ネットショップの再入荷お知らせメールの設定方法。通知登録フォーム、送信タイミング、件名、同意と配信停止のルール、HTMLテンプレート作成ツール付き。
再入荷お知らせメールは、売り切れた商品が戻ったら知らせてほしいと依頼した買い物客に送るメールです。商品ページに通知登録フォームを置き、在庫が戻った瞬間に商品への直接リンク付きの短いメッセージを1通送り、知らせ終えたらその商品についてのメールは止めます。
通知登録の流れ(ステップごと)
このメッセージが効果的なのは、買い物客がすでにその商品を選んでいるからです。大切なのはスピードとわかりやすさです。商品を正確に名指しし、画像を見せ、商品ページを開くボタンを1つ置き、同意と配信停止のルールを守りましょう。作成ツールに入力すると、メール配信サービスに貼り付けられるシンプルなHTMLメールができあがります。
マーケティングメールとして扱い、配信停止リンクを入れましょう。FTCのCAN-SPAMガイドでは、商品の宣伝を主な目的とするメールは商用メールとみなされ、商用メールには機能するオプトアウトと有効な郵便物の送付先住所が必要です。これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。
同意を得た場合に限ります。1つの商品について問い合わせた人は、その商品について問い合わせただけです。フォームにはチェックの入っていない別のニュースレター用ボックスを用意し、GDPRに基づき、メールアドレスの各利用目的を伝えましょう。
実際に商品を購入できるようになったらすぐです。再び売り切れた後に届いたメッセージは、最も熱心だった人たちを苛立たせます。依頼数が在庫数を大きく上回る場合は、早く登録した人から順に送りましょう。
商品とお知らせの内容を平易な言葉で書きます。例:「再入荷:ハーバー サワードウスターターキット」や「ご希望のサイズが再入荷:リネンシャツ M」。誤解を招く緊急性は避けましょう。CAN-SPAMは虚偽の件名を禁じています。
商品データの在庫状況の値を使います。Google Merchant Centerはin_stock、out_of_stock、preorder、backorderを受け付け、予約注文と取り寄せの商品には入荷予定日を求めます。ページ自体では、schema.orgのInStockやOutOfStockなどの値を使えます。
どの件名にも商品名を入れています。プレビューテキストは、多くの受信箱で件名の後に表示されるグレーの行です。
件名のパターン
選択中のバリエーションが売り切れのとき、「カートに追加」ボタンの代わりに表示します。actionは依頼を保存する処理に向けてください。
ニュースレターのボックスは別になっていてチェックも入っていないので、1つの商品について問い合わせただけで他の配信に登録されることはありません。
詳細を入力してください。メールはブラウザー内で作成され、送信も保存もされません。
ストア名
商品とバリエーション
料金: 価格
フッターに記載する住所
プレビュー
メールのプレビュー
{{unsubscribe_url}}は、メール配信サービスの配信停止用差し込みタグに置き換えてください。
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