Private label vs white-label-websitebuilder: het verschil

Private label betekent gebouwd voor één verkoper; white label betekent één product dat door velen wordt herbrand. Bij websitebuilders lopen de termen door elkaar, dus controleer de diepte van de branding.

Veelgestelde vragen

Is een private-label-websitebuilder hetzelfde als een white-label-websitebuilder?

In het dagelijks gebruik grotendeels wel. In de detailhandel betekent private label een product dat exclusief voor één verkoper wordt gemaakt, terwijl white label een standaardproduct is dat veel verkopers herbranden. Softwareleveranciers gebruiken beide termen losjes. Als een leverancier dezelfde builder aan elke partner verkoopt, is het volgens de definitie uit de detailhandel white label. Als je exclusiviteit of aangepaste functies nodig hebt, laat ze dan in het contract vastleggen in plaats van het label te vertrouwen.

Wat betekent private label?

Private label betekent een merk dat eigendom is van het bedrijf dat een product verkoopt, terwijl een derde het exclusief voor die verkoper maakt, die meestal de specificaties bepaalt. Huismerken van supermarkten zoals Great Value bij Walmart en Market Pantry bij Target zijn de bekende voorbeelden. In software houdt private label in dat de leverancier een versie alleen voor jou heeft gebouwd of geconfigureerd en diezelfde versie niet aan je concurrenten verkoopt.

Wat is het verschil tussen een reseller en een white-labelpartner?

Een reseller verkoopt het product van de leverancier onder het merk van de leverancier en verdient een korting of commissie, dus de klant weet wie het maakt en kan rechtstreeks gaan. Een white-labelpartner verkoopt het standaardproduct van de leverancier onder zijn eigen merk en bepaalt zijn eigen prijs, dus de relatie van de klant is met de partner. White label betekent meestal meer marge en meer verantwoordelijkheid, omdat de partner verkoop, vragen over facturering en eerstelijnssupport afhandelt.

Hoe kan ik zien of een websitebuilder echt white label is?

Test het in plaats van de functiepagina te lezen. Vraag om een demoaccount en controleer vijf plekken: het inlogadres, de e-mails die je klant ontvangt, de naam op de factuur en het kaartafschrift, de hulp- en foutpagina's en de gepubliceerde site zelf, inclusief footer en paginabron. Als de naam van de leverancier in een daarvan voorkomt, is de herbranding gedeeltelijk. Dat kan nog steeds prima zijn, maar je moet het weten voordat je het verkoopt.

Wat is een OEM- of embedded websitebuilder?

Een OEM- of embedded websitebuilder draait binnen de software van een ander bedrijf, zodat sitebouw verschijnt als functie van dat product in plaats van als aparte tool. Een softwareplatform voor sportscholen of restaurants kan zijn gebruikers bijvoorbeeld een website laten maken zonder de app te verlaten, met op de achtergrond de API van een builderleverancier. De eindklant ziet de naam van de leverancier meestal nooit en het softwarebedrijf bezit de klantrelatie.

Een private-labelproduct wordt voor slechts één verkoper gemaakt, meestal volgens de specificaties van die verkoper. Een white-labelproduct is een standaardproduct dat veel verkopers als hun eigen merk herbranden. Bij websitebuilders worden de twee termen vaak voor hetzelfde gebruikt, dus de nuttige vraag is hoe diep het herbranden gaat en of iemand anders exact hetzelfde product kan verkopen.

TL;DR: Private label betekent exclusief en aangepast. White label betekent gedeeld en herbrand. Als een leverancier dezelfde builder aan elke partner verkoopt, is het volgens de definitie uit de detailhandel white label, wat de verkooppagina ook zegt. Beoordeel elk aanbod op vijf niveaus van herbranding (logo, domein, e-mails, facturering, onzichtbare leverancier) en op wie de klant bezit, niet op het label.

Wat betekent private label?

In de detailhandel is een private label een merk dat eigendom is van het bedrijf dat het product verkoopt, terwijl een derde het maakt. Wikipedia trekt de lijn precies: een private-labelproduct is "gemaakt door een fabrikant exclusief voor één klant, die de productspecificaties bepaalt." Huismerken zoals Great Value bij Walmart en Market Pantry bij Target zijn de bekende voorbeelden.

Drie dingen definiëren private label:

Een private-label-websitebuilder in strikte zin is dus een builder die voor één bedrijf is gemaakt of geconfigureerd en die de leverancier niet in dezelfde vorm aan iemand anders verkoopt.

Wat is een white-label-websitebuilder?

Een white-labelproduct is een product dat een producent maakt en dat andere bedrijven "herbranden zodat het lijkt alsof ze het zelf hebben gemaakt", in de woorden van Wikipedia. De naam komt van een blanco wit etiket op de verpakking dat wacht op het eigen merk van de verkoper. De producent bepaalt de specificaties en verkoopt hetzelfde product aan veel verkopers. De gids van Shopify over de twee modellen zegt het belangrijkste verschil heel duidelijk: white-labelproducten "kunnen door meerdere detailhandelaren worden verkocht, waaronder concurrenten."

Software past goed bij dit patroon. Wikipedia merkt op dat white-labelsoftware doorgaans "de aanpassing van het visuele uiterlijk van de software, beheer van meerdere klanten en automatische facturering aan de eindklanten op basis van gebruiksparameters" vereist. Dat is een eerlijke beschrijving van een white-label-sitebuilder of white-label-websitemaker: één platform, veel bureaus, elk met een eigen merk erbovenop.

Is een private-label-websitebuilder hetzelfde als een white-labelbuilder?

In het dagelijks gebruik grotendeels wel. Leveranciers, bureaus en reviewsites gebruiken beide uitdrukkingen voor hetzelfde soort product: een builder die je klanten onder jouw merk gebruiken. Het onderscheid uit de detailhandel verschijnt pas als je twee vragen stelt.

  1. Verkoopt de leverancier exact hetzelfde product aan het bureau aan de overkant van de straat? Zo ja, dan is het volgens de definitie uit de detailhandel white label.
  2. Bouwt de leverancier functies, workflows of integraties naar jouw specificatie, alleen voor jou, en zet hij dat in het contract? Zo ja, dan krijg je iets dat dichter bij private label ligt.

Geen van beide is beter. White label komt sneller op de markt en kost minder, met een product dat andere partners al gebruiken en waar ze problemen over melden. Private label kost meer en duurt langer en is alleen zinvol wanneer exclusiviteit of aangepaste functies je in staat stellen meer te rekenen of klanten te winnen die je anders niet zou winnen.

Reseller vs white label vs private label vs OEM

Vier modellen worden op verkooppagina's van leveranciers door elkaar gehaald. Zo verschillen ze op de punten die je bedrijf raken.

ResellerWhite labelPrivate labelOEM of embedded
Wat het isJe verkoopt het product van de leverancier onder het merk van de leverancierJe verkoopt het standaardproduct van de leverancier onder jouw merkDe leverancier bouwt of configureert een versie alleen voor jouDe technologie van de leverancier draait binnen je eigen product
Diepte van brandingMerk van de leverancier, soms co-brandedJouw merk; diepte varieert per leverancierJouw merk overalHet merk van je product; de leverancier blijft verborgen
ExclusiviteitGeenGeenJa, vastgelegd in het contractOnderhandeld
AanpassingGeenInstellingen: logo, kleuren, domein, abonnementenDiep: functies gebouwd naar jouw specificatieWat de API toestaat
PrijsmodelKorting op de catalogusprijs, of een commissieGroothandelsvergoeding per plek, per site of vast; jij bepaalt de verkoopprijsOpstart- of ontwikkelvergoeding plus een licentieLicentie of gebruiksgebaseerde vergoeding
Wie de klant bezitGedeeld: de klant kent de leverancier en kan rechtstreeks gaanJij hebt de klant en de facturering; de leverancier runt het platformJijJij

OEM is een oudere productieterm voor "een bedrijf dat onderdelen en apparatuur produceert die door een ander bedrijf op de markt kunnen worden gebracht." In software is het bekend van pc-makers die Windows vooraf geïnstalleerd meeleveren onder OEM-licenties. Bij websitebuilders betekent embedded meestal dat een softwarebedrijf sitebouw via een API aan zijn eigen product toevoegt, zodat gebruikers de app nooit verlaten. Als dat jouw situatie is, gaat onze vergelijking van white-label- vs API-websitebuilders dieper.

Een tabel die reseller-, white-label-, private-label- en OEM- of embeddedmodellen vergelijkt op het merk dat de klant ziet, of het product exclusief voor jou is en wie de klantrelatie beheert.

Hoe diep gaat het herbranden? De vijf niveaus

"White label" omvat alles van het uploaden van een logo tot een leverancier die je klanten nooit zouden kunnen vinden. Het helpt om in niveaus te denken, elk moeilijker voor een leverancier om te leveren dan het vorige.

  1. Logowissel. Je logo en kleuren in de app. Het webadres, de e-mails en de facturen kunnen nog steeds de leverancier tonen.
  2. Eigen domein. Klanten loggen in op een adres als app.jouwbureau.com, met SSL. Controleer waarnaar je DNS-record wijst, omdat CNAME-records openbaar zijn en iedereen ze kan opzoeken. HighLevel zegt bijvoorbeeld tegen bureaus dat ze hun whitelabeldomein moeten laten wijzen naar whitelabel.ludicrous.cloud, een hostnaam die de naam HighLevel niet draagt.
  3. E-mails met eigen merk. Uitnodigingen, wachtwoordresets en meldingen komen van jouw domein, met jouw naam en jouw formuleringen.
  4. Facturering met eigen merk. De factuur, bon en kaartafschrift tonen jouw bedrijf. Als de leverancier Stripe Connect gebruikt, hangt de naam op het kaartafschrift af van hoe kosten zijn ingesteld: de documentatie van Stripe zegt dat directe kosten de statement descriptor van het gekoppelde account gebruiken, terwijl bestemmingskosten die niet namens het gekoppelde account worden gemaakt die van het platform gebruiken. Kaartnetwerken ontvangen alleen de eerste 22 tekens. Het is de moeite waard te lezen hoe facturering door resellers kan werken zodat klanten je rechtstreeks betalen.
  5. Onzichtbare leverancier. Geen naam van de leverancier in helplinks, foutpagina's, de footer van de gepubliceerde site, paginabron, vermeldingen in appstores of antwoorden van support.
Een ladder van vijf stappen voor diepte van herbranding: logowissel, eigen domein, e-mails met eigen merk, facturering met eigen merk en een volledig onzichtbare leverancier, waarbij elke stap meer van de leverancier voor je klanten verbergt.

Voor de meeste bureaus is niveau 4 het praktische doel: klanten zien overal jouw merk waar ze inloggen, mail lezen of betalen. Niveau 5 telt wanneer klanten rechtstreeks zouden gaan als ze de leverancier vonden, of wanneer je een softwarebedrijf bent waarvan het product als één ding moet voelen. Dit overzicht van eigen branding laat zien hoe deze niveaus eruitzien binnen een werkend platform.

Uitgewerkt voorbeeld: hoe elk model verandert wat je verdient

Hier is één klantenportefeuille onder drie modellen. De prijzen van de leverancier zijn illustratief, niet die van een echte leverancier, dus vervang ze door de offertes die je ontvangt.

Een bureau heeft 30 klanten, die elk $149 per maand betalen voor een beheerde website. De maandelijkse omzet is 30 × $149 = $4.470.

ModelHoe het geld stroomtWat het bureau elke maand houdt
Doorverwijzings- of commissieresellerDe leverancier factureert elke klant $149 en betaalt jou 20%30 × $149 × 20% = $894
White labelJij factureert elke klant $149; de leverancier rekent jou $40 per klant$4.470 min (30 × $40) = $3.270
Private labelZoals white label, plus een eenmalige vergoeding van $15.000 voor exclusiviteit en aangepaste functies$3.270, nadat je eerst $15.000 hebt terugverdiend

White label houdt $3.270 min $894, oftewel $2.376 per maand méér dan commissie. De prijs is verantwoordelijkheid: je regelt nu verkoop, vragen over facturering en eerstelijnssupport.

Private label loont alleen als exclusiviteit meer oplevert. Stel dat je als enige bureau in je regio met dit product $179 kunt rekenen in plaats van $149. Dat is 30 × $30 = $900 per maand extra, dus de vergoeding van $15.000 kost $15.000 ÷ $900 = 16,7 maanden, ongeveer 17, om terug te verdienen. Als je niet kunt zeggen wat exclusiviteit je laat rekenen, betaal je voor een label. Zie voor de rest van het bedrijfsmodel hoe je een bedrijf als websitereseller start.

Voordat je een white-label-websiteaanbod maakt: 10 vragen aan de leverancier

"Volledig white label" is een makkelijke zin om op een verkooppagina te zetten. Vraag om een testaccount en controleer elk antwoord zelf. Elke vraag hieronder heeft een antwoord dat je kunt zien, geen antwoord dat je op vertrouwen moet aannemen.

  1. Op welk adres loggen mijn klanten in en draait het op mijn eigen domein met SSL?
  2. Naar welke hostnaam wijst mijn DNS-record en bevat die jullie merk?
  3. Welke e-mails ontvangen mijn klanten, vanaf welk verzenddomein, en kan ik elk sjabloon bewerken?
  4. Wie belast de kaart van mijn klant en welke naam verschijnt op hun kaartafschrift?
  5. Kan ik mijn eigen abonnementen maken en mijn eigen prijzen bepalen?
  6. Waar zou jullie naam nog kunnen verschijnen: helplinks, foutpagina's, de footer of broncode van de gepubliceerde site, mobiele apps, antwoorden van support?
  7. Verkopen jullie dit identieke product aan mijn directe concurrent? Als ik exclusiviteit wil, wat kost dat en waar staat het in het contract?
  8. Wie antwoordt als mijn klant contact opneemt met support en onder wiens naam?
  9. Wat gebeurt er met de accounts en live sites van mijn klanten als onze overeenkomst eindigt?
  10. Is er een API om klanten en sites automatisch aan te maken?

Welke heb je nodig?

Jouw situatieModel om naar te zoeken
Je wilt een tool aanbevelen en er iets aan bijverdienenDoorverwijzing of reseller
Je verkoopt websites aan veel kleine klanten onder het merk van je bureauWhite label
Je hebt functies nodig die geen andere partner krijgt en kunt benoemen wat ze je opleverenPrivate label
Je runt een softwareproduct en wilt sitebouw erinOEM of embedded, via een API

Waar We.Inc past

Het white-labelprogramma van We.Inc is white label in de gewone zin: één AI-websitebuilder, onder het eigen merk van elke partner gedraaid. Partners draaien hem op hun eigen webadres met hun naam, logo en kleuren op de login, het dashboard en de builder. E-mails die hun klanten ontvangen dragen het merk van de partner en klanten betalen de partner via het eigen Stripe-account van de partner. Softwareplatforms die de embedded route willen, kunnen de REST API met webhooks gebruiken. Er is geen kost per site. Je kunt hem zelf in minder dan 5 minuten lanceren, gratis om te beginnen zonder kaart, op my.we.inc/setup. Abonnementen zijn voor wanneer je je eigen domein, meer klanten of klantfacturering wilt, met 0% transactiekosten op elk abonnement.

Lees voor een volledige evaluatiechecklist de gids voor white-label-websitebuilders. Als je een crm-suite overweegt, zie dan HighLevel SaaS Mode vs een white-label-websitebuilder.

Bronnen

Gratis beginnen · Geen creditcard nodig

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap