MX-запис GoDaddy: як додати, змінити й видалити (покроково)

Q: Що вписати в поле Name або Host?

Уведіть @ для кореневого домену (пошта на you@yourdomain.com). Мітку піддомену вказуйте лише тоді, коли потрібна пошта для цього піддомену: наприклад, для пошти на you@news.yourdomain.com використайте news.

Як додати, змінити й видалити MX-запис у GoDaddy: які поля заповнити, як працює пріоритет, значення для Google Workspace і Microsoft 365, очищення старих записів.

Поширені запитання

Де в GoDaddy додати MX-запис?

Відкрийте сторінку DNS свого домену в обліковому записі GoDaddy (пункт DNS або Manage DNS для домену), додайте новий запис і виберіть тип MX. У довідці GoDaddy назви пунктів меню трохи відрізняються залежно від версії інтерфейсу, тож орієнтуйтеся на те, що показує ваша панель керування DNS.

Який пріоритет указати для MX-запису?

Спершу пробують сервери з меншими числами. Якщо поштовий сервер один, указуйте той пріоритет, який радить ваш провайдер. У сучасному налаштуванні Google Workspace використовується один запис із пріоритетом 1, а Microsoft зазначає, що значення зазвичай 0 або 10. Якщо додаєте резервні сервери, давайте їм більші числа, ніж основному.

Чи треба видаляти старі MX-записи?

Здебільшого так. GoDaddy попереджає, що нові MX-записи можуть конфліктувати з наявними, а домен має користуватися однією поштовою службою одночасно. Залишені записи попереднього провайдера можуть спрямувати частину листів не туди. Видаліть старі записи після збереження нових, якщо інструкція нового провайдера не вимагає залишити певні з них.

Скільки триває зміна MX-запису в GoDaddy?

За даними GoDaddy, зміни DNS можуть набувати чинності до 48 годин. Значення TTL запису, яке в GoDaddy за замовчуванням становить одну годину, визначає, як довго резолвери можуть кешувати стару відповідь. Щоб переконатися, що все працює, надішліть тестовий лист із зовнішньої адреси.

Чи налаштовує GoDaddy MX-записи автоматично?

Якщо ваш домен використовує DNS-сервери GoDaddy і ви підключаєте поштову службу GoDaddy, MX-записи додаються автоматично. Якщо ви користуєтеся іншим провайдером, наприклад Google Workspace чи Microsoft 365, записи потрібно ввести вручну зі значеннями від цього провайдера.

Що вписати в поле Name або Host?

Уведіть @ для кореневого домену (пошта на [email protected]). Мітку піддомену вказуйте лише тоді, коли потрібна пошта для цього піддомену: наприклад, для пошти на [email protected] використайте news.

Коротко: щоб додати MX-запис у GoDaddy, відкрийте сторінку DNS свого домену, натисніть Add New Record (Додати новий запис), виберіть тип MX, у полі Name вкажіть @, вставте адресу поштового сервера від вашого провайдера, введіть пріоритет, який він вимагає (спершу пробують менші числа), і збережіть. Потім видаліть старі MX-записи попереднього поштового провайдера. За даними GoDaddy, зміни можуть набути чинності протягом 48 годин.

MX-записи (mail exchange) повідомляють інтернету, які сервери приймають пошту для вашого домену. Якщо хочете спершу розібратися з основами, прочитайте, що таке MX-запис, і огляд DNS-записів.

Перш ніж почати

Візьміть значення в поштового провайдера, а не в GoDaddy. GoDaddy підставляє їх автоматично, лише якщо домен використовує DNS-сервери GoDaddy і підключений до поштової служби GoDaddy. В інших випадках точні назви серверів є на сторінці налаштування провайдера.
Переконайтеся, де розміщено ваш DNS. Записи діють лише на тому DNS-хості, на який насправді спрямований домен. Якщо ваші DNS-сервери перенесено в інший сервіс, редагуйте записи там.
Занотуйте поточні MX-записи (скопіюйте або зробіть скриншот), щоб за потреби можна було повернутися до попереднього стану.

Як додати MX-запис у GoDaddy

У довідковому центрі GoDaddy описано кілька дещо різних шляхів залежно від версії інтерфейсу, тож назви пунктів меню можуть трохи відрізнятися від наведених нижче (перевірено в листопаді 2026 року).

Увійдіть в обліковий запис GoDaddy і відкрийте домен, який хочете змінити.
Відкрийте сторінку DNS цього домену (пункт DNS або Manage DNS).
Натисніть Add New Record (або Add) і в полі Type виберіть MX.
Name / Host: для кореневого домену введіть @. Мітку піддомену вказуйте лише тоді, коли спрямовуєте пошту для цього піддомену.
Value / Mail server: точно вставте адресу сервера від провайдера.
Priority: введіть число, яке вказує провайдер. Менші числа читаються раніше за більші.
TTL: підійде значення за замовчуванням — 1 година.
Збережіть і повторіть для кожного запису зі списку провайдера.
Надішліть тестовий лист на цю адресу із зовнішнього облікового запису.

Як насправді працює пріоритет

Домен може мати кілька MX-записів, кожен зі своїм числом пріоритету. Сервери-відправники спершу пробують найменше число й переходять до наступного, лише якщо доставка на перший сервер не вдалася (так це описано на сторінці Google з основ DNS). Два практичні правила:

Використовуйте саме ті числа, які вказує провайдер. Не змінюйте нумерацію заради охайності.
Не змішуйте провайдерів. Якщо поєднати записи двох сервісів, частина пошти потрапить в одну поштову систему, а частина — в іншу.

Значення MX для поширених провайдерів

Провайдери змінюють інструкції з налаштування, тож користуйтеся таблицею як орієнтиром і завжди перевіряйте дані на сторінці провайдера.

Провайдер	Що вводити	Пріоритет	Примітки
Google Workspace	`smtp.google.com`	1	На актуальній сторінці довідки Google наведено один запис. Name порожнє або @ (перевірено в листопаді 2026 року).
Microsoft 365	Адреса, унікальна для вашого тенанта, що закінчується на `.mail.protection.outlook.com`	Зазвичай 0 або 10	Скопіюйте точне значення з центру адміністрування Microsoft 365. Для кожного домену воно своє (перевірено в листопаді 2026 року).
Пошта GoDaddy	Додається автоматично	н/д	Діє, коли домен використовує DNS-сервери GoDaddy і підключена поштова служба GoDaddy.
Будь-хто інший (Zoho, Proton, Fastmail тощо)	Скопіюйте зі сторінки налаштування провайдера	Як указано	Значення й кількість записів різняться, тож нічого не вгадуйте.

Google Workspace у GoDaddy

У довідці Google сказано створити MX-запис зі значенням smtp.google.com, пріоритетом 1 і TTL реєстратора за замовчуванням. Також зазначено, що деякі реєстратори вимагають крапку в кінці (smtp.google.com.), а деякі хочуть бачити пріоритет і адресу в одному рядку (1 smtp.google.com). Якщо GoDaddy показує окремі поля Priority і Value, вводьте їх окремо.

У старіших інструкціях згадано п’ять серверів Google (набір ASPMX). Якщо вони в вас уже є і пошта працює, панікувати не треба, але для нових налаштувань дотримуйтеся актуальної сторінки Google.

Microsoft 365 у GoDaddy

Значення Microsoft унікальне для вашого тенанта. У центрі адміністрування Microsoft 365 відкрийте DNS-записи свого домену й скопіюйте показане там значення MX. Microsoft також радить видалити попередні MX-записи, які спрямовують пошту в інше місце.

Як змінити MX-запис

Відкрийте сторінку DNS домену.
Знайдіть рядок MX і скористайтеся його кнопкою редагування (у GoDaddy є окрема довідкова стаття про редагування MX-записів).
Змініть значення, пріоритет або TTL і збережіть.

Редагувати краще, ніж додавати дублікат, коли ви просто виправляєте помилку в написанні або переходите на нову адресу сервера.

Як видалити старі MX-записи

Спершу додайте нові записи й збережіть їх.
Порівняйте список: усе, що вказує на старого провайдера, слід прибрати.
Натисніть кнопку видалення біля кожного старого MX-рядка й підтвердьте.
Надішліть тестові листи в обидва боки (отримайте лист із зовнішнього облікового запису й надішліть на зовнішній).

Зберігайте копію старих значень день-два. Якщо пошта перестане надходити, ви швидко їх відновите.

Чекліст, який можна скопіювати

[ ] Значення MX скопійовано зі сторінки налаштування поштового провайдера
[ ] Наявні MX-записи занотовано до внесення змін
[ ] Нові MX-записи додано з точними пріоритетами зі списку
[ ] Name встановлено на @ (якщо не використовується піддомен)
[ ] Старі MX-записи попереднього провайдера видалено
[ ] Тестовий лист із зовнішнього облікового запису отримано
[ ] Тестовий лист на зовнішній обліковий запис надіслано
[ ] Почекали до 48 годин, перш ніж вважати, що щось зламалося

Усунення неполадок

Пошта й далі йде до старого провайдера. Старі MX-записи досі на місці або кешовані відповіді ще не застаріли. Видаліть старі записи й дочекайтеся завершення TTL.
Повернення листів після збереження. Перевірте, чи немає помилки в назві сервера, зайвої або відсутньої крапки в кінці, чи пріоритет не введено не в те поле.
Записи, схоже, не діють. Можливо, ваші DNS-сервери вказують на інший сервіс, тож сторінка DNS у GoDaddy не є робочою.
Пошта доходить, але потрапляє в спам. MX відповідає лише за отримання. Репутація відправника залежить від інших записів, як-от SPF, DKIM і DMARC, а також, за бажанням, BIMI.

Якщо ви ще обираєте, де розмістити сайт

MX-записи не залежать від вашого сайту, тож пошту можна залишити в Google чи Microsoft, а сайт розмістити де завгодно. Якщо ви вагаєтеся, чи залишати сайт у GoDaddy, на сторінці альтернатив GoDaddy ми розглянули варіанти. Безкоштовний тариф We.Inc дає змогу опублікувати до трьох сайтів із готових шаблонів; ШІ-конструктор, який створює чернетку сайту за запитом, доступний із тарифу Starter за $20 на місяць. Ви можете зареєструватися тут. Зміна хостингу сайту не вимагає змінювати MX-записи, доки ваш DNS залишається там, де є.

Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна