Private Label กับ White Label Website Builder ต่างกันอย่างไร

Private Label หมายถึงสร้างให้ผู้ขายรายเดียว ส่วน White Label คือผลิตภัณฑ์หนึ่งที่หลายรายนำไปเปลี่ยนแบรนด์ คำเหล่านี้ในวงการเครื่องมือสร้างเว็บไซต์มักปะปนกัน จึงควรตรวจระดับการเปลี่ยนแบรนด์

คำถามที่พบบ่อย

Private Label Website Builder เหมือนกับ White Label Website Builder ไหม

ในการใช้งานทั่วไป ส่วนใหญ่ใช่ ในธุรกิจค้าปลีก Private Label หมายถึงสินค้าที่ผลิตให้ผู้ขายรายเดียว ส่วน White Label หมายถึงสินค้ามาตรฐานที่ผู้ขายหลายรายนำไปเปลี่ยนแบรนด์ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ใช้คำทั้งสองอย่างไม่เคร่งครัด หากผู้ให้บริการขายเครื่องมือสร้างเว็บไซต์เดียวกันให้พาร์ตเนอร์ทุกคน ตามนิยามค้าปลีกก็คือ White Label หากต้องการความพิเศษหรือฟีเจอร์เฉพาะ ให้เขียนไว้ในสัญญาแทนการเชื่อป้ายชื่อ

Private Label หมายถึงอะไร

Private Label คือแบรนด์ที่บริษัทผู้ขายเป็นเจ้าของ แต่ให้บุคคลที่สามผลิตสินค้าให้โดยเฉพาะ ผู้ขายมักเป็นผู้กำหนดสเปก ตัวอย่างที่คุ้นเคยคือแบรนด์ Great Value ของ Walmart และ Market Pantry ของ Target ในซอฟต์แวร์ Private Label สื่อว่าผู้ให้บริการสร้างหรือตั้งค่ารุ่นหนึ่งให้คุณรายเดียว และจะไม่ขายรุ่นเดียวกันให้คู่แข่ง

Reseller กับพาร์ตเนอร์ White Label ต่างกันอย่างไร

Reseller ขายผลิตภัณฑ์ของผู้ให้บริการภายใต้แบรนด์ผู้ให้บริการและรับส่วนลดหรือค่าคอมมิชชัน ลูกค้าจึงรู้ว่าใครเป็นผู้ผลิตและติดต่อโดยตรงได้ ส่วนพาร์ตเนอร์ White Label ขายผลิตภัณฑ์มาตรฐานของผู้ให้บริการภายใต้แบรนด์และราคาของตัวเอง ความสัมพันธ์กับลูกค้าจึงอยู่ที่พาร์ตเนอร์ White Label มักได้กำไรมากกว่าแต่มีความรับผิดชอบมากขึ้น เพราะพาร์ตเนอร์ดูแลการขาย คำถามเรื่องใบแจ้งหนี้ และการสนับสนุนระดับแรก

รู้ได้อย่างไรว่า Website Builder เป็น White Label จริง

ทดสอบเองแทนที่จะอ่านหน้าแสดงฟีเจอร์ ขอ Demo Account แล้วตรวจ 5 จุด: ที่อยู่หน้าล็อกอิน อีเมลที่ลูกค้าได้รับ ชื่อในใบแจ้งหนี้และรายการบัตร หน้า Help และ Error และเว็บไซต์ที่เผยแพร่ รวม Footer กับ Page Source หากชื่อผู้ให้บริการปรากฏจุดใด การเปลี่ยนแบรนด์ยังไม่สมบูรณ์ ซึ่งอาจยอมรับได้ แต่ควรรู้ก่อนนำไปขาย

OEM หรือ Embedded Website Builder คืออะไร

OEM หรือ Embedded Website Builder ทำงานอยู่ภายในซอฟต์แวร์ของอีกบริษัท ทำให้การสร้างเว็บไซต์เป็นฟีเจอร์หนึ่งของผลิตภัณฑ์นั้น ไม่ใช่เครื่องมือแยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับยิมหรือร้านอาหารอาจให้ผู้ใช้สร้างเว็บไซต์โดยไม่ต้องออกจากแอป และใช้ API ของผู้ให้บริการเครื่องมือสร้างเว็บอยู่เบื้องหลัง ลูกค้าปลายทางมักไม่เห็นชื่อผู้ให้บริการ และบริษัทซอฟต์แวร์เป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ Private Label ผลิตให้ผู้ขายรายเดียว โดยปกติตามข้อกำหนดของผู้ขายรายนั้น ส่วนผลิตภัณฑ์ White Label เป็นสินค้ามาตรฐานที่ผู้ขายหลายรายนำไปเปลี่ยนแบรนด์เป็นของตัวเอง ในวงการเครื่องมือสร้างเว็บไซต์มักใช้สองคำนี้แทนกัน คำถามที่มีประโยชน์จึงเป็นว่าการเปลี่ยนแบรนด์ลึกแค่ไหน และมีบริษัทอื่นขายผลิตภัณฑ์เดียวกันได้หรือไม่

สรุป: Private Label หมายถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะและปรับแต่ง White Label หมายถึงใช้ร่วมกันและเปลี่ยนแบรนด์ หากผู้ให้บริการขายเครื่องมือสร้างเว็บเดียวกันให้พาร์ตเนอร์ทุกคน ตามนิยามค้าปลีกก็คือ White Label ไม่ว่าหน้าขายจะเรียกอย่างไร ประเมินข้อเสนอจากการเปลี่ยนแบรนด์ 5 ระดับ (โลโก้ โดเมน อีเมล การเรียกเก็บเงิน และการซ่อนชื่อผู้ให้บริการ) และจากผู้ที่เป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ใช่จากป้ายชื่อ

Private Label หมายถึงอะไร

ในธุรกิจค้าปลีก Private Label คือแบรนด์ที่บริษัทผู้ขายเป็นเจ้าของ โดยมีบุคคลที่สามผลิต Wikipedia แบ่งความหมายไว้อย่างชัดเจน: ผลิตภัณฑ์ Private Label “ผลิตโดยผู้ผลิตให้ลูกค้ารายเดียวโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นผู้กำหนดข้อกำหนดของสินค้า” แบรนด์ร้านค้าที่คุ้นเคย ได้แก่ Great Value ของ Walmart และ Market Pantry ของ Target

สิ่งที่กำหนดความเป็น Private Label มี 3 อย่าง:

ดังนั้น หากใช้ความหมายอย่างเคร่งครัด Private Label Website Builder คือเครื่องมือที่สร้างหรือตั้งค่าให้บริษัทเดียวโดยเฉพาะ และผู้ให้บริการไม่นำรูปแบบเดียวกันไปขายให้คนอื่น

White Label Website Builder คืออะไร

ผลิตภัณฑ์ White Label คือผลิตภัณฑ์ที่ผู้ผลิตสร้างขึ้นและบริษัทอื่น “เปลี่ยนแบรนด์เพื่อให้ดูเหมือนว่าตนเป็นผู้ผลิต” ตามคำอธิบายใน Wikipedia ชื่อนี้มาจากฉลากสีขาวเปล่าบนบรรจุภัณฑ์ซึ่งรอให้ผู้ขายใส่แบรนด์ของตัวเอง ผู้ผลิตเป็นผู้กำหนดสเปกและขายผลิตภัณฑ์เดียวกันให้ผู้ขายหลายราย คู่มือ Shopify ที่เปรียบเทียบสองโมเดลอธิบายความต่างหลักว่า ผลิตภัณฑ์ White Label “ขายได้โดยผู้ค้าปลีกหลายราย รวมถึงคู่แข่ง”

ซอฟต์แวร์เข้ากับรูปแบบนี้ได้ดี Wikipedia ระบุว่าซอฟต์แวร์ White Label มักต้องปรับหน้าตาซอฟต์แวร์ จัดการลูกค้าหลายราย และเรียกเก็บเงินอัตโนมัติตามพารามิเตอร์การใช้งานจากลูกค้าปลายทาง นี่เป็นคำอธิบายที่เหมาะกับ Site Builder หรือ Website Creator แบบ White Label: หนึ่งแพลตฟอร์ม หลายเอเจนซี แต่ละแห่งมีแบรนด์ของตัวเองอยู่ด้านบน

Private Label Website Builder เหมือนกับ White Label หรือไม่

ในการใช้งานทั่วไป ส่วนใหญ่ใช่ ผู้ให้บริการ เอเจนซี และเว็บไซต์รีวิวใช้ทั้งสองคำเรียกผลิตภัณฑ์แบบเดียวกัน: เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ลูกค้าใช้ภายใต้แบรนด์ของคุณ ความแตกต่างแบบค้าปลีกจะชัดเมื่อถาม 2 ข้อนี้

  1. ผู้ให้บริการจะขายผลิตภัณฑ์เดียวกันทุกประการให้เอเจนซีที่อยู่ถัดไปหรือไม่ ถ้าใช่ ตามนิยามค้าปลีกคือ White Label
  2. ผู้ให้บริการจะสร้างฟีเจอร์ เวิร์กโฟลว์ หรือการผสานระบบตามสเปกให้คุณรายเดียว และระบุในสัญญาหรือไม่ ถ้าใช่ สิ่งที่ได้ใกล้กับ Private Label มากกว่า

ไม่มีแบบใดดีกว่าเสมอไป White Label เข้าตลาดได้เร็วกว่าและราคาต่ำกว่า อีกทั้งพาร์ตเนอร์รายอื่นใช้อยู่แล้วและช่วยรายงานปัญหา ส่วน Private Label แพงกว่าและใช้เวลานานกว่า เหมาะเมื่อความพิเศษหรือฟีเจอร์เฉพาะช่วยให้คิดราคาได้สูงขึ้นหรือชนะลูกค้าที่ปกติไม่ได้

Reseller เทียบกับ White Label, Private Label และ OEM

มี 4 โมเดลที่มักถูกปะปนกันในหน้าขายของผู้ให้บริการ ความต่างในจุดที่ส่งผลต่อธุรกิจมีดังนี้

ResellerWhite LabelPrivate LabelOEM หรือ Embedded
คืออะไรคุณขายผลิตภัณฑ์ของผู้ให้บริการภายใต้แบรนด์ผู้ให้บริการคุณขายผลิตภัณฑ์มาตรฐานของผู้ให้บริการภายใต้แบรนด์ตัวเองผู้ให้บริการสร้างหรือตั้งค่ารุ่นให้คุณรายเดียวเทคโนโลยีของผู้ให้บริการทำงานอยู่ในผลิตภัณฑ์ของคุณ
ความลึกของแบรนด์แบรนด์ผู้ให้บริการ บางครั้งใช้ร่วมกันแบรนด์คุณ ความลึกแตกต่างตามผู้ให้บริการแบรนด์คุณตลอดทั้งระบบแบรนด์ผลิตภัณฑ์คุณ ผู้ให้บริการถูกซ่อน
ความพิเศษเฉพาะไม่มีไม่มีมี และเขียนไว้ในสัญญาต่อรองได้
การปรับแต่งไม่มีการตั้งค่า: โลโก้ สี โดเมน แพ็กเกจลึก: สร้างฟีเจอร์ตามสเปกขึ้นอยู่กับ API
วิธีคิดราคาส่วนลดจากราคาปลีกหรือค่าคอมมิชชันค่าขายส่งต่อที่นั่ง ต่อเว็บไซต์ หรือแบบเหมาจ่าย คุณตั้งราคาขายปลีกค่าตั้งค่าหรือพัฒนา บวกค่าลิขสิทธิ์ค่าลิขสิทธิ์หรือตามการใช้งาน
ใครเป็นเจ้าของลูกค้าร่วมกัน: ลูกค้ารู้จักผู้ให้บริการและติดต่อโดยตรงได้คุณดูแลลูกค้าและเก็บเงิน ผู้ให้บริการดำเนินแพลตฟอร์มคุณคุณ

OEM เป็นคำเก่าจากอุตสาหกรรมการผลิต หมายถึง “บริษัทที่ผลิตชิ้นส่วนและอุปกรณ์ซึ่งอีกบริษัทนำไปทำตลาดได้” ในซอฟต์แวร์คุ้นเคยจากคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows ล่วงหน้าภายใต้สัญญาอนุญาต OEM สำหรับ Website Builder คำว่า Embedded มักหมายถึงบริษัทซอฟต์แวร์เพิ่มการสร้างเว็บไซต์ไว้ในผลิตภัณฑ์ของตัวเองผ่าน API ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องออกจากแอป หากเป็นกรณีของคุณ การเปรียบเทียบเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ White Label กับ API อธิบายเพิ่มเติม

ตารางเปรียบเทียบโมเดล Reseller, White Label, Private Label และ OEM หรือ Embedded ตามแบรนด์ที่ลูกค้าเห็น ความพิเศษเฉพาะของผลิตภัณฑ์ และผู้ถือครองความสัมพันธ์กับลูกค้า

การเปลี่ยนแบรนด์ลึกแค่ไหน: 5 ระดับ

คำว่า “White Label” ครอบคลุมตั้งแต่แค่อัปโหลดโลโก้ไปจนถึงซ่อนชื่อผู้ให้บริการจากลูกค้าได้ทั้งหมด ลองแบ่งเป็นระดับ โดยแต่ละขั้นทำได้ยากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการ

  1. เปลี่ยนโลโก้ แสดงโลโก้และสีของคุณในแอป แต่ที่อยู่เว็บ อีเมล และใบแจ้งหนี้อาจยังแสดงชื่อผู้ให้บริการ
  2. โดเมนเฉพาะ ลูกค้าล็อกอินที่ที่อยู่เช่น app.youragency.com พร้อม SSL ตรวจว่า DNS Record ชี้ไปที่ใด เพราะ CNAME เป็นข้อมูลสาธารณะและใครก็ตรวจสอบได้ ตัวอย่างเช่น HighLevel แนะนำให้เอเจนซีชี้โดเมน White Label ไปที่ whitelabel.ludicrous.cloud ซึ่งเป็น Hostname ที่ไม่มีชื่อ HighLevel
  3. อีเมลแบรนด์ของคุณ คำเชิญ รีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนส่งจากโดเมนของคุณ พร้อมชื่อและถ้อยคำของคุณ
  4. การเรียกเก็บเงินแบรนด์ของคุณ ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และรายการบัตรแสดงธุรกิจของคุณ หากผู้ให้บริการใช้ Stripe Connect ชื่อในรายการบัตรขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน เอกสาร Stripe ระบุว่า Direct Charge ใช้ Statement Descriptor ของบัญชีที่เชื่อมต่อ ส่วน Destination Charge ที่ไม่ได้ทำในนามบัญชีที่เชื่อมต่อจะแสดงของแพลตฟอร์ม เครือข่ายบัตรเห็นเพียง 22 ตัวอักษร ควรอ่านว่าการเรียกเก็บเงินแบบ Reseller ทำงานอย่างไร เพื่อให้ลูกค้าจ่ายตรงกับคุณ
  5. ซ่อนผู้ให้บริการทั้งหมด ไม่มีชื่อผู้ให้บริการในลิงก์ช่วยเหลือ หน้า Error Footer ของเว็บไซต์ที่เผยแพร่ Page Source รายชื่อ App Store หรือคำตอบจากฝ่ายสนับสนุน
บันได 5 ขั้นของการเปลี่ยนแบรนด์: เปลี่ยนโลโก้ โดเมนเฉพาะ อีเมลแบรนด์ของคุณ การเรียกเก็บเงินแบรนด์ของคุณ และซ่อนผู้ให้บริการทั้งหมด แต่ละขั้นซ่อนชื่อผู้ให้บริการจากลูกค้ามากขึ้น

สำหรับเอเจนซีส่วนใหญ่ ระดับ 4 เป็นเป้าหมายที่ทำได้จริง: ลูกค้าเห็นแบรนด์คุณทุกครั้งที่ล็อกอิน อ่านอีเมล หรือจ่ายเงิน ระดับ 5 สำคัญเมื่อถ้าลูกค้ารู้จักผู้ให้บริการแล้วอาจไปซื้อโดยตรง หรือเมื่อคุณเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ผลิตภัณฑ์ต้องให้ความรู้สึกเป็นระบบเดียว ภาพรวมการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง แสดงให้เห็นระดับเหล่านี้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานจริง

ตัวอย่างคำนวณ: แต่ละโมเดลเปลี่ยนรายได้อย่างไร

ลองดูฐานลูกค้าชุดเดียวกันภายใต้ 3 โมเดล ราคาผู้ให้บริการเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ราคาของผู้ให้บริการจริง เปลี่ยนเป็นใบเสนอราคาที่คุณได้รับ

เอเจนซีมีลูกค้า 30 ราย แต่ละรายจ่าย $149 ต่อเดือนสำหรับเว็บไซต์ที่มีการจัดการ รายได้ต่อเดือนคือ 30 × $149 = $4,470

โมเดลการไหลของเงินเอเจนซีเหลือเท่าไรต่อเดือน
Reseller แบบแนะนำหรือคอมมิชชันผู้ให้บริการเรียกเก็บลูกค้ารายละ $149 และจ่ายคุณ 20%30 × $149 × 20% = $894
White Labelคุณเรียกเก็บลูกค้ารายละ $149 ผู้ให้บริการคิดคุณรายละ $40$4,470 ลบ (30 × $40) = $3,270
Private Labelเหมือน White Label บวกค่าความพิเศษและฟีเจอร์เฉพาะครั้งเดียว $15,000$3,270 หลังคืนทุน $15,000 ในช่วงแรก

White Label เหลือ $3,270 ลบ $894 หรือมากกว่าโมเดลคอมมิชชัน $2,376 ต่อเดือน สิ่งที่ต้องแลกคือความรับผิดชอบ: ตอนนี้คุณดูแลการขาย คำถามเรื่องใบแจ้งหนี้ และการสนับสนุนระดับแรก

Private Label คุ้มเฉพาะเมื่อความพิเศษสร้างรายได้เพิ่ม สมมติว่าการเป็นเอเจนซีรายเดียวในภูมิภาคที่มีผลิตภัณฑ์นี้ทำให้คิด $179 แทน $149 ได้ ส่วนต่างคือ 30 × $30 = $900 ต่อเดือน ดังนั้นค่าธรรมเนียม $15,000 ใช้เวลา $15,000 ÷ $900 = 16.7 เดือน หรือประมาณ 17 เดือนจึงคืนทุน หากระบุไม่ได้ว่าความพิเศษช่วยให้คิดเงินเพิ่มได้เท่าไร คุณกำลังจ่ายเพื่อชื่อเรียก ดูโมเดลธุรกิจที่เหลือในวิธีเริ่มธุรกิจขายต่อเว็บไซต์

ก่อนสร้างข้อเสนอเว็บไซต์ White Label: 10 คำถามที่ควรถามผู้ให้บริการ

“White Label เต็มรูปแบบ” เป็นคำที่ใส่ในหน้าขายได้ง่าย ขอ Test Account และตรวจคำตอบทุกข้อด้วยตัวเอง ทุกคำถามต่อไปนี้มีคำตอบที่ตรวจดูได้ ไม่ต้องเชื่อคำพูดลอย ๆ

  1. ลูกค้าล็อกอินที่ที่อยู่ใด และใช้โดเมนของฉันพร้อม SSL หรือไม่
  2. Hostname ที่ DNS Record ชี้ไปมีแบรนด์ของคุณหรือไม่
  3. ลูกค้าได้รับอีเมลใด จากโดเมนส่งเมลใด และฉันแก้แต่ละเทมเพลตได้ไหม
  4. ใครเรียกเก็บเงินจากบัตรลูกค้า และชื่ออะไรปรากฏในรายการบัตร
  5. ฉันสร้างแพ็กเกจและตั้งราคาเองได้ไหม
  6. ชื่อของคุณอาจปรากฏตรงไหน: ลิงก์ช่วยเหลือ หน้า Error Footer หรือ Source Code ของเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือคำตอบจากฝ่ายสนับสนุน
  7. คุณจะขายผลิตภัณฑ์เดียวกันนี้ให้คู่แข่งโดยตรงของฉันไหม หากต้องการสิทธิ์เฉพาะ ราคาเท่าไรและอยู่ในสัญญาข้อไหน
  8. ใครตอบเมื่อลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุน และใช้ชื่อของใคร
  9. หากสัญญาของเราสิ้นสุด บัญชีลูกค้าและเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้วจะเป็นอย่างไร
  10. มี API สำหรับสร้างลูกค้าและเว็บไซต์อัตโนมัติไหม

คุณต้องการแบบไหน

สถานการณ์ของคุณโมเดลที่ควรมองหา
อยากแนะนำเครื่องมือและมีรายได้เสริมReferral หรือ Reseller
ขายเว็บไซต์ให้ลูกค้าธุรกิจเล็กหลายรายภายใต้แบรนด์เอเจนซีWhite Label
ต้องการฟีเจอร์ที่พาร์ตเนอร์อื่นไม่มี และบอกได้ว่าทำเงินเพิ่มอย่างไรPrivate Label
ทำผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และต้องการให้สร้างเว็บไซต์ได้ภายในระบบOEM หรือ Embedded ผ่าน API

We.Inc เหมาะกับรูปแบบใด

โปรแกรม White Label ของ We.Inc เป็น White Label ตามความหมายตรง: เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ AI หนึ่งตัวที่พาร์ตเนอร์แต่ละรายใช้ภายใต้แบรนด์ของตัวเอง พาร์ตเนอร์ใช้ที่อยู่เว็บ ชื่อ โลโก้ และสีของตัวเองบนหน้าล็อกอิน Dashboard และตัวสร้างเว็บไซต์ อีเมลที่ลูกค้าได้รับใช้แบรนด์พาร์ตเนอร์ และลูกค้าจ่ายเงินให้พาร์ตเนอร์ผ่านบัญชี Stripe ของพาร์ตเนอร์เอง แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ต้องการรูปแบบ Embedded ใช้ REST API พร้อม Webhook ได้ ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อเว็บไซต์ คุณเปิดใช้เองได้ภายใน 5 นาที โดยเริ่มฟรีและไม่ต้องใช้บัตรที่ my.we.inc/setup แพ็กเกจแบบชำระเงินเหมาะเมื่อคุณต้องการโดเมนของตัวเอง ลูกค้าเพิ่ม หรือเรียกเก็บเงินลูกค้า โดยทุกแพ็กเกจมีค่าธรรมเนียมธุรกรรม 0%

ดูเช็กลิสต์ประเมินฉบับเต็มในคู่มือ White Label Website Builder หากกำลังพิจารณาชุด CRM แทน ดูHighLevel SaaS Mode เทียบกับ White Label Website Builder

แหล่งข้อมูล

เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap