Stel een weer-op-voorraad-e-mail in voor uw webshop: het meldformulier, wanneer u verstuurt, onderwerpregels, de regels voor toestemming en afmelden, en een bouwer voor HTML-templates.
Een weer-op-voorraad-e-mail gaat naar shoppers die gevraagd hebben een bericht te krijgen als een uitverkocht product terugkomt. Zet een meldformulier op de productpagina, stuur één kort bericht op het moment dat de voorraad terug is met een directe link naar het artikel, en mail die persoon er niet meer over zodra hij of zij het weet.
De meldflow, stap voor stap
Fase
Wat er gebeurt
Let op
Uitverkocht
De knop In winkelwagen wordt een meldformulier dat om een e-mailadres vraagt
Zeg duidelijk waarvoor ze zich aanmelden
Aangemeld
Sla het e-mailadres op met het product en de variant (maat, kleur)
Een verzoek voor maat M mag niet afgaan voor maat L
Weer aangevuld
Verstuur de e-mail zodra de voorraad boven nul is
Verstuur in batches als de vraag veel groter is dan de voorraad
Verstuurd
Verwijder het verzoek zodat ze één bericht krijgen
Voeg ze alleen aan uw nieuwsbrief toe als ze daar ook mee hebben ingestemd
Deze berichten werken omdat de shopper het product al heeft gekozen. Uw taak is snelheid en duidelijkheid: noem het exacte artikel, laat het zien, geef één knop die de productpagina opent, en houd u aan de regels over toestemming en afmelden. Vul de bouwer in om een eenvoudige HTML-e-mail te krijgen die u in uw e-mailplatform kunt plakken.
Typ uw winkelnaam, het product, de prijs en het adres van de productpagina.
Kies een knopkleur die bij uw merk past.
Bekijk het voorbeeld en kopieer daarna de HTML.
Plak het in de optie voor eigen HTML van uw e-mailplatform en stuur uzelf een test voordat u de flow aanzet.
Gebruik de productnaam in de onderwerpregel: "Het linnen overhemd in M is terug" zegt alles voordat de e-mail wordt geopend.
Zijn er maar een paar stuks binnengekomen, zeg dat dan eerlijk. Verzin geen schaarste die er niet is.
Link direct naar de productpagina met de variant geselecteerd, niet naar uw homepage.
Markeer uitverkochte artikelen als niet op voorraad in uw productgegevens in plaats van ze te verwijderen, zodat de pagina en het meldformulier online blijven.
Veelgestelde vragen
Heeft een weer-op-voorraad-e-mail een afmeldlink nodig?
Behandel hem als marketing en voeg er een toe. De CAN-SPAM-gids van de FTC beschouwt e-mail met als hoofddoel het promoten van een product als commercieel, en commerciële e-mail heeft een werkende afmeldmogelijkheid en een geldig fysiek postadres nodig. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.
Mag ik aanmeldingen voor meldingen aan mijn nieuwsbrief toevoegen?
Alleen als ze daarmee hebben ingestemd. Wie naar één product vroeg, vroeg naar dat product. Bied op het formulier een apart, niet aangevinkt vakje voor de nieuwsbrief aan, en vertel mensen onder de AVG (GDPR) het doel van elk gebruik van hun e-mailadres.
Wanneer moet de e-mail verstuurd worden?
Zodra het artikel echt te koop is. Een bericht dat aankomt nadat de voorraad alweer is uitverkocht, ergert juist de mensen die het meest enthousiast waren. Hebt u veel meer verzoeken dan stuks, stuur dan eerst naar de vroegste aanmeldingen.
Wat moet er in de onderwerpregel staan?
Het product en het nieuws, in gewone woorden. Voorbeelden: "Weer op voorraad: Harbour zuurdesem-starterset" of "Uw maat is terug: linnen overhemd, M". Vermijd misleidende urgentie; CAN-SPAM verbiedt misleidende onderwerpregels.
Hoe markeer ik een product als niet op voorraad voor Google?
Gebruik de beschikbaarheidswaarde in uw productgegevens. Google Merchant Center accepteert in_stock, out_of_stock, preorder en backorder, en vraagt om een beschikbaarheidsdatum bij artikelen in preorder en backorder. Op de pagina zelf biedt schema.org waarden zoals InStock en OutOfStock.
Het meldformulier
Vraag om een e-mailadres en verder niets. Toon de gekozen maat of kleur naast het formulier zodat shoppers weten op welke variant ze wachten, en bevestig op het scherm zodra ze zich hebben aangemeld.
De meeste winkelplatforms bieden dit via een app of een ingebouwde instelling. Heeft het uwe dat niet, dan hoeft het formulier alleen het e-mailadres, het product en de variant op te slaan op een plek die u kunt uitlezen als de voorraad terugkomt.
De e-mail schrijven
Eén product, één afbeelding, één knop. Herhaal de variant waar ze om vroegen, toon de prijs en houd de tekst bij twee of drie korte zinnen. De footer bevat uw adres en de afmeldlink.
Onderwerpregels en previewtekst
Elk onderwerp noemt het product. De previewtekst is de grijze regel die veel inboxen na het onderwerp tonen.
Patronen voor onderwerpregels
Situatie
Onderwerp
Previewtekst
Eén product
Weer op voorraad: zuurdesem-starterset
U vroeg ons het te laten weten. Het is klaar om te bestellen.
Specifieke variant
Uw maat is terug: linnen overhemd, M
Maat M is vandaag weer op voorraad.
Weinig stuks
Aangevuld (in kleine aantallen): koperen ketel
We kregen deze week een kleine levering.
Preorder geopend
Nu te pre-orderen: Winter Blend-koffie
Wordt verzonden op de datum op de productpagina.
Een meldformulier voor de productpagina
Toon dit in plaats van de knop In winkelwagen als de gekozen variant is uitverkocht. Laat de action wijzen naar wat het verzoek opslaat.
Meldformulier
Het vakje voor de nieuwsbrief staat apart en is niet aangevinkt, zodat een vraag over één product nooit iemand voor meer aanmeldt.
Bouwer voor weer-op-voorraad-e-mails
Vul uw gegevens in. De e-mail wordt in uw browser opgebouwd en er wordt niets verstuurd of opgeslagen.
Winkelnaam
Product en variant
Prijs: Prijs
Postadres voor de footer
Voorbeeld
Voorbeeld van de e-mail
Vervang {{unsubscribe_url}} door de merge-tag voor afmelden van uw e-mailplatform.