Come Configurare Google Analytics per il Tuo Sito Web

Guida passo dopo passo per configurare Google Analytics 4 sul tuo sito. Include installazione, configurazione, tracciamento degli obiettivi, report personalizzati e come usare i dati per far crescere il tuo business.

Google Analytics è lo strumento di analisi dei siti web più usato al mondo, e a ragione. Offre informazioni preziose su chi visita il tuo sito, come lo ha trovato, cosa fa sulle tue pagine e se compie le azioni importanti per la tua attività. Configurarlo correttamente fin dall'inizio ti assicura dati puliti e accurati, su cui basare decisioni informate. Questa guida illustra passo dopo passo la configurazione di Google Analytics 4 (GA4) per il tuo sito.

Conoscere Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) è l'attuale piattaforma di analisi di Google e ha sostituito la precedente Universal Analytics. GA4 introduce un cambiamento sostanziale nel funzionamento dell'analisi web: passa da un modello basato sulle sessioni a uno basato sugli eventi. In altre parole, GA4 rileva interazioni specifiche degli utenti (eventi) invece di raggruppare tutto in sessioni incentrate sulle visualizzazioni di pagina.

Principali differenze e vantaggi di GA4:

Tracciamento basato sugli eventi: in GA4 ogni interazione è un evento, dalle visualizzazioni di pagina ai clic sui pulsanti e all'invio dei moduli. Il tracciamento è più dettagliato e flessibile e rappresenta meglio il modo in cui le persone usano siti e app moderni.
Tracciamento multipiattaforma: GA4 può monitorare gli utenti su siti web e app mobili all'interno di un'unica proprietà, offrendo una visione unificata del percorso del cliente, a prescindere dal dispositivo o dalla piattaforma utilizzati.
Progettazione attenta alla privacy: GA4 è stato realizzato tenendo conto dell'evoluzione delle norme sulla privacy e delle restrizioni sui cookie. Usa l'apprendimento automatico per colmare le lacune nei dati quando le impostazioni sulla privacy limitano il tracciamento e non memorizza gli indirizzi IP.
Analisi predittiva: GA4 include informazioni basate sull'IA che possono prevedere il comportamento degli utenti, per esempio la probabilità di acquisto o di abbandono, aiutandoti ad agire in modo proattivo sul marketing.
Integrazione gratuita con BigQuery: GA4 consente di esportare gratuitamente i dati grezzi su BigQuery, per svolgere analisi avanzate che con Universal Analytics avrebbero richiesto un investimento significativo.

Oltre 28 milioni di siti web usano Google Analytics, che è di gran lunga la piattaforma di analisi web più diffusa. Qualunque sia la dimensione della tua attività, GA4 fornisce le basi dati necessarie per prendere decisioni informate sul marketing e sull'impresa.

Se non hai mai usato strumenti di analisi, non lasciarti intimorire dalla complessità di GA4. Non serve conoscere ogni funzione fin dal primo giorno. Parti dagli elementi di base illustrati in questa guida e approfondisci gradualmente le funzionalità più avanzate, man mano che acquisisci familiarità e ne hai bisogno.

Creare un account e una proprietà Google Analytics

Per configurare Google Analytics occorre innanzitutto creare un account e una proprietà. Ecco la procedura passo dopo passo.

Passaggio 1: crea un account Google Analytics

Vai su analytics.google.com e accedi con il tuo account Google. Se non ne hai uno, crealo prima di iniziare.
Fai clic su «Start measuring» per avviare la configurazione.
Inserisci un nome account, che di solito corrisponde al nome dell'azienda o dell'organizzazione. Puoi associare più proprietà (siti web) allo stesso account.
Configura le impostazioni di condivisione dei dati. Determinano se Google può usare i tuoi dati per confronti di settore e altri scopi. Esamina ciascuna opzione e attiva quelle che ritieni accettabili.
Fai clic su «Next» per passare alla creazione della proprietà.

Passaggio 2: crea una proprietà GA4

Inserisci il nome della proprietà, che in genere corrisponde al nome del tuo sito o del tuo marchio.
Seleziona il fuso orario dei report e la valuta. Scegli il fuso orario in cui opera la tua attività e la valuta in cui registri i ricavi. Queste impostazioni influiscono sulla visualizzazione dei dati nei report.
Fai clic su «Next» e inserisci i dati della tua attività: categoria di settore e dimensioni dell'impresa. Servono a Google per personalizzare l'esperienza di analisi.
Seleziona i tuoi obiettivi aziendali. Scegli quelli più pertinenti, come acquisire lead, generare vendite online, aumentare la notorietà del marchio o analizzare il comportamento degli utenti. In base a queste scelte, GA4 personalizza i report predefiniti.
Accetta i Termini di servizio e fai clic su «Create».

Passaggio 3: configura un flusso di dati

Un flusso di dati collega il tuo sito alla proprietà GA4. Per un sito web, crea un flusso di dati di tipo «Web»:

Seleziona «Web» come piattaforma.
Inserisci l'URL del sito e un nome per il flusso (in genere, il nome del sito).
GA4 attiverà automaticamente la Misurazione avanzata, che rileva visualizzazioni di pagina, scorrimenti, clic sui link in uscita, ricerche nel sito, interazioni con i video e download di file senza richiedere altro codice. Lasciala attiva.
Fai clic su «Create stream». GA4 genererà un ID misurazione (che inizia con «G-»), necessario per l'installazione.

Installare il codice di tracciamento sul sito

Dopo aver creato la proprietà e il flusso di dati, devi aggiungere il codice di tracciamento al sito. A seconda della piattaforma usata, puoi farlo in diversi modi.

Metodo 1: installazione diretta del codice (tag globale del sito)

GA4 mette a disposizione un frammento JavaScript chiamato Google tag (gtag.js). Copia il codice dalle impostazioni del flusso di dati e incollalo nella sezione <head> di ogni pagina del sito. È il metodo più semplice per i siti realizzati su misura o per le piattaforme che consentono di modificare direttamente il codice dell'intestazione.

Il codice è composto da un tag script che carica gtag.js, seguito da una chiamata di configurazione con il tuo ID misurazione. Per assicurare un tracciamento accurato, dovrebbe comparire il prima possibile nella sezione <head>, prima degli altri script.

Metodo 2: Google Tag Manager (consigliato)

Google Tag Manager (GTM) è un sistema gratuito per la gestione dei tag, che semplifica notevolmente la gestione dei tag di analisi e marketing. È il metodo consigliato perché consente di aggiungere, modificare e rimuovere tag di tracciamento senza intervenire direttamente sul codice del sito. La procedura è questa:

Crea un account e un contenitore Google Tag Manager su tagmanager.google.com.
Installa il codice del contenitore GTM sul sito (due frammenti: uno nella sezione <head> e uno subito dopo il tag <body>).
In GTM, crea un nuovo tag usando il tipo «Google Analytics: GA4 Configuration».
Inserisci il tuo ID misurazione GA4.
Imposta l'attivatore su «All Pages», così il tag si attiva a ogni visualizzazione di pagina.
Fai clic su «Submit» per pubblicare il contenitore e attivare il tracciamento.

Metodo 3: integrazione con il website builder

Molti website builder, tra cui We.Inc, integrano Google Analytics e richiedono soltanto il tuo ID misurazione. Ti basta incollare l'ID misurazione GA4 nelle impostazioni di analisi della piattaforma: il codice di tracciamento verrà aggiunto automaticamente a ogni pagina. È il metodo più semplice per chi non ha competenze tecniche.

Dopo l'installazione, controlla che i dati vengano trasmessi correttamente visitando il sito e aprendo il report Realtime in GA4. Dovresti vedere la tua visita comparire entro pochi secondi. Se non visualizzi dati, aspetta qualche minuto e verifica che il codice di tracciamento sia installato correttamente sulla pagina che stai visitando.

Configurare gli eventi e le impostazioni fondamentali

Quando il tracciamento di base funziona, configura queste impostazioni essenziali per raccogliere i dati più utili.

Attiva Google Signals

Google Signals usa i dati degli utenti che hanno effettuato l'accesso al proprio account Google per fornire informazioni demografiche, tracciamento tra dispositivi e funzionalità di remarketing. Puoi attivarlo in Admin > Data Settings > Data Collection. Avrai così informazioni più ricche sul pubblico, compresi dati su età, genere e interessi.

Modifica la conservazione dei dati

Per impostazione predefinita, GA4 conserva i dati a livello di utente per 2 mesi. Per effettuare analisi storiche più complete, estendi il periodo a 14 mesi in Admin > Data Settings > Data Retention. È particolarmente importante per i confronti tra un anno e l'altro.

Configura gli eventi principali (conversioni)

Gli eventi principali (in precedenza chiamati conversioni) sono le azioni più importanti per la tua attività. Contrassegnali in GA4 per metterli in evidenza nei report e usarli per la creazione di segmenti di pubblico e l'ottimizzazione:

Invio di moduli: registra l'invio di moduli di contatto, iscrizioni alla newsletter o moduli per acquisire lead. Se la Misurazione avanzata non rileva i moduli specifici, configura eventi personalizzati tramite GTM.
Acquisti: nei siti e-commerce, configura il tracciamento degli acquisti con i dati dei ricavi. Per farlo occorre implementare un data layer e-commerce oppure integrare la piattaforma e-commerce.
Clic sui pulsanti: registra come eventi personalizzati i clic sui pulsanti importanti, come «Get Started», «Book a Demo» o «Download Now».
Visualizzazioni delle pagine principali: contrassegna come eventi principali le visite a pagine importanti, come quelle dei prezzi, di ringraziamento o di conferma del checkout. Potrai misurare quanti visitatori raggiungono queste fasi in cui l'intenzione d'acquisto è alta.

Collega Google Search Console

Collega la proprietà Google Search Console a GA4 per unire i dati SEO e quelli di analisi. L'integrazione permette di visualizzare query di ricerca, prestazioni delle landing page e tassi di clic insieme ai dati sul comportamento raccolti da GA4. Configurala in Admin > Product Links > Search Console Links.

Escludi il traffico interno

Escludi le visite del tuo team per mantenere puliti i dati. Nelle impostazioni del flusso di dati, definisci le regole per il traffico interno in base agli indirizzi IP. Poi crea un filtro dei dati per escludere questo traffico dai report. In questo modo la navigazione del team non gonfierà le metriche né falsificherà l'analisi.

Capire i report e le metriche principali

L'interfaccia dei report di GA4 è organizzata in tre categorie principali. Capire cosa mostra ciascuna è essenziale per ricavare informazioni utili dai dati.

Report sull'acquisizione

Questi report rispondono alla domanda: «Come fanno le persone a trovare il tuo sito?» Le metriche principali includono:

Utenti e nuovi utenti: il numero di persone che visita il sito e quello di chi lo visita per la prima volta. L'aumento dei nuovi utenti indica che le iniziative di notorietà stanno funzionando.
Fonti di traffico: la provenienza dei visitatori: ricerca organica, social media, visite dirette, link di referral, annunci a pagamento o campagne email. Così puoi capire quali canali di marketing sono più efficaci.
Raggruppamento predefinito dei canali della sessione: GA4 suddivide automaticamente il traffico in canali come Organic Search, Direct, Social, Referral ed Email. Usa questa classificazione per valutare le prestazioni di ciascun canale di marketing.
Landing page: le prime pagine che i visitatori vedono quando arrivano sul sito. Ti mostra quali contenuti generano le visite iniziali e ti aiuta a ottimizzare i principali punti d'ingresso.

Report sul coinvolgimento

Questi report mostrano cosa fanno i visitatori sul sito:

Tempo medio di coinvolgimento: il tempo durante il quale gli utenti interagiscono attivamente con il sito. A differenza della vecchia metrica della frequenza di rimbalzo, misura l'interazione effettiva invece di limitarsi a rilevare se qualcuno se ne va dopo aver visto una pagina.
Pagine e schermate: le pagine con più visualizzazioni e interazioni. Individua i contenuti e le pagine con i risultati migliori e quelli che rendono meno e vanno ottimizzati.
Eventi: tutte le interazioni registrate sul sito, dalle visualizzazioni di pagina ai clic sui pulsanti e all'invio dei moduli. Esamina gli eventi per capire come vengono usate le funzioni del sito.
Eventi principali: le azioni monitorate più importanti per la tua attività. Tienile sotto stretto controllo perché rappresentano direttamente i risultati aziendali.

Report sulla monetizzazione (per l'e-commerce)

Se registri le transazioni e-commerce, i report sulla monetizzazione mostrano ricavi, quantità acquistate, valore medio dell'ordine e prestazioni dei prodotti. Collegano direttamente i dati di analisi ai ricavi dell'attività.

«Senza dati, sei soltanto un'altra persona con un'opinione.» — W. Edwards Deming. Google Analytics trasforma le opinioni sulle prestazioni del sito in informazioni basate sui fatti, che consentono di prendere decisioni di marketing migliori.

Creare report personalizzati ed esplorazioni

I report standard di GA4 coprono le esigenze di base; i report personalizzati e le esplorazioni permettono invece di analizzare più a fondo domande specifiche sui dati.

Report personalizzati nella sezione Report

Nella sezione Report di GA4 puoi personalizzare i report esistenti o crearne di nuovi. Puoi aggiungere o rimuovere metriche, cambiare dimensioni, applicare filtri e creare raccolte di report su misura per le esigenze del team. Per esempio, crea un report personalizzato che riunisca in un'unica vista le prestazioni delle landing page, il tasso di coinvolgimento, il tempo medio di coinvolgimento e il tasso degli eventi principali.

Esplorazioni

La sezione Esplora mette a disposizione strumenti di analisi avanzati per approfondire i dati. Le esplorazioni principali includono:

Esplorazione in formato libero: crea tabelle personalizzate combinando liberamente dimensioni e metriche. È lo strumento più flessibile per le analisi estemporanee.
Esplorazione della canalizzazione: visualizza e analizza il percorso degli utenti attraverso una sequenza di passaggi e individua dove abbandonano. È essenziale per ottimizzare i percorsi di conversione.
Esplorazione del percorso: osserva i percorsi effettivamente seguiti dagli utenti sul sito, così da scoprire schemi di navigazione comuni e comportamenti inattesi.
Sovrapposizione di segmenti: confronta diversi segmenti di utenti per capire cosa hanno in comune e in cosa differiscono. Per esempio, confronta utenti da mobile e da computer oppure traffico organico e a pagamento per individuare differenze di comportamento.

Parti dai report standard per acquisire una conoscenza di base e passa alle esplorazioni quando hai domande precise a cui rispondere o ipotesi da verificare. L'uso combinato di report standard e analisi personalizzate offre sia una visione d'insieme sia la possibilità di approfondire i dettagli quando serve.

Iniziare con We.Inc

Con We.Inc integrare Google Analytics è semplice. Incolla l'ID misurazione GA4 nelle impostazioni del pannello di controllo We.Inc e il tracciamento verrà aggiunto automaticamente a tutte le pagine del sito. Non occorre modificare il codice, configurare un tag manager o avere competenze tecniche.

Oltre a Google Analytics, We.Inc offre una dashboard di analisi integrata che mostra a colpo d'occhio le metriche più importanti: tendenze dei visitatori, pagine principali, fonti di traffico e tassi di conversione. Per analisi più approfondite, puoi combinare i dati GA4 con quelli nativi di We.Inc e ottenere un quadro completo delle prestazioni del sito. Configura oggi Google Analytics sul tuo sito We.Inc e inizia a prendere decisioni basate sui dati per far crescere la tua attività.

Domande frequenti

Google Analytics è gratuito?

Sì, Google Analytics 4 è completamente gratuito per la stragrande maggioranza dei siti web. Google offre anche Google Analytics 360, una versione enterprise a pagamento con limiti di dati più elevati, funzionalità avanzate e supporto dedicato. Ma la versione gratuita di GA4 è più che sufficiente per le piccole e medie imprese e gestisce fino a 10 milioni di eventi al mese.

Google Analytics rallenta il mio sito web?

Lo script di tracciamento di Google Analytics aggiunge una quantità minima di tempo di caricamento, tipicamente meno di 100 millisecondi. Lo script di Google è ottimizzato per le prestazioni e si carica in modo asincrono, il che significa che non blocca il rendering del contenuto della pagina. Per la stragrande maggioranza dei siti web, l'impatto sulle prestazioni è trascurabile rispetto al valore dei dati raccolti.

Quanto tempo ci vuole prima che Google Analytics inizi a mostrare dati?

I dati in Tempo Reale appaiono entro pochi secondi dall'installazione. I report standard si popolano tipicamente entro 24-48 ore mentre GA4 elabora i dati raccolti. Alcuni report avanzati e insights potrebbero richiedere alcuni giorni o una settimana per popolarsi, specialmente quelli che si basano su modelli di apprendimento automatico. Dopo la configurazione iniziale, i report vengono aggiornati quotidianamente con i dati del giorno precedente.

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