วิธีวางโครงสร้างเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์เพื่อสร้างลีด: ผังหน้า จุดเก็บข้อมูล IDX หน้าพื้นที่ การติดตามผล และพื้นฐานการปฏิบัติตามกฎที่ตัวแทนควรรู้
จัดเว็บไซต์ตาม 3 สิ่งที่ผู้เข้าชมต้องการ ได้แก่ ค้นหาบ้าน ทำความเข้าใจย่าน และประเมินมูลค่าบ้านของตนเอง แยกเป็นส่วนค้นหาประกาศ หน้าแนะนำพื้นที่ และหน้าประเมินราคาบ้าน ใส่ข้อเสนอให้กรอกข้อมูลติดต่อที่ตรงกับความต้องการในแต่ละหน้า แล้วส่งแบบฟอร์มทุกชุดเข้า CRM ที่ติดตามผลได้ทันที
IDX (Internet Data Exchange) ช่วยให้ตัวแทนแสดงประกาศจาก MLS ของบริษัทนายหน้าอื่นบนเว็บไซต์ตนเองได้ตามกฎของ MLS โดยทั่วไปผู้ให้บริการ IDX ภายนอกที่ MLS อนุมัติจะเป็นผู้จัดหา หากผู้ซื้อเป็นกลุ่มหลักของธุรกิจ IDX จะช่วยให้พวกเขาค้นหาบนเว็บไซต์คุณแทนพอร์ทัลขนาดใหญ่
อย่างน้อยควรมีหน้าแรก หน้าค้นหาอสังหาริมทรัพย์ หน้ารายละเอียดประกาศแต่ละรายการ หน้าประเมินราคาบ้านสำหรับผู้ขาย หน้าของแต่ละย่านหรือเมืองที่ให้บริการ คู่มือผู้ซื้อและผู้ขาย หน้าเกี่ยวกับเราพร้อมรีวิว และหน้าติดต่อ บล็อกหรือส่วนอัปเดตตลาดช่วยให้ค้นพบผ่านการค้นหาในพื้นที่ได้เมื่อเวลาผ่านไป
ตัวแทนส่วนใหญ่ใช้การจำกัดแบบผ่อนปรน ให้ดูประกาศบางรายการได้ฟรี แล้วขอให้ลงทะเบียนเพื่อบันทึกการค้นหา ดูรูปเพิ่ม หรือรับการแจ้งเตือน การบังคับตั้งแต่คลิกแรกมักทำให้คนกลับไปใช้พอร์ทัล ควรทดสอบระดับการจำกัดที่เหมาะกับตลาดของคุณ
ในสหรัฐฯ โฆษณาต้องเป็นไปตาม Fair Housing Act (ห้ามใช้ข้อความที่สื่อถึงความชอบตามลักษณะที่ได้รับความคุ้มครอง) กฎการโฆษณาใบอนุญาตของรัฐ (มักกำหนดให้แสดงชื่อและข้อมูลติดต่อบริษัทนายหน้า) กฎการแสดง IDX ของ MLS และกฎความยินยอมสำหรับข้อความและการโทรภายใต้ TCPA ตรวจสอบกับนายหน้าของคุณ เพราะข้อกำหนดแตกต่างกันตามรัฐและ MLS
คำตอบสั้น ๆ: เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์สร้างลีดได้เมื่อโครงสร้างตรงกับสิ่งที่ผู้เข้าชมต้องการทำ ผู้ซื้ออยากค้นหาบ้านและทำความเข้าใจย่าน ผู้ขายอยากรู้มูลค่าบ้านของตน สร้างส่วนหลัก 3 ส่วน ได้แก่ หน้าค้นหาประกาศ หน้าแนะนำพื้นที่ และหน้าประเมินราคาบ้าน ใส่ข้อเสนอเก็บข้อมูลลีดที่ตรงกับความตั้งใจในแต่ละส่วน และเชื่อมทุกแบบฟอร์มกับ CRM ที่ตอบกลับภายในไม่กี่นาที โครงสร้างสำคัญกว่าการออกแบบ
ต่อไปนี้คือผังหน้า จุดเก็บลีดในแต่ละหน้า และวิธีจัดการการติดตามผลกับข้อกำหนดต่าง ๆ
เว็บไซต์ตัวแทนส่วนใหญ่มักเน้นตัวแทนเอง เช่น รูปใหญ่ ประวัติ และรางวัล แต่ผู้เข้าชมแทบไม่ได้เข้ามาเพื่อสิ่งเหล่านั้น พวกเขามักมีเป้าหมายเหล่านี้:
| ผู้เข้าชม | สิ่งที่ต้องการ | สิ่งที่ช่วยให้ตัดสินใจ |
|---|---|---|
| ผู้ซื้อช่วงเริ่มหา | ดูบ้าน ทำความเข้าใจราคา | บันทึกการค้นหา แจ้งเตือนประกาศใหม่ |
| ผู้ซื้อที่กำลังหาอย่างจริงจัง | ดูบ้านเฉพาะหลัง นัดเข้าชม | คำขอนัดชม การตอบกลับรวดเร็ว |
| ผู้ซื้อที่กำลังย้ายถิ่นฐาน | ทำความเข้าใจพื้นที่ โรงเรียน เวลาเดินทาง | คู่มือพื้นที่ ชุดข้อมูลย้ายบ้าน |
| ผู้ขายที่กำลังพิจารณา | ทราบมูลค่าบ้าน | ประเมินราคา รายงานตลาด |
| ผู้ขายที่พร้อมขาย | เลือกตัวแทน | รีวิว ผลงานขาย แผนการตลาด |
| นักลงทุน | ผลตอบแทน ความต้องการเช่า | ข้อมูลตลาด รายการนอกตลาด |
ทุกหน้าควรตอบโจทย์คนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและเสนอขั้นตอนถัดไปที่คุ้มค่าพอให้แลกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ที่เน้นสร้างลีดมักมีโครงสร้างดังนี้:
`` หน้าแรก ├── ค้นหาบ้าน (IDX) │ ├── บันทึกการค้นหา / การแจ้งเตือน │ └── หน้ารายละเอียดประกาศ ├── ขาย │ ├── บ้านของฉันมีมูลค่าเท่าไร? │ ├── คู่มือผู้ขาย │ └── รายการขายล่าสุด ├── ซื้อ │ ├── คู่มือผู้ซื้อ │ └── คู่มือผู้ซื้อบ้านครั้งแรก ├── ย่านต่าง ๆ │ ├── หน้าพื้นที่ (หนึ่งหน้าต่อเมือง / ย่าน / อาคารคอนโด) │ └── ... ├── อัปเดตตลาด (บล็อก) ├── เกี่ยวกับเรา + รีวิว └── ติดต่อ ``
จำกัดเมนูหลักไว้ที่รายการเหล่านี้ หากทำได้ให้แสดง “ค้นหาบ้าน” “ขาย” และ “ย่านต่าง ๆ” บนมือถือโดยไม่ต้องเปิดเมนู เพราะผู้คนค้นหาอสังหาริมทรัพย์ผ่านโทรศัพท์เป็นสัดส่วนมาก
วางแถบค้นหาหรือทางเลือกชัดเจน 2 รายการในส่วนหลัก: “ค้นหาบ้าน” และ “บ้านของฉันมีมูลค่าเท่าไร?” ด้านล่างแสดงประกาศแนะนำ แถบย่าน รีวิวล่าสุด และผลงานขายล่าสุด ปิดท้ายด้วยแบบฟอร์มติดต่อที่ถามเพียง “คุณกำลังซื้อ ขาย หรือทั้งสองอย่าง?”
ผู้ซื้อใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่นี่ จุดเก็บลีดได้แก่:
หน้าประกาศควรโหลดเร็วแม้มีรูปจำนวนมาก บีบอัดรูปและโหลดแกลเลอรีตามต้องการ เพื่อให้รูปแรกและราคาแสดงเร็ว
นี่คือหน้าหลักสำหรับลีดผู้ขาย ขอที่อยู่ก่อน (เริ่มต้นได้ง่าย) จากนั้นแจ้งว่ากำลังจัดทำการประเมิน แล้วขอข้อมูลติดต่อเพื่อส่งผลให้ บอกตามจริงว่าจะได้รับอะไร: ค่าประเมินอัตโนมัติเป็นเพียงช่วงคร่าว ๆ ส่วนการวิเคราะห์ตลาดเปรียบเทียบ (CMA) ที่คุณจัดทำให้แม่นยำกว่า การเสนอ CMA ทำให้มีเหตุผลในการโทรติดตาม
หน้าแนะนำพื้นที่เป็นแหล่งทราฟฟิกจากการค้นหาระยะยาวที่ดี เพราะผู้คนค้นหาตามสถานที่ เช่น “อยู่ใน [ย่าน] เป็นอย่างไร” “[เมือง] บ้านประกาศขาย” หรือ “ห้องชุด [ชื่ออาคาร]” หน้าแนะนำพื้นที่ที่ดีมี:
เขียนหน้าเหล่านี้เอง หน้าอัตโนมัติหลายร้อยหน้าที่แทบเหมือนกันให้คุณค่าไม่มากและอาจถูกมองว่าเป็นเนื้อหาคุณภาพต่ำ
นำความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนมาทำเป็นคู่มือ ทั้งขั้นตอน ลำดับเวลา ค่าใช้จ่ายที่คาดได้ และคำถามที่ควรถาม เสนอเช็กลิสต์ดาวน์โหลดแลกกับอีเมล หน้าเหล่านี้ยังสร้างความไว้วางใจให้ผู้ที่กำลังเปรียบเทียบตัวแทน
ผู้ขายที่เลือกตัวแทนจะอ่านหน้านี้ แสดงรีวิวจริงพร้อมชื่อ (เมื่อได้รับอนุญาต) และลิงก์ไปยัง Google Business Profile ผลงานขายล่าสุด และวิธีทำการตลาดบ้าน ดูคู่มือ องค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ดี สำหรับสัญญาณสร้างความน่าเชื่อถือที่ใช้ได้ที่นี่ด้วย
ฟีด IDX ช่วยแสดงประกาศ MLS บนโดเมนของคุณ ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เมื่อเลือกผู้ให้บริการ:
ตรวจสอบราคาปัจจุบันกับผู้ให้บริการโดยตรง ส่วนใหญ่คิดค่าบริการรายเดือนและค่าติดตั้ง
ลีดอสังหาริมทรัพย์จำนวนมากหายไปเมื่อแบบฟอร์มส่งอีเมลไปยังกล่องขาเข้าที่ไม่มีใครตรวจตอนกลางคืน วางระบบติดตามผลไว้ในขั้นตอนทำงาน:
ตั้งค่าการวิเคราะห์และติดตามคอนเวอร์ชันในทุกแบบฟอร์ม คู่มือ การตั้งค่าเว็บไซต์ Analytics อธิบายวิธีทำ
ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย กฎแตกต่างกันตามรัฐ จังหวัด และ MLS แต่ตัวแทนส่วนใหญ่มักต้องจัดการเรื่องต่อไปนี้:
คุณสร้างโครงสร้างนี้ได้บนแพลตฟอร์มเว็บส่วนใหญ่ ด้วย We.Inc คุณอธิบายเว็บไซต์ในแชต เช่น “เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์สำหรับตัวแทนใน Halifax มีหน้าประเมินราคาบ้าน หน้าย่าน และคู่มือผู้ซื้อ” แล้วระบบจะสร้างเว็บไซต์ใช้งานได้ จากนั้นแก้ไขด้วยภาพหรือโค้ด พร้อมโฮสติ้งและ SSL ในตัว หากจำเป็น คุณเพิ่มโค้ดฝังหรือลิงก์ของผู้ให้บริการ IDX ได้
เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต