Private label dibuat untuk satu penjual; white label adalah satu produk yang diberi merek ulang oleh banyak penjual. Dalam pembuat website, istilahnya sering kabur, jadi periksa seberapa jauh branding dapat disesuaikan.
Dalam penggunaan sehari-hari, kebanyakan sama. Dalam ritel, private label berarti produk dibuat khusus untuk satu penjual, sedangkan white label berarti produk standar yang diberi merek ulang oleh banyak penjual. Vendor perangkat lunak memakai kedua istilah itu secara longgar. Jika vendor menjual pembuat yang sama kepada semua mitra, menurut definisi ritel itu white label. Jika Anda membutuhkan eksklusivitas atau fitur khusus, cantumkan dalam kontrak dan jangan hanya mengandalkan labelnya.
Private label adalah merek yang dimiliki perusahaan penjual suatu produk, sementara pihak ketiga membuatnya khusus untuk penjual tersebut, yang biasanya menentukan spesifikasinya. Merek toko supermarket seperti Great Value milik Walmart dan Market Pantry milik Target adalah contoh yang umum. Dalam perangkat lunak, private label menyiratkan vendor membuat atau mengonfigurasi versi khusus untuk Anda dan tidak menjual versi yang sama kepada pesaing Anda.
Reseller menjual produk vendor dengan merek vendor dan mendapat diskon atau komisi, sehingga klien tahu siapa pembuatnya dan bisa membeli langsung. Mitra white label menjual produk standar vendor dengan mereknya sendiri dan menetapkan harga sendiri, sehingga hubungan klien berada dengan mitra tersebut. White label biasanya memberi margin lebih besar sekaligus tanggung jawab lebih banyak karena mitra menangani penjualan, pertanyaan penagihan, dan dukungan tingkat pertama.
Uji langsung, jangan hanya membaca halaman fitur. Minta akun demo dan periksa lima tempat: alamat login, email yang diterima klien, nama pada faktur dan laporan kartu, halaman bantuan serta error, dan situs yang diterbitkan, termasuk footer dan kode sumbernya. Jika nama vendor muncul di salah satunya, branding ulangnya belum penuh. Itu mungkin tetap sesuai kebutuhan, tetapi sebaiknya diketahui sebelum Anda menjualnya.
Pembuat website OEM atau tertanam berjalan di dalam perangkat lunak perusahaan lain, sehingga pembuatan situs tampak sebagai fitur produk itu, bukan alat terpisah. Misalnya, platform perangkat lunak untuk pusat kebugaran atau restoran dapat memungkinkan penggunanya membuat website tanpa meninggalkan aplikasi, dengan API vendor pembuat situs bekerja di belakang layar. Pelanggan akhir biasanya tidak pernah melihat nama vendor dan perusahaan perangkat lunak memegang hubungan dengan pelanggan.
Produk private label dibuat khusus untuk satu penjual, biasanya mengikuti spesifikasi penjual tersebut. Produk white label adalah produk standar yang diberi merek ulang oleh banyak penjual. Dalam bisnis pembuat website, kedua istilah ini sering dipakai untuk hal yang sama, jadi pertanyaan yang berguna adalah seberapa jauh branding dapat disesuaikan dan apakah pihak lain bisa menjual produk identik.
Ringkasnya: Private label berarti eksklusif dan disesuaikan. White label berarti digunakan bersama dan diberi merek ulang. Jika vendor menjual pembuat yang sama kepada setiap mitra, menurut definisi ritel itu white label, apa pun sebutan di halaman penjualannya. Nilai penawaran berdasarkan lima tingkat branding ulang (logo, domain, email, penagihan, vendor tak terlihat) dan siapa pemilik hubungan dengan pelanggan, bukan labelnya.
Dalam ritel, private label adalah merek milik perusahaan yang menjual produk, sementara pihak ketiga membuatnya. Wikipedia menjelaskan batasnya dengan tepat: produk private label "dibuat oleh produsen secara eksklusif untuk satu klien, yang menetapkan spesifikasi produk." Merek toko seperti Great Value milik Walmart dan Market Pantry milik Target adalah contoh yang umum.
Tiga hal mendefinisikan private label:
Jadi, dalam pengertian ketat, pembuat website private label dibuat atau dikonfigurasi untuk satu perusahaan dan vendor tidak menjual versi yang sama kepada pihak lain.
Produk white label dibuat produsen lalu diberi merek ulang oleh perusahaan lain "agar tampak seolah-olah merekalah yang membuatnya", menurut kata-kata Wikipedia. Namanya berasal dari label putih kosong pada kemasan yang menunggu merek penjual sendiri. Produsen menentukan spesifikasi dan menjual produk yang sama kepada banyak penjual. Panduan Shopify tentang dua model ini menjelaskan perbedaan utamanya: produk white label "dapat dijual oleh banyak peritel, termasuk pesaing."
Perangkat lunak sangat cocok dengan pola ini. Wikipedia mencatat bahwa perangkat lunak white label biasanya memerlukan "penyesuaian tampilan visual perangkat lunak, pengelolaan banyak pelanggan, dan penagihan otomatis kepada pelanggan akhir berdasarkan parameter penggunaan." Ini menggambarkan pembuat situs white label: satu platform, banyak agensi, masing-masing memasang mereknya sendiri.
Dalam penggunaan sehari-hari, kebanyakan sama. Vendor, agensi, dan situs ulasan menggunakan kedua istilah untuk produk serupa: pembuat situs yang digunakan klien dengan merek Anda. Perbedaan di dunia ritel baru terlihat saat Anda menanyakan dua hal.
Tidak ada yang selalu lebih baik. White label lebih cepat dan murah untuk masuk pasar, dengan produk yang sudah digunakan mitra lain sehingga masalahnya telah ditemukan. Private label lebih mahal dan lama; model itu masuk akal jika eksklusivitas atau fitur khusus memungkinkan Anda mematok harga lebih tinggi atau memenangkan klien yang sebelumnya tak bisa diperoleh.
Empat model ini sering dicampuradukkan pada halaman penjualan vendor. Berikut perbedaannya dalam hal yang memengaruhi bisnis Anda.
| Reseller | White label | Private label | OEM atau tertanam | |
|---|---|---|---|---|
| Definisi | Anda menjual produk vendor dengan merek vendor | Anda menjual produk standar vendor dengan merek Anda | Vendor membuat atau mengonfigurasi versi khusus untuk Anda | Teknologi vendor berjalan di dalam produk Anda sendiri |
| Kedalaman branding | Merek vendor, terkadang merek bersama | Merek Anda; tingkatnya berbeda antarvendor | Merek Anda di seluruh pengalaman | Merek produk Anda; vendor tersembunyi |
| Eksklusivitas | Tidak ada | Tidak ada | Ya, dicantumkan dalam kontrak | Dinegosiasikan |
| Penyesuaian | Tidak ada | Pengaturan: logo, warna, domain, paket | Mendalam: fitur dibuat sesuai spesifikasi | Sesuai kemampuan API |
| Model harga | Diskon dari harga daftar atau komisi | Biaya grosir per pengguna, per situs, atau tetap; Anda menetapkan harga jual | Biaya penyiapan atau pengembangan ditambah lisensi | Biaya lisensi atau berdasarkan pemakaian |
| Pemilik hubungan pelanggan | Bersama: klien tahu vendor dan bisa langsung membeli | Anda memegang klien dan penagihan; vendor menjalankan platform | Anda | Anda |
OEM adalah istilah manufaktur lama untuk "perusahaan yang memproduksi komponen dan perlengkapan yang dapat dipasarkan oleh perusahaan lain." Dalam perangkat lunak, istilah ini dikenal dari produsen PC yang menyertakan Windows dengan lisensi OEM. Untuk pembuat website, tertanam biasanya berarti perusahaan perangkat lunak menambahkan fitur pembuatan situs ke produknya melalui API, sehingga pengguna tidak perlu meninggalkan aplikasi. Jika itu kebutuhan Anda, perbandingan pembuat website white-label vs API membahasnya lebih jauh.

Istilah "white label" mencakup segala hal, mulai dari mengunggah logo hingga membuat vendor mustahil ditemukan oleh klien. Tingkatkan pemahaman dengan melihat lima level berikut; tiap level lebih sulit disediakan vendor daripada sebelumnya.

Bagi kebanyakan agensi, tingkat 4 adalah sasaran praktis: klien melihat merek Anda setiap kali login, membaca email, atau membayar. Tingkat 5 penting jika klien mungkin membeli langsung dari vendor setelah menemukannya, atau jika Anda perusahaan perangkat lunak yang produknya harus terasa sebagai satu kesatuan. Ikhtisar branding khusus ini menunjukkan wujud tiap tingkat dalam platform aktif.
Berikut satu kumpulan klien dengan tiga model. Harga vendor hanya ilustrasi, bukan harga vendor sungguhan, jadi gantilah dengan penawaran yang Anda terima.
Sebuah agensi memiliki 30 klien, masing-masing membayar $149 per bulan untuk website terkelola. Pendapatan bulanan adalah 30 × $149 = $4,470.
| Model | Alur uang | Sisa untuk agensi setiap bulan |
|---|---|---|
| Reseller rujukan atau komisi | Vendor menagih tiap klien $149 dan membayar komisi 20% kepada Anda | 30 × $149 × 20% = $894 |
| White label | Anda menagih tiap klien $149; vendor mengenakan $40 per klien kepada Anda | $4,470 dikurangi (30 × $40) = $3,270 |
| Private label | Sama seperti white label, ditambah biaya satu kali $15,000 untuk eksklusivitas dan fitur khusus | $3,270, setelah biaya awal $15,000 diperoleh kembali |
White label menyisakan $3,270 dikurangi $894, atau $2,376 lebih banyak per bulan dibandingkan komisi. Imbalannya adalah tanggung jawab: kini Anda menangani penjualan, pertanyaan penagihan, dan dukungan tingkat pertama.
Private label hanya menguntungkan jika eksklusivitas menghasilkan lebih banyak. Misalnya, menjadi satu-satunya agensi di wilayah Anda dengan produk ini memungkinkan Anda mengenakan $179 alih-alih $149. Tambahan itu sebesar 30 × $30 = $900 per bulan, sehingga biaya $15,000 perlu $15,000 ÷ $900 = 16.7 bulan, atau sekitar 17 bulan, untuk kembali. Jika Anda tidak dapat menjelaskan berapa kenaikan harga yang dimungkinkan oleh eksklusivitas, Anda hanya membayar untuk sebuah label. Untuk model bisnis selengkapnya, lihat cara memulai bisnis reseller website.
"White label sepenuhnya" mudah ditulis di halaman penjualan. Minta akun uji dan periksa sendiri tiap jawaban. Setiap pertanyaan di bawah ini memiliki jawaban yang dapat Anda lihat, bukan sekadar harus Anda percayai.
| Situasi Anda | Model yang dicari |
|---|---|
| Ingin merekomendasikan alat dan memperoleh penghasilan tambahan | Rujukan atau reseller |
| Menjual website kepada banyak klien kecil dengan merek agensi sendiri | White label |
| Membutuhkan fitur yang tidak dimiliki mitra lain dan dapat menyebutkan nilai tambahnya | Private label |
| Menjalankan produk perangkat lunak dan ingin fitur pembuatan situs di dalamnya | OEM atau tertanam melalui API |
Program white-label We.Inc adalah white label dalam arti sederhana: satu pembuat website AI yang dijalankan dengan merek masing-masing mitra. Mitra menjalankannya di alamat web mereka sendiri dengan nama, logo, dan warna mereka pada halaman login, dasbor, dan pembuat situs. Email yang diterima pelanggan menggunakan merek mitra, dan pelanggan membayar mitra melalui akun Stripe milik mitra. Platform perangkat lunak yang menginginkan model tertanam dapat menggunakan REST API dengan webhook. Tidak ada biaya per situs. Anda dapat meluncurkannya sendiri dalam kurang dari 5 menit, mulai gratis tanpa kartu pembayaran, di my.we.inc/setup. Paket berbayar tersedia jika Anda menginginkan domain sendiri, lebih banyak klien, atau penagihan klien, dengan biaya transaksi 0% pada setiap paket.
Untuk daftar periksa evaluasi lengkap, baca panduan pembuat website white-label. Jika Anda sedang mempertimbangkan paket CRM, lihat HighLevel SaaS Mode vs pembuat website white-label.
Mulai gratis · Tanpa kartu kredit