लीड जनरेशन के लिए रियल एस्टेट वेबसाइट कैसे बनाएं: पेज मैप, हर पेज पर लीड कैप्चर पॉइंट्स, IDX लिस्टिंग, लोकल एरिया पेज, फॉलो-अप, और एजेंट्स के लिए ज़रूरी कंप्लायंस बुनियादी बातें।
साइट को उन तीन चीज़ों के इर्द-गिर्द व्यवस्थित करें जिनके लिए विज़िटर आते हैं: घर खोजना, पड़ोस के बारे में जानना, और यह पता लगाना कि उनके अपने घर की कीमत क्या है। हर एक के लिए अलग सेक्शन बनाएं (लिस्टिंग सर्च, एरिया पेज, होम वैल्यूएशन पेज), हर पेज पर एक खास लीड कैप्चर ऑफर रखें, और हर फॉर्म को इंस्टेंट फॉलो-अप वाले CRM से जोड़ें।
IDX (Internet Data Exchange) एजेंट्स को अपनी वेबसाइट पर, अपने MLS के नियमों के तहत, दूसरी ब्रोकरेज की MLS लिस्टिंग दिखाने देता है। यह आमतौर पर आपके MLS द्वारा अनुमोदित किसी थर्ड-पार्टी IDX वेंडर से मिलता है। अगर बायर्स आपके बिज़नेस का बड़ा हिस्सा हैं, तो IDX उन्हें किसी बड़े पोर्टल की बजाय आपकी साइट पर ही सर्च करते रहने में मदद करता है।
कम से कम: होमपेज, प्रॉपर्टी सर्च, अलग-अलग लिस्टिंग पेज, सेलर्स के लिए होम वैल्यूएशन पेज, आप जिन पड़ोस या शहरों में काम करते हैं उनका एक-एक पेज, बायर और सेलर गाइड, रिव्यूज़ के साथ अबाउट पेज, और कॉन्टैक्ट पेज। ब्लॉग या मार्केट अपडेट सेक्शन समय के साथ लोकल सर्च में मदद करता है।
ज़्यादातर एजेंट सॉफ्ट गेट इस्तेमाल करते हैं: विज़िटर पहले कुछ लिस्टिंग मुफ्त में देख सकते हैं, फिर उन्हें सर्च सेव करने, ज़्यादा फोटो देखने या अलर्ट पाने के लिए रजिस्टर करने को कहा जाता है। पहले ही क्लिक पर हार्ड गेट लगाने से लोग वापस पोर्टल्स पर चले जाते हैं। अपने मार्केट के लिए सही थ्रेशोल्ड टेस्ट करें।
अमेरिका में, विज्ञापन को फेयर हाउज़िंग एक्ट का पालन करना चाहिए (सुरक्षित विशेषताओं के आधार पर प्राथमिकता बताने वाली कोई भाषा नहीं), आपके राज्य के लाइसेंस विज्ञापन नियम (अक्सर ब्रोकरेज का नाम और संपर्क ज़रूरी), आपके MLS के IDX डिस्प्ले नियम, और TCPA के तहत टेक्स्ट व कॉल के लिए सहमति नियम। चूंकि ज़रूरतें राज्य और MLS के अनुसार अलग होती हैं, अपने ब्रोकर से जांच करें।
संक्षिप्त जवाब: रियल एस्टेट वेबसाइट तभी लीड जनरेट करती है जब उसकी संरचना विज़िटर्स के इरादे से मेल खाती है। बायर्स घर खोजना और पड़ोस को समझना चाहते हैं। सेलर्स जानना चाहते हैं कि उनके घर की कीमत क्या है। इसलिए तीन मुख्य सेक्शन बनाएं — लिस्टिंग सर्च, लोकल एरिया पेज और होम वैल्यूएशन पेज — हर एक में उस इरादे से मेल खाता लीड कैप्चर ऑफर दें, और हर फॉर्म को ऐसे CRM से जोड़ें जो मिनटों में जवाब दे। डिज़ाइन की तुलना में यह संरचना ज़्यादा मायने रखती है।
यहां पेज मैप, हर पेज पर लीड कैप्चर करने की जगह, और फॉलो-अप व कंप्लायंस डिटेल्स को हैंडल करने का तरीका दिया गया है।
ज़्यादातर एजेंट वेबसाइट्स एजेंट के इर्द-गिर्द बनाई जाती हैं: एक बड़ी फोटो, एक बायो, अवॉर्ड्स की लिस्ट। विज़िटर शायद ही कभी इसके लिए आते हैं। वे इनमें से किसी एक काम के लिए आते हैं:
| विज़िटर | वे क्या चाहते हैं | उन्हें कौन कन्वर्ट करता है |
|---|---|---|
| शुरुआती बायर | घर ब्राउज़ करना, कीमतों का अंदाज़ा लगाना | सेव की गई सर्च, नई लिस्टिंग अलर्ट |
| एक्टिव बायर | खास घर देखना, विज़िट बुक करना | शोइंग रिक्वेस्ट, तेज़ जवाब |
| रीलोकेटिंग बायर | इलाकों, स्कूलों, आवागमन को समझना | एरिया गाइड, रीलोकेशन पैक |
| संभावित सेलर | घर की कीमत जानना | होम वैल्यूएशन, मार्केट रिपोर्ट |
| एक्टिव सेलर | एजेंट चुनना | रिव्यू, बिक चुकी प्रॉपर्टी के नतीजे, मार्केटिंग प्लान |
| इन्वेस्टर | यील्ड, रेंटल डिमांड | मार्केट डेटा, ऑफ-मार्केट लिस्ट |
आपकी साइट के हर पेज को इनमें से किसी एक व्यक्ति की सेवा करनी चाहिए और उन्हें अगला कदम देना चाहिए जिसके लिए ईमेल एड्रेस या फोन नंबर देना उनके लिए फायदेमंद लगे।
लीड-केंद्रित रियल एस्टेट साइट आमतौर पर ऐसी दिखती है:
`` होम ├── घर खोजें (IDX) │ ├── सेव की गई सर्च / अलर्ट │ └── लिस्टिंग डिटेल पेज ├── बेचें │ ├── मेरे घर की कीमत क्या है? │ ├── सेलर गाइड │ └── हाल में बिकी प्रॉपर्टी ├── खरीदें │ ├── बायर गाइड │ └── पहली बार खरीदने वालों के लिए गाइड ├── पड़ोस │ ├── एरिया पेज (हर शहर / पड़ोस / कॉन्डो बिल्डिंग के लिए एक) │ └── ... ├── मार्केट अपडेट (ब्लॉग) ├── अबाउट + रिव्यू └── कॉन्टैक्ट ``
मुख्य नेविगेशन को इन्हीं आइटम तक सीमित रखें। "घर खोजें", "बेचें" और "पड़ोस" मोबाइल पर बिना मेन्यू खोले दिखने चाहिए, अगर संभव हो, क्योंकि प्रॉपर्टी ब्राउज़िंग का बड़ा हिस्सा फोन पर होता है।
हीरो सेक्शन में एक सर्च बार या दो साफ रास्ते दें: "घर खोजें" और "मेरे घर की कीमत क्या है?" इसके नीचे फीचर्ड लिस्टिंग, एक छोटी पड़ोस की स्ट्रिप, हाल के रिव्यू और हाल की बिक्री दिखाएं। एक कॉन्टैक्ट फॉर्म के साथ खत्म करें जो सिर्फ एक सवाल पूछे: "क्या आप खरीद रहे हैं, बेच रहे हैं, या दोनों?"
यहीं पर बायर्स सबसे ज़्यादा समय बिताते हैं। लीड कैप्चर पॉइंट्स:
लिस्टिंग पेज कई फोटो के साथ तेज़ी से लोड होने चाहिए। इमेज कंप्रेस करें और गैलरी को लेज़ी-लोड करें ताकि पहली फोटो और कीमत जल्दी दिखे।
यह मुख्य सेलर लीड पेज है। पहले एड्रेस मांगें (कम कमिटमेंट), फिर दिखाएं कि वैल्यूएशन तैयार किया जा रहा है और इसे भेजने के लिए कॉन्टैक्ट डिटेल्स मांगें। इस बारे में ईमानदार रहें कि उन्हें क्या मिलेगा: ऑटोमेटेड अनुमान एक अनुमानित रेंज होता है, और आपकी ओर से पर्सनल कंपैरेटिव मार्केट एनालिसिस (CMA) ज़्यादा सटीक होता है। CMA ऑफर करना आपको कॉल करने की वजह देता है।
एरिया पेज सर्च ट्रैफिक का आपका सबसे मज़बूत लॉन्ग-टर्म स्रोत हैं क्योंकि लोग जगहों के लिए सर्च करते हैं: "[पड़ोस] में रहना", "[शहर] में बिकने वाले घर", "[कॉन्डो बिल्डिंग] यूनिट्स।" एक अच्छे एरिया पेज में शामिल है:
इन्हें खुद लिखें। सैकड़ों लगभग एक जैसे ऑटो-जनरेटेड एरिया पेज ज़्यादा फायदा नहीं देते और इन्हें लो-क्वालिटी कंटेंट माना जा सकता है।
अपनी प्रोसेस की जानकारी को गाइड में बदलें: स्टेप्स, टाइमलाइन, अपेक्षित लागत, पूछे जाने वाले सवाल। ईमेल के बदले डाउनलोड करने योग्य चेकलिस्ट ऑफर करें। ये पेज एजेंट्स की तुलना करने वाले विज़िटर्स के लिए भरोसा भी बनाते हैं।
एजेंट चुनने वाले सेलर यह पेज पढ़ते हैं। नामों के साथ असली रिव्यू दिखाएं (अनुमति के साथ) और अपनी Google Business Profile, हाल के बिक्री नतीजों और आप घर की मार्केटिंग कैसे करते हैं, इसका लिंक दें। यहां लागू होने वाले भरोसे के संकेतों के लिए हमारी एक अच्छी वेबसाइट क्या बनाती है गाइड देखें।
IDX फीड आपको अपने डोमेन पर MLS लिस्टिंग दिखाने देती हैं। IDX प्रोवाइडर चुनते समय जांचने योग्य बातें:
मौजूदा कीमतों के लिए सीधे वेंडर्स से जांच करें; ज़्यादातर मंथली फीस के साथ एक सेटअप फीस भी लेते हैं।
एक ऐसा फॉर्म जो रात में किसी के न देखने वाले इनबॉक्स में ईमेल भेजता है, वहीं ज़्यादातर रियल एस्टेट लीड खत्म हो जाती हैं। फॉलो-अप को सिस्टम में शामिल करें:
हर फॉर्म पर एनालिटिक्स और कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट करें; हमारी वेबसाइट एनालिटिक्स सेटअप गाइड में तरीका बताया गया है।
यह कानूनी सलाह नहीं है, और नियम राज्य, प्रांत और MLS के अनुसार अलग होते हैं, लेकिन ज़्यादातर एजेंट्स को इनसे निपटना पड़ता है:
आप ज़्यादातर वेबसाइट प्लेटफॉर्म पर यह संरचना बना सकते हैं। We.Inc के साथ आप चैट में साइट का वर्णन करते हैं, उदाहरण के लिए "हैलिफैक्स के एक एजेंट के लिए एक रियल एस्टेट वेबसाइट, जिसमें होम वैल्यूएशन पेज, पड़ोस के पेज और एक बायर गाइड हो," और यह होस्टिंग व SSL के साथ एक काम करने वाली साइट बना देता है जिसे आप बाद में विज़ुअली या कोड में एडिट कर सकते हैं। ज़रूरत पड़ने पर आप कोड में अपने IDX प्रोवाइडर का एम्बेड या लिंक जोड़ सकते हैं।
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