mang thương hiệu của công ty. Bạn thu phí chăm sóc qua Stripe riêng. Sửa trực quan hoặc bằng mã; xuất bản trên tên miền tùy chỉnh với SSL. Không tính phí theo từng website. Tự mở trong chưa đầy 5 phút, miễn phí, không cần thẻ tại my.we.inc/setup. Gói trả phí dành cho tên miền riêng, thêm khách hoặc thanh toán khách; phí giao dịch 0% mọi gói. Nếu mới bắt đầu, đọc cách mở doanh nghiệp bán lại website và hướng dẫn đầy đủ về trình tạo website white-label.

Nguồn

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap