Wanneer en hoe u klanten om Google-reviews vraagt, met een berichtenbouwer voor e-mail, sms en gedrukte kaartjes, en de manieren van vragen die het beleid van Google verbiedt.
Vraag het elke klant, kort na een goed bezoek of een levering, met één kort bericht en uw directe reviewlink. Stuur het per e-mail, sms of op een gedrukt kaartje. Betaal mensen nooit voor reviews, geef geen korting of beloning, en vraag het nooit alleen aan klanten van wie u verwacht dat ze tevreden zijn: het beleid van Google verbiedt allebei.
Manieren om te vragen, en wanneer elk past
De meeste tevreden klanten denken er nooit aan een review achter te laten, en de reden is meestal drempel, geen onwil. Een verzoek dat op het juiste moment komt, hen bij naam noemt en het reviewvak met één tik opent, doet het meeste werk. Stel het uwe hieronder samen en lees daarna de regels die Google voor verzoeken handhaaft, want wie ze breekt, kan reviews verwijderd zien worden.
Nee. De helppagina van Google voor bedrijfseigenaren zegt dat het aanbieden van beloningen, zoals gratis of afgeprijsde producten of diensten, in ruil voor het plaatsen, wijzigen of verwijderen van reviews geldt als nep- en misleidende content en strikt verboden is. Dat geldt ook voor loterijen die gekoppeld zijn aan het achterlaten van een review.
Nee. Het contentbeleid van Google Maps zegt dat handelaren negatieve reviews niet mogen ontmoedigen of verbieden, en niet selectief om positieve reviews van klanten mogen vragen. Een enquête die alleen hoge scores naar Google stuurt en lage scores naar een privéformulier is hiervan het bekendste voorbeeld.
De helppagina van Google zegt dat klanten een review kunnen achterlaten door een Google-link te bezoeken of een QR-code te scannen die u deelt. U kunt de link uit uw bedrijfsprofiel halen, of uw bedrijfsgegevens in onze reviewlinkgenerator plakken.
Ja, medewerkers mogen het vragen. Het beleid van Google noemt het als niet toegestaan wanneer handelaren medewerkers opdragen een bepaald aantal reviews te verzamelen, of reviews met specifieke inhoud zoals de naam van een medewerker. Vraag het beleefd en laat de formulering aan de klant over.
Dat zouden ze niet moeten doen. Het beleid van Google beschouwt content op basis van een belangenconflict, waaronder huidig of vroeger dienstverband, als in strijd met de regels, en reviews moeten gebaseerd zijn op een echte ervaring op de locatie.
Manieren van vragen getoetst aan het contentbeleid van Google Maps (oktober 2026)
Plak dit in een e-mail of een bedankpagina. Vervang de link door uw eigen reviewlink.
Inline styles blijven in de meeste e-mailprogramma's behouden. De link opent in een nieuw tabblad, wat moderne browsers als noopener behandelen.
Bedrijfsnaam
Fietsenmaker De Haven
Voornaam klant (optioneel)
Kanaal
Sms
Gedrukt kaartje
Onderwerp:
Een kleine gunst van {b}
Hallo {c},
Hallo,
Bedankt dat u voor {b} hebt gekozen. Hebt u een minuutje om in een Google-review te delen hoe het ging? Eerlijke feedback helpt anderen bij hun keuze en helpt ons beter te worden.
Nogmaals bedankt, het team van {b}
{g} bedankt voor uw bezoek aan {b} vandaag. Hebt u even? We zouden een eerlijke Google-review erg waarderen: {l}
Hoe hebben we het gedaan?
Scan de code of ga naar de link hieronder om {b} een Google-review te geven. Elke eerlijke review helpt.
Uw bericht
Stuur hetzelfde bericht naar elke klant. Voeg geen korting, cadeau of prijs toe voor een review.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig