As páginas que todo site empresarial precisa no lançamento, o conteúdo de cada uma, quais incluir depois e páginas extras para cada tipo de empresa, de serviços locais a lojas online.
No lançamento: Início, Sobre, Serviços ou Produtos, Contato, Política de Privacidade e uma página 404 personalizada. Logo depois, a maioria das empresas também deve acrescentar Termos, Perguntas frequentes e depoimentos ou estudos de caso, além de páginas próprias do setor, como Agendamento, Cardápio ou Envio e Devoluções.
O suficiente para explicar o que você faz, para quem, por que as pessoas podem confiar em você e como entrar em contato. Para muitas pequenas empresas, isso representa de cinco a dez páginas no lançamento. Criar uma página para cada serviço principal costuma ajudar mais do que adicionar páginas genéricas.
Pode funcionar para uma oferta muito simples, um evento ou uma empresa nova que esteja testando a procura. A limitação está nas buscas: uma única página só pode alcançar um pequeno conjunto de pesquisas. Empresas com vários serviços geralmente se beneficiam de uma página para cada um.
Se você coleta dados pessoais, inclusive por formulários de contato, análise de tráfego ou inscrição por e-mail, as leis de privacidade de muitos lugares (como GDPR na UE e no Reino Unido e várias leis estaduais dos EUA) exigem explicar o que você coleta e por quê. As exigências variam conforme o local; confira as regras aplicáveis ou consulte um advogado.
Todo site empresarial precisa de seis páginas no lançamento: Início, Sobre, Serviços ou Produtos, Contato, Política de Privacidade e uma página 404 personalizada. Acrescente Termos, Perguntas frequentes e uma página de provas (depoimentos ou estudos de caso) logo depois; em seguida, inclua páginas próprias do seu tipo de empresa. Mais importante do que o total é cada página responder a uma dúvida do visitante.
Veja a lista completa, o que cada página precisa incluir e as páginas extras conforme o setor.
| Página | Pergunta do visitante | Prioridade |
|---|---|---|
| Início | Estou no lugar certo? | Lançamento |
| Serviços / Produtos | Vocês oferecem o que preciso? | Lançamento |
| Sobre | Posso confiar na empresa? | Lançamento |
| Contato | Como falo com vocês? | Lançamento |
| Política de Privacidade | O que acontece com meus dados? | Lançamento |
| Página 404 | Para onde vou agora? | Lançamento |
| Termos | Quais são as regras? | Logo depois |
| Perguntas frequentes | A empresa vai esclarecer minha dúvida? | Logo depois |
| Depoimentos / Estudos de caso | Funcionou para outras pessoas? | Logo depois |
| Blog ou recursos | A empresa entende do assunto? | Quando conseguir mantê-lo atualizado |
A página inicial tem cerca de uma tela para explicar o que você faz, para quem e onde. Ela precisa incluir:
Faça um teste: mostre a página a alguém por cinco segundos e pergunte o que você vende. Se a pessoa não souber, reescreva o título.
Para uma empresa de serviços, a estrutura mais forte é uma página geral e uma página para cada serviço principal. Cada página de serviço deve explicar:
Páginas separadas também ajudam nas buscas. Uma página chamada “Conserto de telhados em Denver” pode aparecer nessa pesquisa; uma página geral de “Serviços” com dez itens normalmente não fica bem posicionada para nenhum. Em uma loja online, o equivalente são páginas de categorias organizadas e páginas completas de produtos, com fotos, preços, entrega e devoluções.
As pessoas leem a página Sobre para decidir se a empresa é real e confiável. Inclua:
Evite texto genérico de missão empresarial. Uma foto da equipe real vale mais do que fotos de banco de imagens de pessoas apertando as mãos.
Facilite o contato:
Inclua telefone e link de contato no cabeçalho ou rodapé de todas as páginas, não apenas nesta. Nosso artigo com exemplos de rodapé mostra como fazer isso sem poluir o design.
Se o site usa formulário de contato, ferramenta de análise ou inscrição por e-mail, você coleta dados pessoais. Muitas leis de privacidade exigem explicar quais dados coleta, por quê, por quanto tempo os guarda e com quem os compartilha. Inclua o link para a política no rodapé e próximo aos formulários.
Termos (ou Termos de Serviço) são especialmente importantes se você vende online, recebe agendamentos ou oferece contas de usuário: eles cobrem pagamentos, cancelamentos, reembolsos e responsabilidades. Geradores e modelos podem servir como ponto de partida, mas precisam corresponder ao que você realmente faz. Em caso de dúvida, peça a revisão de um advogado.
Se usar cookies não essenciais e receber visitantes da UE ou do Reino Unido, normalmente também precisará de um aviso de consentimento de cookies.
As pessoas chegam a links quebrados com mais frequência do que você imagina: anúncios antigos, erros de digitação e páginas que mudaram de endereço. Uma página 404 personalizada as mantém no site com um pedido de desculpas curto, uma caixa de busca ou links para páginas principais e informações de contato.
Perguntas frequentes. Reúna as dúvidas que os clientes realmente fazem por telefone e e-mail. Responda em frases completas. A página reduz consultas repetitivas e costuma aparecer em buscas formuladas como perguntas.
Depoimentos ou estudos de caso. Inclua nomes reais, detalhes e resultados. “Consertaram nossa caldeira no mesmo dia em que ligamos” vale mais do que “Ótimo serviço!”. Um estudo de caso com o problema, o trabalho realizado e o resultado é ainda melhor.
Blog ou recursos. Comece somente se puder publicar com frequência. Um blog com duas publicações de três anos atrás dá a impressão de que a empresa pode estar inativa.
| Tipo de empresa | Páginas a incluir |
|---|---|
| Serviços locais (profissionais técnicos, limpeza, reparos) | Uma página por região ou cidade atendida, página de emergência ou atendimento no mesmo dia e avaliações |
| Restaurantes e cafés | Cardápio (em texto HTML, não apenas PDF), reservas, localização e estacionamento e eventos privados |
| Empresas com agendamento (salões, clínicas, coaches) | Agendamento, preços, informações para novos clientes e política de cancelamento |
| Lojas online | Envio, devoluções e reembolsos, guia de tamanhos, rastreamento de pedidos e conta |
| Serviços profissionais (contadores, advogados, consultores) | Perfis da equipe, setores atendidos, estudos de caso e recursos |
| Agências e freelancers | Portfólio, processo, preços ou pacotes |
| Organizações sem fins lucrativos | Doações, voluntariado, impacto ou relatório anual e eventos |
Para a parte de busca de cada página, use nosso checklist de SEO on-page. Se ainda estiver definindo o escopo, nosso guia de planejamento de sites acompanha o processo passo a passo.
Se quiser que essas páginas sejam preparadas para você, a We.Inc cria um site empresarial completo, com início, serviços, sobre e contato, a partir de uma breve descrição da empresa no chat. Depois, você edita textos e imagens visualmente ou no código e publica com hospedagem e SSL incluídos. Também pode conferir os modelos e os layouts de páginas mais comuns.
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