Як побудувати сайт нерухомості для залучення клієнтів: мапа сторінок, точки збору контактів, оголошення IDX, сторінки районів, подальша комунікація та основні вимоги відповідності для агентів.
Організуйте сайт навколо трьох потреб відвідувачів: пошуку житла, знайомства з районами та оцінки власного помешкання. Створіть для кожної окремий розділ (пошук оголошень, сторінки районів, сторінка оцінки житла), додайте доречну пропозицію залишити контакти й спрямовуйте всі форми в CRM із миттєвою відповіддю.
IDX (Internet Data Exchange) дає агентам змогу показувати на власному сайті оголошення інших брокерських компаній із MLS відповідно до правил цієї MLS. Зазвичай послугу надає сторонній постачальник IDX, схвалений вашою MLS. Якщо значну частину бізнесу становлять покупці, IDX допоможе їм шукати житло на вашому сайті, а не на великому порталі.
Щонайменше: головна сторінка, пошук нерухомості, сторінки окремих об’єктів, оцінка житла для продавців, сторінки кожного району чи міста, де ви працюєте, поради для покупців і продавців, сторінка про вас із відгуками та контакти. Блог або розділ ринкових новин з часом допоможе в локальному пошуку.
Більшість агентів обирають м’яке обмеження: відвідувачі можуть безплатно переглянути кілька оголошень, а потім їм пропонують зареєструватися, щоб зберігати пошуки, бачити більше фото або отримувати сповіщення. Жорстка вимога реєстрації з першого кліку зазвичай повертає людей на портали. Перевірте, який поріг працює на вашому ринку.
У США реклама має відповідати Закону про справедливе житло (Fair Housing Act; не можна формулюваннями натякати на переваги за захищеними ознаками), правилам штату щодо реклами ліцензованих фахівців (часто потрібно зазначати брокерську компанію та контакти), правилам MLS для показу IDX та вимогам згоди на текстові повідомлення і дзвінки за TCPA. Уточніть вимоги у свого брокера, адже вони різняться залежно від штату й MLS.
Коротка відповідь: сайт нерухомості залучає клієнтів, коли його структура відповідає намірам відвідувачів. Покупці хочуть шукати житло й дізнаватися про райони. Продавці хочуть знати, скільки коштує їхнє помешкання. Тож створіть три основні розділи: пошук оголошень, сторінки місцевих районів і сторінку оцінки житла. Для кожного підготуйте доречну пропозицію залишити контакти, а всі форми під’єднайте до CRM, яка відповідає за лічені хвилини. Дизайн менш важливий за цю структуру.
Нижче — мапа сторінок, способи збору контактів на кожній із них, а також поради щодо подальшої комунікації та вимог відповідності.
Більшість сайтів агентів зосереджені на самому агенті: велике фото, біографія, перелік нагород. Відвідувачі рідко приходять саме по це. Зазвичай у них є конкретна мета:
| Відвідувач | Чого він прагне | Що допоможе залучити його |
|---|---|---|
| Покупець на ранньому етапі | Переглянути житло, зрозуміти ціни | Збережені пошуки, сповіщення про нові оголошення |
| Активний покупець | Побачити конкретні об’єкти, домовитися про перегляд | Запит на перегляд, швидка відповідь |
| Покупець, який переїжджає | Дізнатися про райони, школи, дорогу на роботу | Путівники районами, матеріали для переїзду |
| Потенційний продавець | Дізнатися вартість житла | Оцінка житла, огляд ринку |
| Продавець, готовий діяти | Обрати агента | Відгуки, результати продажів, план просування |
| Інвестор | Дохідність, попит на оренду | Дані ринку, закриті пропозиції |
Кожна сторінка має бути корисною для однієї з цих груп і пропонувати наступний крок, заради якого варто залишити електронну адресу або номер телефону.
Сайт нерухомості, орієнтований на залучення клієнтів, зазвичай має таку структуру:
`` Головна ├── Пошук житла (IDX) │ ├── Збережений пошук / сповіщення │ └── Детальні сторінки оголошень ├── Продати │ ├── Скільки коштує моє житло? │ ├── Поради продавцям │ └── Нещодавно продано ├── Купити │ ├── Поради покупцям │ └── Поради покупцям-початківцям ├── Райони │ ├── Сторінка району (для кожного міста / району / житлового комплексу) │ └── ... ├── Огляд ринку (блог) ├── Про нас і відгуки └── Контакти ``
Залиште в головній навігації лише ці розділи. Якщо можливо, на мобільних пристроях пункти «Пошук житла», «Продати» й «Райони» мають бути видимі без відкривання меню — значна частина пошуку житла відбувається з телефонів.
У першому екрані розмістіть рядок пошуку або два зрозумілі варіанти: «Шукати житло» та «Скільки коштує моє житло?». Нижче покажіть вибрані оголошення, короткий перелік районів, свіжі відгуки й нещодавні продажі. Завершіть сторінку формою з одним запитанням: «Ви купуєте, продаєте чи і те, й інше?».
Покупці проводять тут багато часу. Додайте такі способи зібрати контакти:
Сторінки оголошень мають швидко завантажуватися, навіть якщо на них багато фотографій. Стискайте зображення й завантажуйте галерею відкладено, щоб перше фото та ціна з’являлися без затримки.
Це головна сторінка для залучення продавців. Спершу попросіть ввести адресу — це простий перший крок. Потім повідомте, що готуєте оцінку, і попросіть контакти, щоб надіслати її. Чітко поясніть, що саме отримає людина: автоматична оцінка дає приблизний діапазон, а персональний порівняльний аналіз ринку (CMA), підготовлений вами, буде точнішим. Пропозиція CMA дає вам підставу зателефонувати.
Сторінки районів можуть надовго стати вашим найкращим джерелом пошукового трафіку, адже люди шукають конкретні місця: «життя в [районі]», «будинки на продаж у [місті]», «квартири в [житловому комплексі]». Якісна сторінка району містить:
Напишіть ці сторінки самостійно. Сотні майже однакових автоматично створених сторінок районів мало що додають і можуть сприйматися як неякісний контент.
Перетворіть знання про робочий процес на корисні посібники: етапи, строки, очікувані витрати, запитання, які варто поставити. Запропонуйте завантажити список-перевірку в обмін на адресу електронної пошти. Такі сторінки також зміцнюють довіру тих, хто порівнює агентів.
Продавці, які обирають агента, читають цю сторінку. Додайте справжні відгуки з іменами (за згодою авторів), посилання на ваш профіль компанії Google, нещодавно продані об’єкти та опис того, як ви просуваєте житло. У нашому посібнику що робить сайт хорошим описані сигнали довіри, які підходять і для цієї сторінки.
Стрічки IDX дають змогу показувати оголошення MLS на власному домені. Під час вибору постачальника IDX перевірте:
Перевіряйте актуальні ціни безпосередньо у постачальників; більшість стягує щомісячну й початкову плату.
Форма, яка надсилає лист у скриньку, яку ввечері ніхто не перевіряє, — місце, де втрачається більшість лідів із нерухомості. Вбудуйте подальшу комунікацію в систему:
Налаштуйте аналітику й відстеження конверсій на кожній формі; у нашому посібнику з налаштування вебаналітики пояснено як.
Це не юридична консультація. Правила залежать від штату, провінції та MLS, але більшості агентів варто подбати про таке:
Таку структуру можна зібрати на більшості платформ для сайтів. У We.Inc ви описуєте сайт у чаті — наприклад, «сайт нерухомості для агента в Галіфаксі зі сторінкою оцінки житла, сторінками районів і порадником покупця» — і платформа створює сайт, який можна редагувати візуально або в коді. Хостинг і SSL включені. За потреби можна додати вбудований модуль IDX або посилання на нього в коді.
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна