Serviços de TI
Prestadores de Serviços de TI
Crie um site incrível para seus serviços de TI, atraia clientes, mostre seu trabalho e faça seu negócio crescer, sem precisar programar.
Recursos pensados especialmente para prestadores de serviços de TI, para ajudar você a se destacar na internet.
Ferramentas integradas que tornam a gestão dos seus serviços de TI mais fácil e eficiente.
Faça seu negócio de serviços de TI crescer com ferramentas de marketing que geram resultados.
A We.Inc transformou nossa presença online. Nosso site de serviços de TI agora gera contatos e reservas de forma constante.
Profissional de Serviços de TI
Um site de serviços de TI precisa transmitir segurança a proprietários sem conhecimento técnico: o que você gerencia, com que rapidez responde, quanto custa um mês de suporte e como pedir ajuda na hora. A We.Inc cria o site a partir da descrição dos serviços e da área atendida e inclui um formulário grátis para solicitar uma avaliação, que envia um e-mail para você. Chamados e portais de clientes continuam na ferramenta de help desk que já usa, com um link no site.
Explique o que um plano mensal cobre: monitoramento, aplicação de atualizações, horário de suporte, integração e desligamento de funcionários.
Backups, proteção de endpoints, segurança de e-mail e treinamento de funcionários são serviços que preocupam os proprietários e que eles pesquisam.
Migrações e gestão de licenças são projetos pontuais comuns que podem levar a contratos contínuos.
Consultórios odontológicos, escritórios de advocacia e contadores têm necessidades específicas de software e conformidade; mostre que você conhece essas necessidades.
Cobrança mensal por usuário ou dispositivo, ou pelo menos uma explicação de como os orçamentos são calculados, reduz o receio de uma conta sem limite definido.
Inclua um link claro para seu sistema de chamados e telefone de emergência para clientes atuais, separado do formulário comercial.
Um site para a Harborline IT, provedora de serviços gerenciados em Portland, Maine, que atende pequenos escritórios com 5 a 50 funcionários. Serviços: help desk gerenciado, backup e recuperação de desastres, administração do Microsoft 365, configuração de rede e treinamento de conscientização em segurança. Inclua páginas para consultórios odontológicos e escritórios de contabilidade, uma explicação de preços por usuário, um botão Get Support com link para nosso help desk e um formulário grátis para solicitar avaliação da rede.
Possíveis clientes querem uma consulta; clientes atuais precisam de ajuda agora. Coloque no cabeçalho um botão Pedir suporte com link para seu help desk ou portal de chamados e mantenha o formulário de avaliação para novos negócios. A We.Inc não inclui sistema de chamados nem login para clientes.
Proprietários não compram RMM ou EDR; compram a certeza de que alguém vai responder. Informe seu horário de suporte e sua abordagem para prazos de resposta e resolução em linguagem simples, mas prometa apenas o que os contratos realmente garantem.
Uma página para escritórios de advocacia que mencione gestão de documentos e confidencialidade, ou para clínicas que fale dos softwares médicos, mostra a um possível cliente que você já conhece o setor. Seja fiel aos clientes que realmente atende.
Não prometa que clientes nunca sofrerão uma invasão ou que você os deixará em conformidade com uma determinada norma. Descreva os controles que implementa e deixe o contrato definir as responsabilidades.
Um site com modelo em um subdomínio we.inc é grátis (até três sites, sem IA nem domínio personalizado). O Starter, por $20 por mês, inclui IA para criar páginas de serviços e setores pelo chat. Para publicar o site no domínio da empresa, que custa cerca de $10 a $20 por ano para registrar, é necessário um plano pago.
Não; não há portal para clientes. Inclua no cabeçalho e no rodapé um link para o portal do seu help desk ou PSA.
Sim, pela sua própria conta Stripe, por exemplo, para cobrar uma taxa fixa de configuração. Contratos recorrentes normalmente são faturados pelo seu PSA ou software de contabilidade.
A IA cria um formulário de avaliação ou pedido de orçamento que pergunta o tamanho da empresa, a configuração atual e os principais problemas, e envia as respostas por e-mail.
Você pode criar uma página simples de avisos e atualizá-la pelo chat. Para monitoramento automático de disponibilidade, inclua um link para um serviço específico de status.
Sim, há suporte para blog, e a IA pode ajudar a preparar artigos que você revisa antes de publicar.
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