企业网站上线时需要哪些页面、每页应包含什么、之后还应增加什么，以及本地服务和网店等行业的额外页面。
上线时至少需要首页、关于、服务或产品、联系、隐私政策和自定义 404 页面。之后尽快增加条款、常见问题、评价或案例，并根据业务增加预约、菜单或配送与退货页面。
页面数量应足以说明你做什么、服务谁、为何可信以及如何联系。许多小企业上线时需要五到十页。为每项主要服务分别建立页面，通常比添加泛泛的介绍页更有帮助。
对于非常简单的产品、活动或正在测试需求的新业务，单页网站可能够用。限制在于搜索流量：单页只能覆盖少量查询，因此有多项服务的企业通常更适合每项服务单独建页。
如果收集个人资料，包括联系表单、分析工具或邮件订阅，许多地区的隐私法规（例如欧盟和英国的 GDPR，以及美国多个州的法律）要求说明收集什么资料及用途。规定因地点而异，请确认适用法规或和律师咨询。
每个企业网站上线时都需要六类页面：首页、关于、服务或产品、联系、隐私政策和自定义 404 页面。之后尽快增加条款、常见问题和信任证明（客户评价或案例），再添加符合行业特点的页面。比页面数量更重要的是，每一页都回答访客的一个问题。
以下列出每页应包含的内容，以及后续可增加的页面。
| 页面 | 访客想知道什么 | 优先级 |
|---|---|---|
| 首页 | 我来对地方了吗？ | 上线必备 |
| 服务／产品 | 你们能提供我需要的吗？ | 上线必备 |
| 关于 | 我能信任你们吗？ | 上线必备 |
| 联系 | 如何联系你们？ | 上线必备 |
| 隐私政策 | 我的资料会怎样处理？ | 上线必备 |
| 404 页面 | 我现在该去哪里？ | 上线必备 |
| 条款 | 使用规则是什么？ | 上线后尽快 |
| 常见问题 | 你们能解答我的顾虑吗？ | 上线后尽快 |
| 评价／案例 | 其他客户获得了效果吗？ | 上线后尽快 |
| 博客或资源 | 你们了解这个领域吗？ | 能持续维护时再做 |
首页大约只有一个首屏时间来告诉访客你做什么、服务谁和服务地点。至少包括：
测试方法：让别人看页面五秒，再问你卖什么。如果说不出来，就重写标题。
对于服务型企业，最有效的结构是一个概览页，再加上每项主要服务单独一页。每个服务页面应包括：
独立服务页面也有助于搜索排名。标题为“Denver 屋顶维修”的页面可以为该关键词排名；一个列出十项服务的“服务”总览页通常对任何关键词都难以排名。对于网店，等效做法是整理良好的分类页和完整的商品详情页，包含照片、价格、配送信息和退货政策。
访客阅读关于页面是为了判断企业是否真实可信。包括：
避免使用使命宣言式的套话。真实团队合影比握手的素材照片更有效。
让联系变得轻松：
在每一页的页眉或页脚放置电话号码和联系链接，不要只放在联系页面。我们关于页脚设计案例的文章介绍了如何简洁呈现。
如果网站使用联系表单、分析工具或邮件订阅，即在收集个人资料，许多隐私法规要求说明收集内容、目的、保存时长和共享对象。在页脚和表单附近添加政策链接。
条款（或服务条款）对于在线销售、接受预约或提供账户的网站尤为重要：涵盖付款、取消、退款和责任。模板和生成工具可以作为起点，但必须与实际业务操作一致。如有疑问，请律师审核。
如果使用非必要 Cookie，且有来自欧盟或英国的访客，通常还需要 Cookie 同意横幅。
失效链接比你想象的更常见：旧广告、打字错误、曾经改名的页面。自定义 404 页面可通过简短说明、搜索框或主要页面链接以及联系方式，将访客留在网站内。
常见问题。 收集客户实际通过电话和邮件提出的问题，用完整句子回答。这个页面可减少重复咨询，也常出现在搜索中的问句查询结果里。
评价或案例。 使用真实姓名、具体细节和结果。当天就来更换了锅炉的价值远高于服务很好！有问题、有解决过程和结果的案例更有说服力。
博客或资源。 只有在能定期发布内容时才开设。一个三年前只发过两篇文章的博客，会让访客觉得业务已停摆。
| 业务类型 | 建议增加的页面 |
|---|---|
| 本地服务（维修、清洁、装修） | 每个服务地区或城镇单独页面、紧急或当日服务页面、评价 |
| 餐厅和咖啡馆 | 菜单（HTML 文本，不要只用 PDF）、订位、地点和停车、私人活动 |
| 预约型业务（美发、诊所、教练） | 预约、定价、新客须知、取消政策 |
| 网店 | 配送、退货与退款、尺码指南、订单追踪、账户 |
| 专业服务（会计、律师、顾问） | 团队介绍、服务行业、案例、资源 |
| 代理公司和自由职业者 | 作品集、服务流程、定价或套餐 |
| 非营利机构 | 捐款、志愿者、影响力或年度报告、活动 |
关于每个页面的搜索优化，请参考页面 SEO 检查清单；如果还在规划阶段，网站规划指南会逐步引导你完成整个过程。
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