Trình tạo website dành cho nhà cung cấp dịch vụ CNTT.

Nhà cung cấp dịch vụ CNTT

Dịch vụ CNTT

Nhà cung cấp dịch vụ CNTT

Tạo website dịch vụ CNTT chuyên nghiệp để thu hút khách hàng, giới thiệu công việc và phát triển doanh nghiệp, không cần viết mã.

Danh mục dịch vụ

Tính năng được thiết kế riêng cho nhà cung cấp dịch vụ CNTT giúp bạn nổi bật trên mạng.

Hệ thống yêu cầu hỗ trợ

Công cụ tích hợp giúp quản lý doanh nghiệp dịch vụ CNTT dễ dàng và hiệu quả hơn.

Thông tin SLA

Phát triển doanh nghiệp dịch vụ CNTT với các công cụ tiếp thị tạo ra kết quả.

We.Inc đã thay đổi sự hiện diện trực tuyến của chúng tôi. Website dịch vụ CNTT giờ mang lại khách hàng tiềm năng và lượt đặt hẹn đều đặn.

Chuyên gia dịch vụ CNTT

Website dịch vụ CNTT cần giúp chủ doanh nghiệp không chuyên về kỹ thuật cảm thấy an tâm: bạn quản lý những gì, phản hồi nhanh ra sao, chi phí hỗ trợ mỗi tháng thế nào và cách nhận trợ giúp ngay lúc này. We.Inc tạo website từ mô tả dịch vụ và khu vực phục vụ, kèm biểu mẫu yêu cầu đánh giá miễn phí gửi email cho bạn. Hệ thống yêu cầu hỗ trợ và cổng khách hàng vẫn nằm trong công cụ helpdesk hiện có, được liên kết từ website.

Dịch vụ CNTT được quản lý

Giải thích gói hàng tháng bao gồm những gì: giám sát, cài bản vá, giờ hỗ trợ, tiếp nhận và ngừng hỗ trợ nhân viên.

An ninh mạng

Sao lưu, bảo vệ thiết bị đầu cuối, bảo mật email và đào tạo nhân viên là những vấn đề chủ doanh nghiệp quan tâm.

Đám mây và Microsoft 365 hoặc Google Workspace

Di chuyển dữ liệu và quản lý giấy phép là các dự án một lần phổ biến, có thể dẫn đến hợp đồng dài hạn.

Ngành nghề phục vụ

Phòng khám nha khoa, công ty luật và kế toán có nhu cầu riêng về phần mềm và tuân thủ; hãy cho thấy bạn hiểu những nhu cầu đó.

Cách tính giá

Giá hàng tháng theo người dùng hoặc thiết bị, hoặc ít nhất là cách lập báo giá, giúp khách bớt lo về hóa đơn không giới hạn.

Nhận hỗ trợ

Liên kết rõ ràng đến hệ thống yêu cầu hỗ trợ và đường dây khẩn cấp dành cho khách hàng hiện tại, tách biệt với biểu mẫu bán hàng.

Website cho Harborline IT, nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý ở Portland, Maine, phục vụ văn phòng nhỏ có từ 5 đến 50 nhân viên. Dịch vụ: bộ phận hỗ trợ được quản lý, sao lưu và khôi phục sau thảm họa, quản trị Microsoft 365, thiết lập mạng và đào tạo nhận thức bảo mật. Bao gồm trang ngành cho phòng khám nha khoa và công ty kế toán, trang giải thích giá theo người dùng, nút Get Support liên kết đến helpdesk và biểu mẫu yêu cầu đánh giá mạng miễn phí.

Tách riêng bán hàng và hỗ trợ

Khách tiềm năng muốn đặt lịch tư vấn; khách hàng hiện tại cần trợ giúp ngay. Đặt nút Nhận hỗ trợ ở đầu trang để liên kết helpdesk hoặc cổng yêu cầu hỗ trợ, và dùng biểu mẫu đánh giá cho khách hàng mới. We.Inc không có hệ thống ticket hay đăng nhập khách hàng.

Thời gian phản hồi quan trọng hơn thuật ngữ chuyên môn

Chủ doanh nghiệp không mua RMM hay EDR; họ muốn có người trả lời. Hãy nêu giờ hỗ trợ và mục tiêu phản hồi, xử lý bằng ngôn ngữ đơn giản, nhưng chỉ cam kết đúng những gì hợp đồng quy định.

Trang theo ngành chứng minh bạn phù hợp

Trang dành cho công ty luật có nhắc đến quản lý tài liệu và bảo mật khách hàng, hoặc cho phòng khám có nhắc đến phần mềm hành nghề, cho khách thấy bạn có kinh nghiệm. Nội dung phải đúng với những khách hàng bạn thực sự phục vụ.

Cẩn trọng với cam kết về bảo mật

Đừng hứa khách hàng sẽ không bao giờ bị tấn công hoặc bạn đảm bảo họ tuân thủ một quy định cụ thể. Hãy mô tả các biện pháp kiểm soát bạn triển khai và để hợp đồng xác định trách nhiệm.

Website mẫu trên tên miền phụ we.inc miễn phí (tối đa ba website, không có AI hoặc tên miền riêng). Gói Starter $20 mỗi tháng bổ sung AI để tạo trang dịch vụ và ngành nghề qua chat; dùng tên miền công ty (phí đăng ký khoảng $10 đến $20 mỗi năm) là tính năng của gói trả phí.

Câu hỏi thường gặp

Khách hàng có thể đăng nhập để xem ticket hoặc hóa đơn không?

Không có cổng khách hàng. Hãy liên kết cổng helpdesk hoặc PSA ở đầu trang và chân trang.

Tôi có thể nhận thanh toán cho dự án một lần không?

Có, qua tài khoản Stripe của bạn, chẳng hạn để thu phí thiết lập cố định. Hợp đồng định kỳ thường được lập hóa đơn từ phần mềm PSA hoặc kế toán.

Khách truy cập có thể yêu cầu báo giá không?

AI tạo biểu mẫu yêu cầu đánh giá hoặc báo giá, hỏi quy mô công ty, hệ thống hiện tại và vấn đề cần giải quyết, rồi gửi email cho bạn.

Tôi có thể đăng trang trạng thái khi dịch vụ gián đoạn không?

Bạn có thể thêm trang thông báo đơn giản và cập nhật qua chat. Để tự động theo dõi thời gian hoạt động, hãy liên kết dịch vụ trạng thái chuyên dụng.

Tôi có thể viết bài blog kỹ thuật không?

Có, blog được hỗ trợ và AI có thể giúp soạn bài để bạn xem lại trước khi xuất bản.

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap