Le pagine di cui ogni sito aziendale ha bisogno al lancio, cosa deve contenere ciascuna, quali pagine aggiungere dopo, e pagine extra per tipo di attività, dai servizi locali ai negozi online.
Al lancio: Home, Chi siamo, Servizi o Prodotti, Contatti, Informativa Privacy, e una pagina 404 personalizzata. La maggior parte delle attività dovrebbe anche aggiungere presto Termini, una FAQ, e testimonianze o casi studio, più pagine specifiche per il loro tipo come Prenotazioni, Menu, o Spedizioni e Resi.
Abbastanza da rispondere a cosa fai, per chi è, perché fidarsi di te e come mettersi in contatto. Per molte piccole imprese sono cinque-dieci pagine al lancio. Aggiungere una pagina per ogni servizio principale di solito aiuta più che aggiungere pagine generiche.
Può funzionare per un'offerta molto semplice, un evento, o una nuova attività che testa la domanda. Il limite è la ricerca: una pagina può puntare solo a un piccolo insieme di ricerche, quindi le attività con più servizi di solito traggono beneficio da pagine separate per ciascuno.
Se raccogli dati personali, anche tramite moduli di contatto, analitica o iscrizioni email, le leggi sulla privacy in molti luoghi (come il GDPR nell'UE e nel Regno Unito e varie leggi statali USA) richiedono di spiegare cosa raccogli, perché, per quanto tempo lo conservi e con chi lo condividi. I requisiti differiscono per luogo, quindi verifica le regole che ti riguardano o chiedi a un avvocato.
Ogni sito web aziendale ha bisogno di sei pagine al lancio: Home, Chi siamo, Servizi o Prodotti, Contatti, Informativa Privacy e una pagina 404 personalizzata. Aggiungi presto Termini, una FAQ e una pagina prova (testimonianze o casi studio), poi pagine specifiche per il tuo tipo di attività. Ciò che conta più del numero è che ogni pagina risponda a una domanda che ha un visitatore.
Di seguito la lista completa, cosa deve contenere ciascuna pagina, ed extra per tipo di attività.
| Pagina | La domanda del visitatore | Priorità |
|---|---|---|
| Home | Sono nel posto giusto? | Lancio |
| Servizi / Prodotti | Fanno quello di cui ho bisogno? | Lancio |
| Chi siamo | Posso fidarmi di loro? | Lancio |
| Contatti | Come li raggiungo? | Lancio |
| Informativa Privacy | Cosa succede ai miei dati? | Lancio |
| Pagina 404 | Dove vado adesso? | Lancio |
| Termini | Quali sono le regole? | Subito dopo |
| FAQ | Risponderanno al mio dubbio? | Subito dopo |
| Testimonianze / Casi studio | Ha funzionato per altri? | Subito dopo |
| Blog o risorse | Conoscono il loro argomento? | Quando puoi mantenerlo aggiornato |
La homepage ha circa una schermata per dire a un visitatore cosa fai, per chi, e dove. Deve includere:
Testala: mostra la pagina a qualcuno per cinque secondi e chiedi cosa vendi. Se non sa rispondere, riscrivi il titolo.
Per un'attività di servizi, la struttura più forte è una pagina panoramica più una pagina per ogni servizio principale. Ogni pagina servizio dovrebbe coprire:
Le pagine servizio separate aiutano anche la ricerca. Una pagina intitolata "Riparazione tetti a Denver" può posizionarsi per quella ricerca; un'unica pagina "Servizi" che ne elenca dieci di solito non si posiziona per nessuna. Per un negozio online, l'equivalente sono pagine categoria ben organizzate e pagine prodotto complete con foto, prezzo, informazioni di consegna e resi.
Le persone leggono le pagine Chi siamo per decidere se sei reale e affidabile. Includi:
Salta il riempitivo da dichiarazione di missione. Una foto del team reale supera le immagini stock di persone che si stringono la mano.
Rendi il contattarti senza sforzo:
Metti il tuo numero di telefono e un link di contatto nell'header o nel footer di ogni pagina, non solo qui. Il nostro articolo sugli esempi di design del footer mostra come inserirlo in modo pulito.
Se il tuo sito usa un modulo di contatto, analitica o un'iscrizione email, stai raccogliendo dati personali, e molte leggi sulla privacy richiedono di dire cosa raccogli, perché, per quanto tempo lo conservi e con chi lo condividi. Collega l'informativa dal footer e vicino ai moduli.
I Termini (o Termini di servizio) contano soprattutto se vendi online, accetti prenotazioni o offri account: coprono pagamenti, cancellazioni, rimborsi e responsabilità. Generatori e modelli possono darti un punto di partenza, ma devono corrispondere a ciò che fai davvero. In caso di dubbio, fai rivedere tutto da un avvocato.
Se usi cookie non essenziali e hai visitatori dall'UE o dal Regno Unito, di solito ti servirà anche un banner di consenso ai cookie.
Le persone atterrano su link rotti più spesso di quanto pensi: vecchi annunci, errori di battitura, pagine che hai rinominato. Una pagina 404 personalizzata li mantiene sul sito con una breve scusa, una casella di ricerca o link alle tue pagine principali, e i tuoi dettagli di contatto.
FAQ. Raccogli le domande che i clienti fanno davvero per telefono ed email. Rispondi con frasi complete. Questa pagina riduce le richieste ripetitive e spesso appare nella ricerca per query in forma di domanda.
Testimonianze o casi studio. Nomi reali, specifiche e risultati. "Ha sostituito la nostra caldaia lo stesso giorno in cui abbiamo chiamato" vale più di "Ottimo servizio!" Un caso studio con il problema, cosa hai fatto e il risultato è ancora più forte.
Blog o risorse. Iniziane uno solo se puoi pubblicare regolarmente. Un blog con due articoli di tre anni fa segnala che l'attività potrebbe essere inattiva.
| Tipo di attività | Aggiungi queste pagine |
|---|---|
| Servizi locali (artigiani, pulizie, riparazioni) | Una pagina per ogni area di servizio o città che servi, Pagina Emergenza o Stesso giorno, Recensioni |
| Ristoranti e caffetterie | Menu (come testo HTML, non solo un PDF), Prenotazioni, Sede e parcheggio, Eventi privati |
| Attività ad appuntamento (saloni, cliniche, coach) | Prenotazioni, Prezzi, Informazioni nuovi clienti, Politica di cancellazione |
| Negozi online | Spedizioni, Resi e rimborsi, Guide alle taglie, Tracciamento ordine, Account |
| Servizi professionali (commercialisti, avvocati, consulenti) | Profili team, Settori serviti, Casi studio, Risorse |
| Agenzie e freelance | Portfolio, Processo, Prezzi o pacchetti |
| Organizzazioni no-profit | Dona, Volontariato, Impatto o rapporto annuale, Eventi |
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