ウェブサイト保守料金の決め方：計算例付き
サイト保守料金を推測でなく計算で決める方法を解説。人件費、作業可能時間、範囲を限定した3プラン、損益分岐を記入例と空欄シートで確認できます。
ウェブサイト保守の料金は、自分の費用を基準に決めます。各顧客のプランで現実的に必要となる作業時間に、請求できない時間も含めてまかなえる時間単価を掛け、顧客に代わって支払うプラットフォーム費用と外部サービス費、利益分を加えます。そのうえで、含まれるものと含まれないものを明記した数種類のプランにまとめます。以下の計算例を参考にしつつ、自分自身の単価と費用を使ってください。
1. 人件費、プラットフォーム費、外部サービス費を分ける
| 費用の種類 | 例 | 請求方法 |
|---|---|---|
| 作業費 | 編集、更新、確認、レポート、顧客へのメール | 見積もり時間 x 実質時間単価 |
| プラットフォーム費 | サイト作成ツールまたはホスティングプラン | 実費で請求するか、利益分を加えて含めるかを明記 |
| 外部サービス費 | ドメイン更新、メール、有料プラグイン、予約ツール | 通常は顧客自身のアカウントで支払う |
ドメインと外部サービスのアカウントを顧客名義にすれば、費用を立て替えずに済み、引き継ぎも簡単です。
2. 請求可能な時間と稼働率を現実的に計算する
勤務時間のすべてを請求できるわけではありません。営業、事務、学習にも時間がかかります。請求可能な時間が全体の60%なら、残りの40%もまかなえる時間単価が必要です。
年間目標所得（税引前）： $60,000
年間事業費（ツールなど）： $6,000
年間勤務時間： 1,600
稼働率（請求可能な割合）： 60% -> 請求可能時間960時間
実質時間単価 = (60,000 + 6,000) / 960 = 約$69/時間数値は計算例であり、推奨値ではありません。フリーランス単価計算ツールでは自分の数値を使って同じ計算ができます。
3. 作業範囲を限定した3つの月額プラン
小規模事業者サイトを保守する架空のフリーランサーの説明例です。各プラン料金は計算例の結果で、市場相場ではありません。
| Essentials | Standard | Growth | |
|---|---|---|---|
| 含まれる時間 | 月30分 | 月1.5時間 | 月4時間 |
| 作業内容 | 稼働状況とフォームの確認、小さな文章修正 | ＋コンテンツ更新、月次確認レポート | ＋毎月新しいセクションまたはページ1つ |
| 返信時間 | 営業日2日 | 営業日1日 | 同じ営業日 |
| 時間単価$69での作業費 | $35 | $104 | $276 |
| プラットフォーム費（実費請求） | 顧客が支払う | 顧客が支払う | 顧客が支払う |
| 料金（作業費＋20%、端数処理） | 月$45 | 月$125 | 月$330 |
| 対象外 | 全面改修、新機能、文章作成、広告、SEOキャンペーンは別途見積もり。未使用時間の繰り越しなし。 | ||
病気や休暇のときも含め、実際に守れる返信時間を設定してください。
4. 損益分岐の計算例と変動の確認
ケースA：Standardの顧客10件が各1.5時間すべて使う
売上 10 x 125 = $1,250 | 作業費 15時間 x 69 = $1,035 | 利益 $215
ケースB：同じ顧客が平均1時間だけ使う
売上 $1,250 | 作業費 10時間 x 69 = $690 | 利益 $560
ケースC：忙しい月に顧客2件が各4時間必要とする
売上 $1,250 | 作業費 (8 x 1.5 + 2 x 4) = 20時間 x 69 = $1,380 | 利益 -$130
要点：含まれる時間に上限を設け、超過分は時間単価で請求し、
顧客ごとの実作業時間を四半期ごとに見直す。空欄の計算シート
年間目標所得：
年間事業費：
年間勤務時間：
稼働率 %：
実質時間単価：
プラン名＋含まれる時間：
プランごとの作業費（時間 x 単価）：
利益率 %：
プラットフォーム費＋外部サービス費：実費請求またはプランに含める？
超過分の単価：
対象外の作業：
守れる返信時間：5. 利益保証ではなく対象外作業を明記して見積もる
- 見積もりには含まれる作業時間、返信時間、対象外の作業を記載します。書かれていない内容は、顧客には「含まれている」と受け取られます。
- 検索順位や他社ホスティングの稼働率など、自分で管理できない成果を約束しないでください。
- 解約の予告期間と年次の料金見直しを設定します。
プラン構成と含める作業はウェブサイト保守パッケージを、契約条件はウェブデザイン契約の確認リストをご覧ください。
We.Incを使う場合
We.Incのサイトを保守する場合、計算上のプラットフォーム費はプラン料金です。Starterは月額$20（AIによる作成、独自ドメイン）、Proは$50、Maxは$99です。Freeプランではwe.incアドレスのテンプレートサイトを最大3つ利用でき、AIクレジットと独自ドメインは含まれません（料金）。代理店はホワイトラベルで自社ブランドの保守プランを提供できます。月次確認にはウェブサイト評価ツール、制作見積もりにはウェブサイト費用計算ツール、新規制作にはビジネステンプレートをご利用ください。
よくある質問
サイト保守の月額料金はいくらにすべきですか？
プランに含まれる時間に、請求できない時間もまかなえる実質時間単価を掛け、顧客のために支払うプラットフォーム費と利益分を加えて計算します。含まれる時間に上限を設け、追加作業は別途請求します。
保守料金にホスティングやドメイン費を含めるべきですか？
どちらでも構いませんが、どちらの扱いか明記します。多くのフリーランサーはドメインと外部サービスを顧客名義にして、顧客が直接支払えるようにしています。
ウェブサイト保守プランの対象外にすべき作業は何ですか？
通常、全面改修、新機能、文章作成、広告、SEOキャンペーンは別途見積もります。未使用時間を繰り越すかどうかも記載します。
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製品
- AI ホームページ作成ツール：作りたいサイトを普段の言葉で伝えるだけで、数分で公開
- ホワイトラベル プラットフォーム：自社ブランド、自社ドメイン、自社の利益で運営
- エンタープライズ：SSO、個別の SLA、専任サポート
- 開発者向け API：自社の SaaS にサイト生成機能を組み込み
ご利用いただける方
- 制作会社・代理店向け：自社ブランドで再販
- フリーランス向け：自分ブランドのビルダーを持つ
- ホスティング事業者向け：サービスにビルダーを追加
- SaaS プラットフォーム向け：API でサイト作成を組み込み
- スタートアップ向け
- 金融サービス向け
- 医療・ヘルスケア向け