Die Seiten, die jede Unternehmenswebsite zum Start braucht, ihre wichtigsten Inhalte, später sinnvolle Ergänzungen und Empfehlungen nach Unternehmenstyp – vom lokalen Dienstleister bis zum Onlineshop.
Zum Start: Startseite, Über uns, Leistungen oder Produkte, Kontakt, Datenschutzerklärung und eine eigene 404-Seite. Kurz danach sollten die meisten Unternehmen AGB, FAQ und eine Seite mit Testimonials oder Fallstudien ergänzen. Je nach Geschäftstyp kommen Buchungen, Speisekarte oder Versand und Rückgabe hinzu.
Genug, um zu beantworten, was Sie anbieten, für wen, warum man Ihnen vertrauen sollte und wie man Sie erreicht. Für viele kleine Unternehmen sind das beim Start fünf bis zehn Seiten. Für jede Hauptleistung eine eigene Seite anzulegen hilft meist mehr als allgemeine Seiten hinzuzufügen.
Für ein sehr einfaches Angebot, eine Veranstaltung oder ein neues Unternehmen, das die Nachfrage testet, kann das funktionieren. Die Grenze ist die Auffindbarkeit: Eine Seite kann nur wenige Suchanfragen abdecken. Unternehmen mit mehreren Leistungen profitieren meist von einer separaten Seite je Leistung.
Wenn Sie personenbezogene Daten erfassen – etwa über Kontaktformulare, Analysewerkzeuge oder Newsletter-Anmeldungen –, verlangen Datenschutzgesetze in vielen Regionen (zum Beispiel DSGVO in der EU und im Vereinigten Königreich sowie verschiedene US-Bundesstaatengesetze), dass Sie erklären, welche Daten Sie warum erheben. Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Standort. Prüfen Sie die für Sie geltenden Regeln oder fragen Sie einen Anwalt.
Jede Unternehmenswebsite braucht zum Start sechs Seiten: Startseite, Über uns, Leistungen oder Produkte, Kontakt, Datenschutzerklärung und eine eigene 404-Seite. Ergänzen Sie bald AGB, FAQ und eine Seite mit Nachweisen (Testimonials oder Fallstudien) sowie weitere Seiten für Ihren Unternehmenstyp. Wichtiger als die Anzahl ist, dass jede Seite eine konkrete Frage der Besucher beantwortet.
Im Folgenden finden Sie die vollständige Liste, die unverzichtbaren Inhalte jeder Seite und zusätzliche Empfehlungen nach Geschäftstyp.
| Seite | Frage der Besucher | Priorität |
|---|---|---|
| Startseite | Bin ich hier richtig? | Zum Start |
| Leistungen / Produkte | Bieten sie an, was ich brauche? | Zum Start |
| Über uns | Kann ich ihnen vertrauen? | Zum Start |
| Kontakt | Wie erreiche ich sie? | Zum Start |
| Datenschutzerklärung | Was geschieht mit meinen Daten? | Zum Start |
| 404-Seite | Wo kann ich jetzt hin? | Zum Start |
| AGB | Welche Regeln gelten? | Kurz danach |
| FAQ | Beantworten sie meine Frage? | Kurz danach |
| Testimonials / Fallstudien | Hat es bei anderen funktioniert? | Kurz danach |
| Blog oder Ressourcen | Kennen sie sich mit ihrem Thema aus? | Sobald Sie ihn regelmäßig pflegen können |
Die Startseite hat ungefähr einen Bildschirm Zeit, um Besuchern zu erklären, was Sie für wen und wo anbieten. Sie muss enthalten:
Test: Zeigen Sie die Seite jemandem fünf Sekunden lang und fragen Sie, was Sie verkaufen. Kann die Person es nicht sagen, formulieren Sie die Überschrift neu.
Bei einem Dienstleistungsunternehmen ist die stärkste Struktur eine Übersichtsseite plus eine Seite pro Hauptleistung. Jede Leistungsseite sollte erklären:
Separate Leistungsseiten helfen auch bei der Suche. Eine Seite mit dem Titel „Dachreparatur in Denver“ kann für diese Anfrage ranken; eine einzelne Seite „Leistungen“ mit zehn Punkten meistens für keine davon. Für einen Onlineshop entsprechen gut strukturierte Kategorieseiten und vollständige Produktseiten mit Fotos, Preis, Lieferangaben und Rückgabeinformationen den Leistungsseiten.
Besucher lesen die Über-uns-Seite, um zu entscheiden, ob Ihr Unternehmen echt und zuverlässig ist. Fügen Sie hinzu:
Lassen Sie austauschbare Leitbildtexte weg. Ein Foto Ihres tatsächlichen Teams wirkt besser als Stockfotos von Menschen beim Händeschütteln.
Machen Sie es Besuchern leicht, Sie zu erreichen:
Fügen Sie Telefonnummer und Kontaktlink in Kopf- oder Fußbereich jeder Seite ein, nicht nur hier. Unser Beitrag mit Beispielen für Footer-Designs zeigt, wie das übersichtlich gelingt.
Wenn Ihre Website ein Kontaktformular, Analysewerkzeuge oder eine Newsletter-Anmeldung nutzt, erfassen Sie personenbezogene Daten. Viele Datenschutzgesetze verlangen, dass Sie erklären, was Sie erheben, warum, wie lange Sie es speichern und mit wem Sie es teilen. Verlinken Sie die Datenschutzerklärung im Fußbereich und in der Nähe von Formularen.
AGB oder Nutzungsbedingungen sind besonders wichtig, wenn Sie online verkaufen, Buchungen annehmen oder Konten anbieten. Sie regeln Zahlungen, Stornierungen, Rückerstattungen und Haftung. Generatoren und Vorlagen sind ein möglicher Ausgangspunkt, müssen aber zu Ihren tatsächlichen Abläufen passen. Fragen Sie im Zweifel einen Anwalt.
Wenn Sie nicht notwendige Cookies verwenden und Besucher aus der EU oder dem Vereinigten Königreich haben, brauchen Sie normalerweise auch ein Cookie-Einwilligungsbanner.
Besucher landen häufiger als gedacht auf defekten Links: über alte Anzeigen, Tippfehler oder umbenannte Seiten. Eine eigene 404-Seite hält sie mit einer kurzen Entschuldigung, Suchfeld oder Links zu den wichtigsten Seiten und Ihren Kontaktdaten auf der Website.
FAQ. Sammeln Sie Fragen, die Kunden tatsächlich am Telefon und per E-Mail stellen. Beantworten Sie sie in vollständigen Sätzen. Die Seite reduziert wiederkehrende Anfragen und erscheint häufig bei frageförmigen Suchanfragen.
Testimonials oder Fallstudien. Echte Namen, konkrete Details und Ergebnisse. „Unser Heizkessel wurde am selben Tag ersetzt, an dem wir angerufen haben“ ist aussagekräftiger als „Toller Service!“. Eine Fallstudie mit Problem, Vorgehen und Ergebnis ist noch stärker.
Blog oder Ressourcen. Beginnen Sie damit nur, wenn Sie regelmäßig veröffentlichen können. Ein Blog mit zwei Beiträgen von vor drei Jahren lässt das Unternehmen möglicherweise inaktiv erscheinen.
| Unternehmenstyp | Diese Seiten ergänzen |
|---|---|
| Lokale Dienstleister (Handwerk, Reinigung, Reparatur) | Eine Seite pro Einsatzgebiet oder Ort, Notfall- oder Noch-heute-Seite, Bewertungen |
| Restaurants und Cafés | Speisekarte als HTML-Text (nicht nur PDF), Reservierungen, Anfahrt und Parken, private Veranstaltungen |
| Terminbasierte Unternehmen (Salons, Praxen, Coaches) | Buchung, Preise, Informationen für Neukunden, Stornierungsregeln |
| Onlineshops | Versand, Rückgabe und Erstattung, Größentabellen, Sendungsverfolgung, Konto |
| Professionelle Dienstleistungen (Buchhalter, Anwälte, Berater) | Teamprofile, betreute Branchen, Fallstudien, Ressourcen |
| Agenturen und Freelancer | Portfolio, Ablauf, Preise oder Pakete |
| Gemeinnützige Organisationen | Spenden, Freiwilligenarbeit, Wirkung oder Jahresbericht, Veranstaltungen |
Für die Suchoptimierung jeder Seite nutzen Sie unsere On-Page-SEO-Checkliste. Wenn Sie noch den Umfang planen, führt Sie unser Leitfaden zur Website-Planung Schritt für Schritt durch den Prozess.
Wenn Sie möchten, dass diese Seiten für Sie entworfen werden, erstellt We.Inc anhand einer kurzen Chatbeschreibung Ihres Unternehmens eine vollständige Website mit Startseite, Leistungen, Über uns und Kontakt. Texte und Bilder können Sie visuell oder im Code bearbeiten; Hosting und SSL sind enthalten. Unter Vorlagen finden Sie außerdem gängige Seitenlayouts.
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