Email di nuovo disponibile: imposta il flusso e scrivi il messaggio
Email di prodotto di nuovo disponibile
Email di nuovo disponibile: flusso avvisami, template, tempistiche | We.Inc
Imposta un'email di prodotto di nuovo disponibile per il tuo negozio online: il modulo avvisami, quando inviarla, gli oggetti, le regole su consenso e disiscrizione e un generatore di template HTML.
Un'email di nuovo disponibile va agli acquirenti che hanno chiesto di essere avvisati quando un prodotto esaurito torna. Metti un modulo avvisami nella pagina prodotto, invia un solo messaggio breve nel momento in cui la merce rientra con un link diretto all'articolo, e smetti di scrivere a quella persona sull'argomento una volta avvisata.
Il flusso avvisami, passo dopo passo
Fase
Cosa succede
Attenzione a
Esaurito
Il pulsante Aggiungi al carrello diventa un modulo avvisami che chiede un'email
Di' chiaramente a cosa si stanno iscrivendo
Iscritto
Salva l'email insieme al prodotto e alla variante (taglia, colore)
Una richiesta per la taglia M non deve partire per la taglia L
Riassortito
Invia l'email appena le scorte superano lo zero
Invia a gruppi se la domanda supera di molto le scorte
Inviato
Rimuovi la richiesta così ricevono un solo messaggio
Aggiungili alla newsletter solo se hanno accettato anche quella
Questi messaggi funzionano perché l'acquirente ha già scelto il prodotto. Il tuo compito è essere veloce e chiaro: indica l'articolo esatto, mostralo, offri un solo pulsante che apre la pagina prodotto e rispetta le regole su consenso e disiscrizione. Compila il generatore per ottenere un'email HTML semplice da incollare nella tua piattaforma email.
Scrivi il nome del negozio, il prodotto, il prezzo e l'indirizzo della pagina prodotto.
Scegli un colore del pulsante in linea con il tuo brand.
Controlla l'anteprima, poi copia l'HTML.
Incollalo nell'opzione HTML personalizzato della tua piattaforma email e invia una prova a te stesso prima di attivare il flusso.
Usa il nome del prodotto nell'oggetto: "La camicia di lino in taglia M è tornata" dice tutto prima ancora che l'email venga aperta.
Se sono arrivati pochi pezzi, dillo onestamente. Non inventare una scarsità che non c'è.
Collega direttamente la pagina prodotto con la variante già selezionata, non la tua home page.
Segna gli articoli esauriti come non disponibili nei dati prodotto invece di eliminarli, così la pagina e il modulo avvisami restano attivi.
Domande frequenti
Un'email di nuovo disponibile deve avere un link di disiscrizione?
Trattala come marketing e includilo. La guida CAN-SPAM della FTC considera commerciale un'email il cui scopo principale è promuovere un prodotto, e l'email commerciale richiede un'opzione di disiscrizione funzionante e un indirizzo postale fisico valido. Si tratta di informazioni generali, non di consulenza legale.
Posso aggiungere gli iscritti agli avvisi alla mia newsletter?
Solo se hanno dato il consenso. Chi ha chiesto di un prodotto ha chiesto di quel prodotto. Offri nel modulo una casella separata e non spuntata per la newsletter e, secondo il GDPR, comunica alle persone lo scopo di ogni utilizzo della loro email.
Quando deve partire l'email?
Appena l'articolo si può davvero acquistare. Un messaggio che arriva dopo che le scorte si sono esaurite di nuovo irrita proprio le persone più interessate. Se hai molte più richieste che pezzi, invia prima ai primi iscritti.
Cosa deve dire l'oggetto?
Il prodotto e la notizia, in parole semplici. Esempi: "Di nuovo disponibile: kit lievito madre Harbour" oppure "La tua taglia è tornata: camicia di lino, M". Evita urgenze ingannevoli; il CAN-SPAM vieta gli oggetti ingannevoli.
Come segnalo a Google che un prodotto è esaurito?
Usa il valore di disponibilità nei dati prodotto. Google Merchant Center accetta in_stock, out_of_stock, preorder e backorder, e chiede una data di disponibilità per gli articoli in preorder e backorder. Nella pagina stessa, schema.org offre valori come InStock e OutOfStock.
Il modulo avvisami
Chiedi un indirizzo email e nient'altro. Mostra accanto al modulo la taglia o il colore selezionati così gli acquirenti sanno quale variante stanno aspettando, e conferma a schermo una volta che si sono iscritti.
La maggior parte delle piattaforme per negozi offre questa funzione tramite un'app o un'impostazione integrata. Se la tua non lo fa, il modulo deve solo salvare l'email, il prodotto e la variante in un posto che puoi leggere quando la merce rientra.
Scrivere l'email
Un prodotto, un'immagine, un pulsante. Ripeti la variante richiesta, mostra il prezzo e limita il testo a due o tre frasi brevi. Il piè di pagina contiene il tuo indirizzo e il link di disiscrizione.
Oggetti e testo di anteprima
Ogni oggetto nomina il prodotto. Il testo di anteprima è la riga grigia che molte caselle mostrano dopo l'oggetto.
Schemi per l'oggetto
Situazione
Oggetto
Testo di anteprima
Prodotto singolo
Di nuovo disponibile: kit lievito madre
Ci hai chiesto di avvisarti. È pronto da ordinare.
Variante specifica
La tua taglia è tornata: camicia di lino, M
La taglia M è di nuovo disponibile da oggi.
Pochi pezzi
Riassortito (in piccole quantità): bollitore in rame
Questa settimana abbiamo ricevuto una consegna ridotta.
Preordini aperti
Preordina ora: caffè Winter Blend
Spedito nella data indicata nella pagina prodotto.
Un modulo avvisami per la pagina prodotto
Mostralo al posto del pulsante Aggiungi al carrello quando la variante selezionata è esaurita. Fai puntare l'action a ciò che salva la richiesta.
Modulo avvisami
La casella della newsletter è separata e non spuntata, così chiedere di un prodotto non iscrive mai nessuno ad altro.
Generatore di email di nuovo disponibile
Inserisci i tuoi dati. L'email viene creata nel tuo browser e nulla viene inviato o salvato.
Nome del negozio
Prodotto e variante
Prezzo: Prezzo
Indirizzo postale per il piè di pagina
Anteprima
Anteprima dell'email
Sostituisci {{unsubscribe_url}} con il merge tag di disiscrizione della tua piattaforma email.