Как выстроить сайт агентства недвижимости для привлечения клиентов: карта страниц, формы захвата на каждой странице, IDX-объявления, страницы районов, последующая связь и основные требования, которые должны соблюдать агенты.
Постройте сайт вокруг трёх задач посетителей: искать жильё, знакомиться с районами и узнавать стоимость собственного дома. Выделите для каждой отдельный раздел: поиск объявлений, страницы районов и оценка жилья. Разместите на каждом конкретное предложение, ради которого стоит оставить контакт, а все формы направляйте в CRM с мгновенным ответом.
IDX (Internet Data Exchange) позволяет агентам размещать на собственном сайте объявления MLS других агентств в соответствии с правилами MLS. Обычно услугу предоставляет сторонний поставщик IDX, одобренный вашей MLS. Если покупатели составляют значительную часть вашего бизнеса, IDX помогает им искать жильё на вашем сайте, а не на крупном портале.
Как минимум: главная, поиск объектов, отдельные страницы объявлений, страница оценки жилья для продавцов, страница каждого района или города, где вы работаете, руководства для покупателей и продавцов, страница «О нас» с отзывами и контакты. Блог или раздел с обзорами рынка со временем помогает в локальном поиске.
Большинство агентов используют мягкое ограничение: посетители могут свободно посмотреть несколько объектов, а затем им предлагают зарегистрироваться, чтобы сохранять поиски, видеть больше фотографий или получать уведомления. Жёсткое требование регистрации с первого перехода обычно отправляет людей обратно на порталы. Проверьте подходящий порог для своего рынка.
В США реклама должна соответствовать Закону о справедливом жилищном обеспечении (никаких формулировок, предполагающих предпочтение по защищённым признакам), правилам штата о рекламе лицензируемой деятельности (часто требуется указать название и контакты брокерской компании), правилам MLS для отображения IDX и требованиям к согласию на сообщения и звонки по TCPA. Уточните требования у брокера: они различаются в зависимости от штата и MLS.
Короткий ответ: сайт агентства недвижимости привлекает клиентов, когда его структура соответствует задачам посетителей. Покупатели хотят искать жильё и узнавать о районах. Продавцы хотят понимать, сколько стоит их дом. Поэтому создайте три основных раздела: поиск объявлений, страницы районов и оценка жилья. Для каждого подготовьте предложение, соответствующее намерению посетителя, а все формы подключите к CRM, которая отвечает в течение нескольких минут. Такая структура важнее дизайна.
Ниже — карта страниц, места для сбора контактов на каждой странице, а также рекомендации по последующей связи и соблюдению требований.
Большинство сайтов агентов строятся вокруг самого агента: крупное фото, биография, список наград. Посетители редко приходят ради этого. Обычно у них одна из нескольких задач:
| Посетитель | Что ему нужно | Что помогает превратить интерес в обращение |
|---|---|---|
| Покупатель на раннем этапе | Смотреть жильё, оценивать цены | Сохранённые поиски, уведомления о новых объявлениях |
| Активный покупатель | Посмотреть конкретные дома, назначить просмотр | Запросы на просмотр, быстрые ответы |
| Покупатель, который переезжает | Разобраться в районах, школах и дороге на работу | Гиды по районам, материалы для переезда |
| Потенциальный продавец | Узнать стоимость дома | Оценка жилья, отчёты о рынке |
| Продавец, готовый действовать | Выбрать агента | Отзывы, результаты продаж, план продвижения |
| Инвестор | Доходность и спрос на аренду | Данные о рынке, списки объектов вне открытой продажи |
Каждая страница сайта должна помогать одному из этих посетителей и предлагать следующий шаг, ради которого стоит оставить адрес электронной почты или номер телефона.
Сайт недвижимости, ориентированный на обращения, обычно устроен так:
`` Главная ├── Поиск жилья (IDX) │ ├── Сохранённый поиск / уведомления │ └── Страницы объявлений ├── Продать │ ├── Сколько стоит мой дом? │ ├── Руководство продавца │ └── Недавно проданные объекты ├── Купить │ ├── Руководство покупателя │ └── Руководство для тех, кто покупает впервые ├── Районы │ ├── Страница района (для каждого города / района / жилого комплекса) │ └── ... ├── Обзоры рынка (блог) ├── О нас + отзывы └── Контакты ``
Оставьте в главной навигации только эти пункты. По возможности «Поиск жилья», «Продать» и «Районы» должны быть видны на мобильном экране без открытия меню: значительная часть поиска недвижимости происходит с телефонов.
В первом экране разместите строку поиска или два понятных пути: «Искать жильё» и «Сколько стоит мой дом?». Ниже покажите избранные объекты, короткий список районов, свежие отзывы и недавно проданные дома. В конце добавьте форму с одним вопросом: «Вы покупаете, продаёте или и то и другое?»
Здесь покупатели проводят больше всего времени. Добавьте точки сбора контактов:
Страницы объявлений должны быстро загружаться, даже если на них много фотографий. Сжимайте изображения и загружайте галерею по мере прокрутки, чтобы первое фото и цена появлялись быстро.
Это ключевая страница для привлечения продавцов. Сначала запросите адрес (это простой первый шаг), затем сообщите, что оценка готовится, и попросите контакты для её отправки. Чётко объясните, что именно получит посетитель: автоматическая оценка — приблизительный диапазон, а подготовленный вами сравнительный анализ рынка (CMA) точнее. Предложение CMA даёт повод позвонить.
Страницы районов — один из лучших долгосрочных источников поискового трафика, потому что люди ищут конкретные места: «жизнь в [районе]», «дома на продажу в [городе]», «квартиры в [жилом комплексе]». Хорошая страница района содержит:
Пишите такие страницы сами. Сотни почти одинаковых автоматически созданных страниц районов мало что дают и могут считаться низкокачественным контентом.
Оформите свои знания о процессе в виде руководств: этапы, сроки, ожидаемые расходы, вопросы, которые стоит задать. Предложите скачать контрольный список в обмен на электронную почту. Такие страницы также укрепляют доверие у тех, кто сравнивает агентов.
Продавцы, выбирающие агента, читают эту страницу. Покажите настоящие отзывы с именами (с разрешения авторов), добавьте ссылку на профиль компании в Google, недавние результаты продаж и объяснение того, как вы продвигаете жильё. В нашем руководстве о том, что делает сайт хорошим, собраны и другие применимые здесь признаки доверия.
Ленты IDX позволяют показывать объявления MLS на собственном домене. При выборе поставщика IDX проверьте:
Уточняйте актуальные цены непосредственно у поставщиков: большинство берёт ежемесячную плату и плату за настройку.
Многие обращения в сфере недвижимости теряются после того, как форма отправляет письмо в ящик, который никто не проверяет вечером. Встройте дальнейшую работу в систему:
Настройте аналитику и отслеживание конверсий для каждой формы. О том, как это сделать, рассказывает наше руководство по настройке аналитики сайта.
Это не юридическая консультация; правила различаются между штатами, провинциями и MLS, но большинству агентов нужно учитывать следующее:
Такую структуру можно собрать на большинстве платформ для сайтов. В We.Inc вы описываете сайт в чате, например: «сайт агентства недвижимости в Галифаксе со страницей оценки жилья, страницами районов и руководством покупателя». Сервис создаёт работающий сайт, который затем можно редактировать визуально или в коде; хостинг и SSL включены. При необходимости вы можете добавить в код встраиваемый модуль или ссылки своего поставщика IDX.
Начать бесплатно · Банковская карта не нужна